Cara Mengatasi Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)

Ilustrasi memperbaiki masalah error di laptop. Foto: Getty Images

Tutorial cara mengatasi unknown USB Device device descriptor request failed sebenarnya tak terlalu sulit dilakukan. Kamu bisa mengatasinya saat ada notifikasi yang muncul.

Pesan notifikasi berbunyi unknown USB Device device descriptor request failed bisa muncul saat kamu ingin menghubungkan USB yang descriptor-nya tidak berfungsi.

Ada banyak alasan mengapa pesan error tersebut muncul. Misalnya, kesalahan saat pembaruan software di laptop atau komputer, virus, atau port USB yang rusak. Lalu, masih ada kemungkinan lain yang menjadi penyebabnya.

Jika kamu mengalami masalah tersebut saat menghubungkan USB flashdisk ke komputer atau laptop, maka bisa mencoba panduan untuk memperbaikinya di artikel ini.

Cara Mengatasi Unknown USB Device Device Descriptor Request Failed Windows 10 dan Versi Lainnya

Berikut ini adalah cara mengatasi unknown USB Device (device descriptor request failed), dikutip dari Make Use Of:

1. Restart Komputer

Sebelum mencoba metode lain, cobalah untuk restart komputer atau laptop. Kemudian, masukkan USB flashdisk kembali, apakah pesan error tersebut masih muncul atau tidak.

Tidak bisa dipungkiri, jika beberapa masalah komputer dapat teratasi dengan cara ini. Jika kamu masih menemukan pesan error tersebut, maka bisa melanjutkan metode di bawah ini.

2. Scan PC Lewat Device Manager

Selanjutnya, lakukan scan pada perangkatmu. Hal ini dapat memindai jika terjadi adanya perubahan perangkat di komputer. Sehingga, flashdisk dapat dikenali dan pesan error unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) tidak lagi muncul.

1. Hubungkan USB kamu terlebih dahulu ke laptop.

2. Buka Device Manager dengan cara klik kanan tombol 'Start' dan pilih 'Device Manager'.

3. Klik tab 'Action' di bagian atas dan pilih 'Scan for hardware changes'.

Cara mengatasi Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed). Foto: Nada Shofura/kumparan

4. Tunggu hingga proses tersebut selesai. Kemudian, cek kembali apakah pesan error masih muncul atau tidak.

3. Instal Ulang Driver USB

Masih pada Device Manager, kamu bisa menghapus instal-an driver yang bermasalah untuk mengatasi error unknown USB Device (device descriptor request failed).

Cara Mengatasi Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)

Cara mengatasi unknown USB Device (device descriptor request failed) sebenarnya tak sulit dilakukan. Caranya, kamu bisa instal ulang driver USB untuk mengatasi hal ini.

1. 1. Masukkan USB ke Laptop dan Buka Device Manager

   Masukkan USB kamu ke laptop terlebih dahulu dan buka Device Manager. Klik ikon segitiga kecil di dekat 'Universal Serial Bus controllers' untuk meluaskan bagian ini.

2. 2. Pilih 'Uninstall Device' dan Restart Laptop

   Klik kanan pada USB yang bermasalah dan tertulis 'Unknown USB Device (device descriptor request failed)' dan pilih 'Uninstall device'. Tunggu hingga proses selesai, kemudian restart laptopmu.

4. Update Generic USB Hub Drivers

Jika metode di atas belum juga dapat mengatasi masalah error ini, kamu bisa mencoba untuk update Generic USB Hub Drivers. Caranya adalah sebagai berikut:

1. Sambungkan USB ke laptop, kemudian buka Device Manager dengan cara yang sama seperti metode sebelumnya.

2. Klik segitiga kecil di dekat 'Universal Serial Bus controllers'.

3. Lalu, klik kanan 'Generic USB Hub Drivers' dan pilih 'Update driver'.

Cara mengatasi Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed). Foto: Make Use Of

4. Nantinya, akan muncul jendela notifikasi. Setelah itu, pilih 'Search automatically for drivers'.

5. Cek kembali USB kamu apakah masih muncul pesan error 'Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)' atau tidak.

Itulah beberapa metode cara mengatasi unknown USB Device device descriptor request failed yang dapat kamu lakukan. Semoga bermanfaat!

(NSF)