Cara Mengembalikan Akun Instagram yang Hilang
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarApakah ada cara mengembalikan akun Instagram yang hilang? Kabar baiknya, ternyata ada cara untuk melakukannya. Jika akun Instagram telah dihapus atau diretas bahkan hilang, kamu dapat mengembalikannya dengan tata cara tertentu.
Namun, sebelum itu ada beberapa syarat dan kriteria yang perlu diperhatikan. Kedua hal tersebut menentukan apakah suatu akun Instagram dapat dipulihkan kembali setelah dihapus atau tidak.
Berdasarkan laman situs resmi Instagram, terdapat tiga syarat utama untuk mengembalikan akun Instagram yang sudah dihapus, antara lain:
Akun dihapus oleh diri sendiri, bukan oleh pihak Instagram.
Akun yang dihapus belum memasuki waktu lebih dari 30 hari sejak tanggal penghapusan akun.
Apabila akun Instagram telah dihapus dan sudah lebih dari 30 hari sejak penghapusan, berarti akun tersebut sudah tidak bisa dikembalikan atau dipulihkan lagi. Sebab, akun sudah dihapus permanen oleh sistem Instagram secara otomatis.
Cara Mengembalikan Akun Instagram yang Hilang
Untuk mengetahui cara mengembalikan akun Instagram yang hilang apabila akun tersebut dihapus sendiri, ikuti langkah-langkah berikut ini.
1. Buka Instagram
Pertama, buka aplikasi atau situs Instagram pada ponsel kamu.
2. Lakukan Login dengan Akun yang Ingin Dipulihkan
Kemudian, lakukan login seperti biasanya menggunakan akun yang ingin dipulihkan.
3. Pilih Opsi untuk Mengembalikan Akun
Di layar akan muncul pesan "Ingin Terus Menggunakan Akun Ini?”. Pilih opsi Biarkan Akun dan akun Instagram yang telah dihapus permanen secara otomatis akan dikembalikan lagi.
Cara Mengembalikan Akun Instagram yang Hilang karena Diretas
Jika akun Instagram hilang dan terhapus karena diretas, kamu bisa mengembalikannya melalui Instagram Help. Berikut cara lengkapnya.
Pertama, buka situs help.instagram.com
Kemudian, pilih menu Privacy & Safety
Selanjutnya pilih Report Something, lalu Hacked Account
Pilih opsi "I Think my account has been hacked", setelah itu pilih Report it to us.
Setelah melaporkan bahwa akun Instagram kamu diretas orang lain, selanjutnya perhatikan hal-hal berikut ini.
Akun Instagram akan Hilang
Setelah melakukan proses di atas, akun Instagram yang dilaporkan akan menghilang dari kolom pencarian. Jika ada yang mencarinya, di layar akan muncul tulisan 'user not found'.
Cek Email
Untuk mengetahui respons Instagram, periksa kotak masuk email pribadi. Instagram akan mengirimkan instruksi lengkap melalui surat elektronik tersebut. Salah satu contohnya, yakni menuliskan nama akun, nama lengkap, dan kata sandi di kertas putih.
Lalu, pihak Instagram akan meminta mengambil foto wajah dengan kertas putih itu untuk memverifikasi bahwa kamu adalah pemilik akun yang sebenarnya.
Isi Formulir
Instagram juga akan mengirimkan formulir yang harus dilengkapi. Isi formulir secara lengkap dan kirimkan kembali ke pihak Instagram. Setelah 4-7 hari, akun Instagram kamu kemungkinan akan kembali pulih dan bisa ditemukan di kolom pencarian.
(AMP)