Cara Mengembalikan Akun Instagram yang Hilang

Logo aplikasi Instagram di smartphone Android. Foto: REUTERS/Thomas White

Apakah ada cara mengembalikan akun Instagram yang hilang? Kabar baiknya, ternyata ada cara untuk melakukannya. Jika akun Instagram telah dihapus atau diretas bahkan hilang, kamu dapat mengembalikannya dengan tata cara tertentu.

Namun, sebelum itu ada beberapa syarat dan kriteria yang perlu diperhatikan. Kedua hal tersebut menentukan apakah suatu akun Instagram dapat dipulihkan kembali setelah dihapus atau tidak.

Berdasarkan laman situs resmi Instagram, terdapat tiga syarat utama untuk mengembalikan akun Instagram yang sudah dihapus, antara lain:

Cara Mengembalikan Akun Instagram yang Hilang

Untuk mengetahui cara mengembalikan akun Instagram yang hilang apabila akun tersebut dihapus sendiri, ikuti langkah-langkah berikut ini.

1. Buka Instagram

Pertama, buka aplikasi atau situs Instagram pada ponsel kamu.

2. Lakukan Login dengan Akun yang Ingin Dipulihkan

Kemudian, lakukan login seperti biasanya menggunakan akun yang ingin dipulihkan.

3. Pilih Opsi untuk Mengembalikan Akun

Di layar akan muncul pesan "Ingin Terus Menggunakan Akun Ini?”. Pilih opsi Biarkan Akun dan akun Instagram yang telah dihapus permanen secara otomatis akan dikembalikan lagi.

Ilustrasi pengguna mengembalikan akun Instagram yang hilang. Foto: Shutterstock

Cara Mengembalikan Akun Instagram yang Hilang karena Diretas

Jika akun Instagram hilang dan terhapus karena diretas, kamu bisa mengembalikannya melalui Instagram Help. Berikut cara lengkapnya.

Setelah melaporkan bahwa akun Instagram kamu diretas orang lain, selanjutnya perhatikan hal-hal berikut ini.

Akun Instagram akan Hilang

Setelah melakukan proses di atas, akun Instagram yang dilaporkan akan menghilang dari kolom pencarian. Jika ada yang mencarinya, di layar akan muncul tulisan 'user not found'.

Cek Email

Untuk mengetahui respons Instagram, periksa kotak masuk email pribadi. Instagram akan mengirimkan instruksi lengkap melalui surat elektronik tersebut. Salah satu contohnya, yakni menuliskan nama akun, nama lengkap, dan kata sandi di kertas putih.

Lalu, pihak Instagram akan meminta mengambil foto wajah dengan kertas putih itu untuk memverifikasi bahwa kamu adalah pemilik akun yang sebenarnya.

Isi Formulir

Instagram juga akan mengirimkan formulir yang harus dilengkapi. Isi formulir secara lengkap dan kirimkan kembali ke pihak Instagram. Setelah 4-7 hari, akun Instagram kamu kemungkinan akan kembali pulih dan bisa ditemukan di kolom pencarian.

(AMP)