Cara Mengembalikan Akun Shopee yang Diblokir, Ini Petunjuknya

Ilustrasi cara mengembalikan akun Shopee yang diblokir. Foto: shopee.co.id

Cara mengembalikan akun Shopee yang diblokir bisa dengan mengirimkan banding ke pihak Shopee. Akun Shopee yang diblokir terjadi karena pengguna tak mengikuti kebijakan yang diterapkan Shopee.

Di artikel ini, How To Tekno akan membagikan penyebab akun Shopee diblokir. Lalu, akan dijabarkan cara mengembalikan akun Shopee yang diblokir dan informasi lainnya. Jadi, simak informasi selengkapnya di bawah!

Penyebab Akun Shopee Diblokir

Ilustrasi cara mengembalikan akun Shopee yang diblokir. Foto: Kanya Nayawestri/Kumparan

Shopee adalah salah satu aplikasi pasar niaga elektronik yang memungkinkan pengguna untuk membeli dan menjual produk secara daring. Untuk memberikan kenyamanan pada setiap penggunanya, Shopee menerapkan kebijakan yang harus dipatuhi pengguna.

Apabila didapati pengguna tak mematuhi kebijakan tersebut atau dicurigai melanggar ketentuan layanan Shopee, akun Shopee pengguna akan dibatasi.

Dirangkum dari help.shopee.co.id, beberapa contoh perilaku yang membuat akun Shopee penguna diblokir, di antaranya pesanan palsu, penyalahgunaan voucer atau promosi, penipuan, dan lainnya.

Pengguna yang dicurigai melakukan aktivitas tersebut akan mendapatkan pesan pop up saat login atau checkout. Selanjutnya, akun Shopee tak bisa digunakan.

Cara Mengembalikan Akun Shopee yang Diblokir

Ilustrasi cara mengembalikan akun Shopee yang diblokir. Foto: Shopee

Dikutip dari help.shopee.co.id, satu-satunya cara mengembalikan akun Shopee yang diblokir adalah mengajukan banding. Di bawah ini langkah-langkahnya:

1. Siapkan Dokumen yang Dibutuhkan

Untuk mengajukan mengaktifkan akun Shopee yang diblokir, pengguna harus menyiapkan beberapa dokumen terlebih dahulu. Berikut ini beberapa dokumen yang dibutuhkan:

2. Isi Formulir Banding

Setelah itu, pengguna bisa mengajukan banding dengan mengisi formulir di tautan yang disiapkan Shopee. Berikut ini tautannya:

help.shopee.co.id/portal/webform/8c1e0bcd89b148f78c7f20c43ae03d09?previousPage=other articles

Adapun data-data yang harus diisi untuk mengajukan pengaktifan akun Shopee yang diblokir, antara lain:

Setelah itu, klik 'Kirim' di ujung kanan bawah.

3. Tunggu Pihak Shopee Membalas

Nantinya pihak Shopee mengirim pesan surel berisi petunjuk untuk mengembalikan kembali akun Shopee yang diblokir. Pengguna dapat mengikuti petunjuk yang diberikan.

4. Keputusan Akhir

Informasi mengenai pengajuan banding akun Shopee yang diblokir, tak semua pengajuan yang dilakukan pengguna disetujui.

(NSF)