Konten dari Pengguna

Cara Mengembalikan Kontak yang Hilang di Ponsel Android

15 Januari 2024 12:49 WIB
·
waktu baca 3 menit
comment
1
sosmed-whatsapp-white
copy-link-circle
more-vertical
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
Ilustrasi cara mengembalikan kontak yang hilang di ponsel android. Foto: pexels
zoom-in-whitePerbesar
Ilustrasi cara mengembalikan kontak yang hilang di ponsel android. Foto: pexels
ADVERTISEMENT
Kehilangan kontak pada ponsel Android seringkali menjadi masalah yang cukup membuat frustasi, apalagi jika kontak yang hilang adalah kontak yang penting. Sebenarnya terdapat beberapa hal yang menyebabkan kontak dapat menghilang dari smartphone. Lantas bagaimana cara mengembalikannya?
ADVERTISEMENT
Dikutip dari laman Samsung Massages Backup, salah satu alasan yang paling umum adalah masalah ketika sinkronisasi. Ponsel Android biasanya melakukan sinkronisasi informasi di berbagai perangkat demi memudahkan akses penggunanya. Jika beberapa kontak hilang, bisa jadi karena adanya masalah selama sinkronisasi sebelumnya.
Jika ada suatu kesalahan dan bug pada saat sistem operasi melakukan update, maka hal tersebut akan berpengaruh pada hilangnya beberapa data, termasuk data kontak. Lalu, permasalahan beberapa aplikasi yang mungkin tidak cocok dengan versi Android tertentu juga dapat menyebabkan hilangnya kontak.

Cara Mengembalikan Kontak yang Hilang

Ilustrasi Google Account. Foto: Google Support
Meski begitu, pada beberapa kasus, kontak yang hilang dapat dipulihkan dengan menggunakan berbagai metode. Cara-cara ini juga cukup mudah dipahami bagi Anda yang masih awam. Namun, pastikan Anda mengikutinya dengan cermat tiap langkahnya. Berikut beberapa langkah sederhana dan rinci untuk mengembalikan kontak yang hilang di ponsel Android.
ADVERTISEMENT

1. Mengembalikan kontak dengan Google Account

Google Account mempunyai peran besar dalam memulihkan kontak yang hilang di ponsel Android. Mengutip dari laman Google Support , kontak yang disimpan pada ponsel maupun kartu SIM dapat dicadangkan menggunakan Google Account.
Misalnya saja, saat kehilangan atau perlu mengganti ponsel, Anda dapat memulihkan kontak di ponsel baru dengan mengandalkan Google Account. Kontak tersebut juga akan disinkronkan pada perangkat lain untuk dapat diakses dari manapun. Ini langkah-langkah untuk memulihkan kontak yang hilang menggunakan Google Account.
ADVERTISEMENT
Perlu dicatat, pemulihan cadangan ini tidak dapat dilakukan dari versi Android yang lebih tinggi ke ponsel dengan versi Android yang lebih rendah.

2. Mengembalikan kontak dengan software pemulihan lain

Ilustrasi aplikasi EaseUS MobiSaver. Foto: EaseUS MobiSaver
Perangkat lunak pemulihan lainnya juga dapat membantu untuk mengembalikan kontak yang hilang pada ponsel Android, seperti EaseUS MobiSaver. Berdasarkan laman resminya, aplikasi ini dapat memulihkan data-data layaknya kontak, pesan teks, foto, musik, hingga video. Aplikasi ini juga cukup efisien dan mudah digunakan. Simak cara mengembalikan kontak yang hilang dengan mengandalkan software ini.
ADVERTISEMENT
(DSY)