Cara Mengetahui Kode Voucher Axis yang Rusak

Cara mengetahui kode voucher Axis yang rusak bisa dilakukan secara online dan offline. Pada provider Axis, voucer ini dikenal sebagai AIGO dan dilengkapi hologram berisi 16 digit kode.

Kode atau deretan angka tersebut tercantum di voucer yang merupakan produk fisik untuk mengisi paket Internet. Namun, terkadang kode tersebut tak bisa diklaim atau digunakan. Agar lebih jelas, berikut How to Tekno jabarkan cara mengetahui kode voucher Axis yang rusak.

Cara Mengetahui Kode Voucher Axis yang Rusak

Ilustrasi cara mengetahui kode voucher Axis yang rusak. Foto: Dokumentasi Axis.

Menurut penelusuran How To Tekno, cara mengetahui kode voucher Axis yang rusak bisa secara online melalui kode dial UMB, aplikasi AxisNet, layanan customer service Axis, dan Live Chat Axis.

Untuk cara offline, kamu perlu mengunjungi gerai Axis atau tempat membeli voucer Axis tersebut. Agar lebih jelas, simak pemaparan lengkapnya di bawah ini.

1. Melalui Kode Dial UMB

Kode dial yang dipakai untuk mengetahui apakah kode voucher Axis rusak atau tidak ialah *838* selanjutnya masukkan 16 digit nomor#.

Kemudian, provider akan mengirimkan pesan tentang status kode voucer, seperti kode voucer tidak valid, kode voucer sudah kedaluwarsa, dan kode voucer sudah dipakai.

2. Melalui Aplikasi AxisNet

Alternatif lainnya, gunakan aplikasi AxisNet dengan cara memindai kode voucer AIGO. Aplikasi ini bisa diinstal melalui layanan Google Play Store dan App Store. Berikut caranya.

Buka aplikasi AxisNet yang terpasang pada perangkat.
Lakukan login atau registrasi menggunakan nomor Axis yang dipakai.
Pada halaman utama aplikasi cari dan klik menu ‘Cek AIGO’.
Masukkan kode voucer Axis yang dimiliki dengan memindai serial tersebut dengan mengeklik ikon kamera. Jika tidak bisa, masukkan kode voucer tersebut pada kolom input yang tersedia.
Selanjutnya klik tombol ‘Lanjut’ dan tunggu beberapa saat.
Jika kode voucer yang dimasukkan terdeteksi rusak, sistem aplikasi akan memberikan informasi tentang status voucer tersebut.

3. Menghubungi Customer Service Axis

Kamu juga bisa memanfatkan layanan customer service Axis yang bisa diakses 24 jam. Kamu bisa menghubungi layanan call center di nomor 838. Pastikan pulsa yang kamu miliki cukup karena akan dikenai biaya sebesar Rp800 per panggilan.

Selain itu, petugas customer service Axis bisa dihubungi lewat media sosial Twitter dengan akun @ask_AXIS. Kamu bisa mengirim pesan langsung dan menyampaikan keluhan yang dialami ke petugas untuk mendapatkan bantuan.

4. Memanfaatkan Layanan Live Chat Axis

Pelanggan Axis juga bisa menggunakan layanan Chat Axis untuk meminta bantuan customer service. Layanan ini merupakan chat langsung dengan operator, sehingga pengguna bisa bertanya tentang segala masalah yang dialami.

Kamu bisa mengaksesnya dengan mengunjungi laman https://www.axis.co.id/LC/. Masukkan nama, nomor Axis yang dipakai, alamat email. Ketuk tombol ‘Mulai Chat’ agar bisa terhubung dengan petugas customer service.

5. Mengunjungi Gerai Axis

Selanjutnya kunjungi gerai Axis atau outlet terdekat untuk membeli voucer tersebut. Jika kode voucer rusak karena kode hologram digosok terlalu keras, kamu bisa menanyakan apakah gerai tersebut memiliki salinan soft file kode tersebut atau tidak.

Demikian cara mengetahui kode voucer Axis yang rusak dengan cara online dan offline. Semoga membantu.

(IPT)

Frequently Asked Question Section

Berapa nomor call center Axis yang bisa dihubungi?

Call center Axis yang bisa dihubungi, yakni 838. Pastikan pulsa yang kamu miliki cukup karena akan dikenai biaya sebesar Rp800 per panggilan.

Apa itu Live Chat Axis?

Live Chat Axis merupakan layanan untukk live chat bersama customer service, sehingga pengguna bisa bertanya tentang segala masalah mengenai nomor Axis, paket Internet, atau produk Axis lainnya.

Bagaimana cara menggunakan Live Chat Axis?

Kunjungi laman https://www.axis.co.id/LC/ > Masukkan nama, nomor Axis yang dipakai, alamat email > Ketuk tombol ‘Mulai Chat’ untuk terhubung dengan petugas customer service > Selesai.