Cara Menghapus Komentar di GetContact lewat Laporan Keluhan

Ilustrasi cara menghapus komentar di GetContact. Foto: pexels.com.

Cara menghapus komentar di Getcontact penting dipahami untuk menjaga nama baik pengguna dari orang-orang yang tak dikenal. Dengan begitu skor kepercayaan pada aplikasi tersebut lebih terjaga.

Pengguna yang sedang mencari tutorial tersebut bisa menyimak artikel ini karena How To Tekno akan berbagi cara menghapus komentar di Getcontact yang bisa diikuti pada artikel ini.

Sekilas tentang GetContact

Sekilas tentang GetContact. Foto: Zahra Azria/Kumparan

GetContact adalah aplikasi yang menawarkan beragam fitur dan fungsi. Salah satunya memberikan informasi tentang pemilik nomor telepon yang tidak dikenal.

Aplikasi ini dapat menyaring panggilan sehingga pengguna memiliki kendali penuh atas siapa yang dapat menghubungi pemilik nomor. Upaya tersebut juga meminimalkan penipuan melalui panggilan telepon.

GetContact juga memungkinkan penggunanya untuk memberi komentar pada nomor-nomor spam ke publik dan membantu melindungi komunitas dari oknum jahat. Namun, saat memberi komentar, ada peraturan dan ketentuan yang perlu dipahami.

Sesuai kode edit GetContact yang tercantum dalam laman situs getcontact.faq.desk360.com, komentar yang diberikan pengguna tak boleh mengandung kata-kata kasar, kotor, slang, atau menyinggung.

Pengguna GetContact juga dapat menghapus komentar yang tidak pantas. Cek langkah-langkahnya pada penjelasan berikut.

Baca Juga: Cara Mengganti Nomor di Getcontact, Apakah Ada?

Cara Menghapus Komentar di GetContact

Ilustrasi cara menghapus komentar di GetContact. Foto: unsplash.com.

Berdasarkan laman getcontact.faq.desk360, komentar GetContact bersifat pubik sehingga sistem tak memungkinkan pengguna untuk menghapus komentar yang sudah ditambahkan.

Jika ingin menghapus komentar pengguna lain, pemilik nomor telepon bisa mengajukan laporan pada sistem. Untuk membuat laporan tersebut, pemilik nomor telepon perlu menyiapkan data-data yang mendukung laporan dan keluhan.

Di antaranya mulai dari email pribadi, nomor yang didaftarkan, tangkapan layar komentar yang tak pantas, hingga tangkapan layar skor kepercayaan di aplikasi.

Setelah itu pengguna dapat mengikuti langkah-langkah berikut yang dirangkum dari laman getcontact.com.

1. Kunjungi laman Keluhan GetContact

Buka peramban pada perangkat dan kunjungi laman https://www.getcontact.com/id/send-report. Pada halaman ini, akan ditampilkan formulir yang bisa diisi dengan data-data di ats.

2. Isi Formulir

Dalam formulir membuat laporan, pengguna perlu mengisi email, nomor telepon, negara, nama pemilik nomor, peron atau device yang dipakai, dan versi aplikasi terbaru. Pada tipe dukungan pengguna bisa memilih opsi ‘Laporkan Masalah’.

Isi subjek dengan masalah yang dialami seperti komentar yang tidak menyenangkan. Kemudian pada bagian pesan, pemilik nomor dapat menceritakan masalah yang dialami dengan menyertakan data-data yang diperlukan.

Bahkan untuk masalah komentar yang tak menyenangkan tersebut, pemilik nomor dapat mencantumkan UUITE penyalahgunaan elektronik untuk mendukung pernyataan laporan.

Selain itu, unggah data seperti tangkapan layar komentar spam yang ingin dihapus lengkap dengan tangkapan layar trust score GetContact dari aplikasi sebagai bentuk bukti bahwa pemilik nomor memiliki reputasi baik.

3. Selesai

Setelah semua data diisi, centang reCAPTCHA pada kotak yang tersedia. Ketuk tombol ‘Kirim’ untuk mengirimkan keluhan tersebut.

Agar bisa diterima sistem dengan cepat, gunakan nama dan email personal yang resmi. Selain itu, lakukan pemutakhiran aplikasi ke versi terbaru.

Jika isi formulir sudah sesuai, GetContact akan memproses laporan tersebut. Setelah itu, pengguna akan mendapat progres penyelesaian masalah melalui email yang terdaftar.

(IPT)