Cara Menjadwalkan Pesan di WhatsApp
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarPerkembangan platform chatting di ponsel telah menghadirkan banyak fitur canggih yang mempermudah komunikasi penggunanya. WhatsApp sebagai salah satu media sosial terpopuler yang ada saat ini juga banyak menyediakan fitur-fitur keren, salah satunya adalah penjadwalan pesan otomatis.
Fitur ini tidak cuma bisa digunakan di WhatsApp Business, tetapi juga bisa diterapkan di WhatsApp Messenger biasa.
Lalu, bagaimana cara menjadwalkan pesan di WhatsApp Messenger? Simak artikel selengkapnya untuk mengetahui jawabannya.
Cara Menjadwalkan Pesan di WhatsApp
WhatsApp adalah platform aplikasi layanan pesan yang tersedia untuk pengguna smartphone. Mengutip Kamria (2023) dalam buku Harmoni dalam Merdeka Belajar, aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk mengirim dan menerima pesan, mengirim dan menerima gambar, video, dokumen, dan banyak lagi.
Selain itu, WhatsApp juga memungkinkan pengguna untuk membuat grup, bergabung dengan grup, membuat kontak, dan lain-lain. Fitur utama WhatsApp terdiri dari pesan, grup, broadcast, status, telepon, dan video call.
Ada fitur terbaru di WhatsApp Messenger yang sangat membantu kemudahan komunikasi penggunanya, yaitu penjadwalan pesan. Berikut adalah cara menjadwalkan pesan di WhatsApp untuk kamu yang masih kebingungan:
1. Cara Menjadwalkan Pesan di WhatsApp dengan Aplikasi Tambahan
Menjadwalkan pesan WhatsApp di ponsel Android dan iPhone memiliki tahapan yang berbeda. Di ponsel Android, kamu bisa menggunakan aplikasi tambahan bertajuk SKEDit.
SKEDit selaku aplikasi otomasi pesan di Android telah terintegrasi dengan lima channel, yaitu WhatsApp, WhatsApp Business, pengingat telepon, SMS, dan email. Di SKEDit, kamu bisa memilih opsi “Ask me before sending” untuk mengecek ulang pesan yang ingin dikirim.
Sementara itu, menjadwalkan pesan di WhatsApp iPhone bisa menggunakan Siri Shortcut. Cara ini bisa kamu lakukan di bagian “Create Personal Automation” pada opsi “Automation” di Siri Shortcut. Tinggal mengatur tanggal dan tujuan pesan untuk menjadwalkan pesan WhatsApp di iPhone.
Baca juga: WhatsApp Rilis Format Teks Baru, Kini Tak Cuma Italic dan Bold
2. Cara Menjadwalkan Pesan di WhatsApp Business
WhatsApp Business punya fitur pesan otomatis yang berfungsi merespon pelanggan secara cepat, bahkan saat sedang offline. Ada 3 layanan pesan otomatis yang disediakan oleh WhatsApp Business, yaitu:
Away Message: membalas chat customer secara otomatis yang masuk di luar jam operasional.
Greeting Message: fitur pesan sambutan atau salam otomatis untuk pelanggan baru atau pelanggan yang sudah 14 hari tidak mendapat balasan.
Quick Replies: membalas pesan secara otomatis dengan kunci tertentu.
Selain memilih jenis balasan pesan, pengguna WhatsApp Business juga bisa memilih jenis audience. Ada empat kategori audience yang bisa dipilih, yaitu pesan untuk "Semua orang", pesan untuk "Semua orang yang tidak ada di kontak", pesan untuk "Semua orang, kecuali…", dan pesan untuk kategori "Hanya kirim ke…".
Mengutip dari laman resmi WhatsApp, begini cara menjadwalkan pesan di WhatsApp Business:
Buka aplikasi "WhatsApp Business".
Ketuk "Opsi lainnya" atau ikuti tahap "More options" > "Fitur bisnis" > "Pesan di luar jam kerja".
Nyalakan "Kirim pesan di luar jam kerja".
Di bagian "Pesan di luar jam kerja", ketuk pesan untuk mengeditnya, lalu ketuk "Oke".
Ketuk "Jadwalkan" untuk menjadwalkan pesan di luar jam kerja.
Ketuk "Penerima" untuk menentukan penerima pesan di luar jam kerja.
Setelah itu, ketuk "Simpan".
(SLT)