Cara Menurunkan Mbps IndiHome, Ikuti Petunjuknya di Sini

Ilustrasi cara menurunkan Mbps IndiHome. Foto: Bianda Ludwianto/kumparan

Cara menurunkan Mbps IndiHome bertujuan agar pembayaran yang dilakukan pelanggan lebih murah. Seperti diketahui, IndiHome menghadirkan berbagai pilihan paket yang harganya menyesuaikan dengan layanan yang diberikan.

Lewat artikel ini, How To Tekno membagikan cara menurunkan Mbps IndiHome yang bisa diikuti pengguna. Jadi, simak informasi lengkapnya di bawah ini.

Cara Menurunkan Mbps IndiHome

Ilustrasi cara menurunkan Mbps IndiHome. Foto: Shutter Stock

Menurut laman resmi indihome.co.id, IndiHome adalah produk fiber optik yang dikelola PT Telkom Indonesia. Perusahaan ini menyediakan layanan Internet, TV kabel, dan telepon rumah dengan berbagai penawaran paket.

Apabila paket IndiHome yang digunakan saat ini kurang sesuai, pelanggan dapat menggantinya dengan mendatangi Plasa Telkom atau menghubungi nomor atau alamat surel pelayanan pelanggan IndiHome.

Di bawah ini dijabarkan langkah-langkahnya yang How To Tekno rangkum dari berbagai sumber:

1. Hubungi Pihak Pelayanan Pelanggan IndiHome

Metode pertama untuk menurunkan Mbps IndiHome adalah dengan menghubungi pihak pelayanan pelanggan IndiHome dan menyampaikan permintaan.

2. Datang Langsung ke Plasa Telkom Terdekat

Pelanggan bisa langsung mendatangi Plasa Telkom terdekat untuk mengajukan penurunan Mbps. Begini petunjuknya:

3. Dengan Mengirim Surel

Metode terakhir adalah dengan mengirim permintaan ke alamat surel IndiHome di [e-mail]. Di bagian subjek, pelanggan dapat menulis permintaan menurunkan Mbps IndiHome. Kemudian, jelaskan permohonan lebih rinci di bagian bodi.

Setelah mengirim surel ke IndiHome, pelanggan bisa menunggu balasan dan mengikuti petunjuk yang diberikan, seperti mengirim data-data yang diminta. Kemudian, pihak IndiHome akan memproses permintaan penurunan Mbps paket Internet.

(NSF)