Cek Garansi Vivo, Begini Caranya Lewat Aplikasi Resmi Ponsel
How to tekno
ยทwaktu baca 2 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCek garansi Vivo umumnya dilakukan bila pengguna hendak melakukan klaim akibat adanya kerusakan di ponsel. Tiap merek HP akan memberikan masa garansi yang berbeda-beda. Maka dari itu, melihat masa garansi yang tersisa di HP Vivo menjadi hal penting.
Lewat artikel ini, How To Tekno akan membagikan cara cek garansi Vivo lewat aplikasi Vivo.com. Jadi, simak artikel ini selengkapnya dan ikuti petunjuknya!
Tentang Garansi Vivo
Menurut artikel ilmiah yang diterbitkan UIN Malang, garansi ada dua jenis, yaitu guarantee dan warranty. Guarantee adalah jaminan kualitas dari penjual atau produsen atas barang atau jasa yang dijual.
Sementara itu, warranty adalah jaminan perbaikan dan penggantian item pada barang atau jasa yang dibeli. Dari pengertian tersebut, diketahui bahwa jenis garansi yang diberikan HP Vivo adalah warranty atau jaminan perbaikan dan penggantian item.
Pada HP Vivo, pengguna akan mendapatkan garansi penggantian produk dalam waktu 15 hari, perawatan atau perbaikan ponsel secara gratis selama satu tahun, dan penggantian komponen (baterai, earphone bawaan, pengisi daya, dan kabel USB) selama enam bulan sejak tanggal pembelian.
Menurut laman Vivo, garansi hanya dapat digunakan bila kerusakan terjadi karena buruknya kualitas produk sejak awal pembelian. Selain itu, pelanggan harus menyertakan nota pembelian yang sah untuk melakukan klaim garansi.
Cara Cek Garansi Vivo
Kini, produk Vivo sudah dilengkapi kartu garansi elektronik, yaitu bukti garansi yang setara dengan kartu garansi kertas. Meskipun begitu, pengguna tetap harus menyimpan tanda terima dan nota pembelian dengan baik.
Dengan adanya kartu garansi elektronik tersebut, pengguna bisa mengecek masa garansi Vivo yang tersisa dari aplikasi bawaan HP, Vivo.com.
Cara Cek Garansi Vivo
Berikut cara cek garansi Vivo lewat aplikasi Vivo.com yang dikutip dari laman Vivo:
1. Buka Aplikasi Vivo.com
Setiap ponsel Vivo versi 1.1 atau lebih tinggi akan dilengkapi aplikasi Vivo.com. Buka aplikasi Vivo.com untuk mengecek garansi perangkat.
2. Masuk ke Tab Dukungan
Di bagian bawah, terdapat tiga tab, klik 'Dukungan' yang ada di ujung kanan bawah.
3. Cek Sisa Masa Garansi HP
Di layar HP akan tertera tanggal masa garansi berakhir. Selain itu, ada pula keterangan berupa model HP dan nomor IMEI.
4. Selesai
Sekarang kamu sudah tahu tanggal masa garansi HP Vivo berakhir hanya dari aplikasi Vivo.com.
Cara lainnya, pengguna juga dapat menghitung secara manual dari waktu pembelian HP sesuai aturan garansi Vivo yang sudah dijelaskan di atas.
Demikian informasi cara cek garansi Vivo yang bisa dilakukan lewat aplikasi bawaan Vivo.com. Semoga artikel ini bermanfaat dan selamat mencoba!
(NSF)