Centang 2 Tapi Memanggil di WhatsApp, Ini Penyebabnya
How to tekno
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCentang 2 tapi memanggil di WhatsApp sering membuat pengguna bingung saat mencoba menelepon seseorang, tetapi panggilan tidak kunjung tersambung.
Kondisi ini banyak dipertanyakan karena dianggap menunjukkan adanya ketidaksesuaian antara status pesan dan status panggilan.
Sebenarnya, ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan panggilan WhatsApp hanya menampilkan status “Memanggil” walaupun pesan yang dikirim sudah menunjukkan centang dua. Simak penjelasannya berikut ini!
Memahami Sistem Centang WhatsApp
Sistem centang pada WhatsApp terbagi menjadi tiga tahap yang menunjukkan status pengiriman pesan, yaitu:
Satu Centang Abu-abu: Menandakan pesan telah berhasil sampai ke server WhatsApp.
Dua Centang Abu-abu: Menandakan pesan sudah masuk ke perangkat penerima, tetapi belum dibuka.
Dua Centang Biru: Menandakan chat sudah dibuka dan pesan telah tampil di layar penerima yang biasa disebut sebagai laporan dibaca.
Pengaturan laporan dibaca pada WhatsApp bersifat mutual atau timbal balik. Apabila seseorang menonaktifkan fitur laporan dibaca, maka ia juga tidak akan dapat melihat laporan dibaca dari kontak lain, termasuk status centang biru pada pesan yang dikirimkannya.
Penyebab Centang 2 Tapi Memanggil di WhatsApp
Kondisi centang 2 tapi memanggil biasanya terjadi saat status pesan sudah menunjukkan tanda centang dua, tetapi saat melakukan panggilan, nada dering tidak kunjung terdengar atau status panggilan tetap menunjukkan sedang memanggil dalam waktu lama. Berikut sejumlah penyebabnya:
Koneksi Internet Tidak Stabil: Salah satu pihak, baik pengirim maupun penerima, mengalami gangguan koneksi internet sehingga panggilan sulit tersambung walaupun pesan sudah diterima.
Penerima Sedang Menelepon Nomor Lain: Nomor yang dihubungi kemungkinan sedang melakukan panggilan dengan kontak lain sehingga panggilan yang masuk tidak dapat langsung diterima atau berdering.
Kondisi tersebut bersifat sementara dan tidak selalu menandakan adanya pemblokiran atau masalah teknis serius pada aplikasi WhatsApp.
Kondisi Satu Centang yang Macet dalam Waktu Lama
Selain kondisi centang 2 tapi memanggil, kondisi lain yang sering dipertanyakan adalah pesan yang hanya menunjukkan satu centang abu-abu dalam waktu lama dan tidak berubah menjadi dua centang.
Kondisi ini bisa menandakan bahwa nomor telah diblokir oleh penerima, tetapi juga dapat disebabkan oleh sinyal yang buruk atau perangkat penerima dalam kondisi mati.
WhatsApp memang sengaja membuat kedua kondisi tersebut terlihat sama sehingga pengguna tidak dapat memastikan penyebab satu centang yang macet tanpa informasi tambahan dari penerima pesan.
(FHK)
Baca juga: Kenapa TWS Mati Sebelah? Ini Penyebab dan Solusinya