Channel TV IndiHome Tidak Bisa Dibuka? Ini Cara Mengatasinya

Ilustrasi kenapa channel TV IndiHome tidak bisa dibuka. Foto: Unsplash.com/Oscar Nord

Kenapa channel TV IndiHome tidak bisa dibuka bisa karena beberapa hal teknis maupun non-teknis. Jika hal tersebut terjadi, pemilik TV digital perlu memeriksa berbagai hal agar siaran normal kembali.

Di artikel ini, How To Tekno akan berbagi penyebab dan cara mengatasi channel TV IndiHome tidak bisa dibuka. Jadi, simak penjelasannya sampai selesai, ya!

Penyebab Channel TV IndiHome Tidak Bisa Dibuka

Ilustrasi Penyebab channel TV IndiHome tidak bisa dibuka. Foto: indiHome.

Dirangkum dari laman IndiHome.co.id, TV IndiHome menawarkan berbagai fitur untuk pelanggan, seperti TV on Demand, fitur play back yang memungkinkan penonton untuk menghentikan acara TV yang sedang ditonton atau diulang kembali.

Ada juga fitur Video on Demand yang memungkinkan pengguna untuk memilih sendiri program video yang ditonton. Siaran yang hadir di TV IndiHome juga selalu diperbarui. Layanan ini menawarkan lebih dari 100 lebih channel TV favorit setiap bulannya.

Namun, tak sedikit pula yang mengalami kendala channel TV IndiHome tidak bisa dibuka. Pengguna awam tentu akan bingung dan tidak tahu penyebab dari kendala tersebut.

Dikutip dari laman The Big Screen Store, penyebab kenapa channel TV kabel tidak bisa dibuka salah satunya ialah faktor koneksi atau jaringan yang buruk. Selain itu, adanya masalah pada layanan pusat IndiHome menjadi salah satu penyebab utama.

Kerusakan pada perangkat TV karena tidak kecocokan perangkat STB atau perangkat lain juga membuat masalah tersebut muncul. Selain itu, bisa jadi adanya masalah pada software aplikasi IndiHome yang dipakai.

Cara Mengatasi Channel TV IndiHome Tidak Muncul

Ilsutrasi cara mengatasi channel TV IndiHome tidak muncul. Foto: Shutterstock.

Dirangkum dari laman Make Tech Easier, cara mengatasi channel TV IndiHome tidak muncul bisa dengan mengikuti metode berikut.

1. Cek Jaringan yang Digunakan

Jaringan menjadi masalah utama kenapa channel TV tidak muncul. Segera cek kondisi jaringan di rumah. Pastikan Internet yang dipakai aman dan lancar agar layanan TV digital bisa dinikmati dengan lancar.

2. Cek Perangkat Set Top Box

Bisa jadi channel TV IndiHome tidak bisa dibuka karena adanya kabel yang rusak dan terlepas. Pastikan setiap komponen set top box IndiHome terpasang dengan baik, sehingga pengguna bisa menonton berbagai channel TV yang tersedia.

3. Cek Port Kabel HDMI

Channel TV IndiHome tidak terbuka bisa terjadi karena port kabel HDMI TV lepas atau tak terpasang dengan benar. Solusinya, lepaskan kabel HDMI dan masukkan kembali ke port yang baru atau lama.

Jika terjadi kerusakan pada port HDMI, segera lakukan perbaikan agar channel TV favorit bisa ditonton kembali.

4. Cek HDCP TV

Hampir semua perangkat TV digital modern harus sesuai dengan HDCP. Dalam beberapa kasus, perangkat TV mungkin mengalami eror High-Bandwidth Digital Content Protection karena perangkat tak berlisensi.

5. Update Software Aplikasi

Cobalah untuk memutakhirkan software aplikasi yang digunakan. Aplikasi versi lama biasanya memiliki bug yang dapat menyebabkan channel TV tidak bisa dibuka.

Pemilik televisi bisa memutakhirkan (update) perangkat lunak secara mandiri atau dengan bantuan teknisi. Hubungi teknisi Indihome pada nomor Call Center 147, atau melalui email [e-mail], atau media sosial, dan lewat aplikasi My Indihome.

Demikian cara mengatasi channel TV IndiHome tidak bisa dibuka yang bisa dilakukan. Semoga membantu.

(IPT)