DANA Tidak Bisa Dibuka? Ini Solusi yang Bisa Dilakukan

Logo DANA. Foto: DANA Indonesia

Ada kalanya aplikasi DANA tidak bisa dibuka. Bagi kamu yang tengah mengalaminya, ada beberapa penyebab dan solusi yang bisa kamu praktikkan dengan mudah.

Sebagai salah satu layanan dompet digital, DANA memungkinkan setiap penggunanya melakukan transaksi non-tunai dan non-kartu secara digital. Melalui layanan ini, siapa pun bisa bertransaksi secara praktis dan tetap aman.

Beberapa transaksi yang bisa dilakukan melalui DANA di antaranya membayar tagihan listrik, Internet, BPJS, hingga niaga elektronik seperti Bukalapak dan Lazada.

Namun pada satu kondisi, layanan DANA tidak bisa dibuka sehingga transaksi menjadi terhambat. Untuk mengetahui penyebab dan cara mengatasinya, simak pembahasan selengkapnya berikut ini.

Penyebab DANA Tidak Bisa Dibuka

Ilustrasi DANA tidak bisa dibuka. Foto: Unsplash.com

Sama seperti aplikasi kebanyakan, DANA yang tidak bisa dibuka disebabkan oleh beberapa faktor. Salah satunya kompatibilitas aplikasi dan ponsel.

Di samping itu, aplikasi DANA yang tidak bisa dibuka juga bisa dipicu oleh ketersediaan memori ponsel yang terbatas atau ada berkas singgahan (cache) yang menumpuk.

Masalah tersebut juga bisa muncul ketika aplikasi yang belum dimutakhirkan (update) dan koneksi Internet tidak stabil.

Cara Mengatasi DANA Tidak Bisa Dibuka

Ilustrasi cara mengatasi DANA tidak bisa dibuka. Foto: Unsplash.com

Setelah mengetahui penyebab umum yang membuat aplikasi tidak bisa dibuka, berikut solusi yang bisa kamu coba.

Cek kompatibilitas aplikasi

Bagi pengguna Android, aplikasi DANA bisa dijalankan melalui versi Android 4.4 ke atas. Bila aplikasi ini tak bisa dibuka, cek apakah ponsel kamu sudah berjalan pada versi minimal Android yang ditentukan oleh pengembang aplikasi.

Cek koneksi Internet

DANA membutuhkan koneksi Internet yang stabil untuk menjalankan berbagai fitur dan layanannya. Karenanya, pastikan kamu menggunakan koneksi Internet yang stabil.

Kamu bisa mengubah koneksi Internet yang digunakan. Misalnya, mengganti koneksi dari yang semula menggunakan data seluler menjadi Wi-Fi atau sebaliknya. Kemudian, jalankan aplikasi dan periksa apakah layanan DANA sudah bisa kamu akses kembali.

Restart HP

Ilustrasi me-restart HP. Foto: Unsplash.com

Cara yang tak kalah praktis untuk mengatasi aplikasi DANA yang tak bisa dibuka adalah dengan memulai ulang HP. Dengan cara ini, diharapkan aplikasi bisa diakses setelah ponsel memulai ulang.

Kamu bisa menekan tombol power dan memilih opsi ‘Restart’. Saat ponsel kembali menyala, buka DANA untuk memastikan aplikasi tersebut sudah bisa dibuka.

Perbarui aplikasi

Memperbarui aplikasi DANA bisa memutakhirkan berbagai fungsi dan fitur di dalamnya. Adapun langkah-langkahnya adalah sebagai berikut.

Hapus cache

Menghapus cache aplikasi bisa mengatasi DANA yang tidak bisa dibuka. Untuk melakukan cara ini, ikuti langkah mudahnya berikut.

Itulah uraian singkat seputar penyebab dan cara mengatasi DANA tidak bisa dibuka. Semoga membantu.

(ANM)