Konten dari Pengguna

Error 0x0000011b Muncul? Ini Solusi yang Bisa Dilakukan

How To Tekno

How To Tekno

How to tekno

·waktu baca 3 menit

comment
0
sosmed-whatsapp-white
copy-circle
more-vertical

Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan

Ilustrasi mengatasi error error 0x0000011b. Foto: Unsplash.com
zoom-in-whitePerbesar
Ilustrasi mengatasi error error 0x0000011b. Foto: Unsplash.com

Pesan galat berupa error 0x0000011b dapat dialami pengguna Windows ketika melakukan proses network-shared printer. Biasanya, galat tersebut berisi pesan “Windows cannot connect to the printer. Error: Operation failed with error 0x0000011b on the network".

Dikutip dari Appuals, pesan eror tersebut umum ditemukan setelah Microsoft mendorong pembaruan keamanan terbaru. Bila mengalami hal serupa, kamu bisa menyimak penjelasan selengkapnya berikut ini.

Cara Mengatasi Error 0x0000011b di Windows

Tampilan error 0x0000011b di Windows. Foto: Microsoft Community

Dihimpun dari Partition Wizard, ada beberapa solusi yang bisa kamu terapkan saat kode galat 0x0000011b muncul. Kamu bisa menginstal pembaruan sistem operasi, menghapus pembaruan Windows yang bermasalah, hingga menonaktifkan mitigasi CVE-2021-1678.

Agar lebih jelas, berikut uraian metodenya masing-masing.

Menginstal pembaruan sistem operasi

Jika kamu masih memiliki pembaruan yang tertunda pada Windows, segera instal pembaruan sistem operasi versi terbaru. Berikut langkah-langkahnya.

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run.

  2. Masukkan ms-settings:windowsupdate dan tekan Enter untuk mengakses jendela Windows Update.

  3. Arahkan ke menu di sebelah kanan dan klik ‘Download Now’ bila opsi pembaruan tersedia.

  4. Jika tak ada pembaruan tertunda, klik ‘Check for Updates’ untuk memindai otomatis.

  5. Tunggu hingga pembaruan yang tertunda berhasil terpasang.

  6. Setelah selesai, restart laptop dan tunggu hingga proses boot selesai.

  7. Terakhir, cek apakah galat 0x0000011b masih ditemukan atau teratasi.

Menghapus pembaruan Windows yang bermasalah

Jika kamu mendapatkan kode eror 0x0000011b setelah menginstal pembaruan Windows terbaru, hapus instalan tersebut untuk mengatasinya.

Mengutip sumber yang sama, menghapus instalan KBKB5005565 atau KB5005568 dinilai bisa menyelesaikan masalah terkait kode tersebut.

Cara Mengatasi Error 0x0000011b dengan Menghapus Pembaruan Windows Bermasalah

Untuk menerapkan cara ini, ikuti langkah mudahnya berikut ini:

  1. 1. Buka kotak dialog Run

    Tekan tombol Windows + R untuk menjalankan kotak dialog Run.

  2. 2. Buka jendela Program and Features

    Masukkan perintah appwiz.cpl dan tekan tombol Enter untuk membuka jendela Program and Features.

  3. 3. Cek pembaruan yang terpasang

    Cek pembaruan yang terpasang dengan mengeklik ‘View installed updates’ di menu sebelah kiri jendela. Bila kamu diminta untuk memberi hak administratif, klik ‘Yes’.

  4. 4. Hapus pembaruan yang bermasalah

    Pada tab ‘Installed Updates’, cari dan temukan ‘KB5005565 update’. Klik kanan pembaruan tersebut dan pilih ‘Uninstall’. Konfirmasi dengan mengeklik ‘Yes’.

  5. 5. Selesai

    Menghapus pembaruan yang bermasalah selesai dilakukan. Kamu bisa mengecek apakah kode galat 0x0000011b teratasi atau masih berlanjut.

Menonaktifkan mitigasi CVE-2021-1678

Ilustrasi menggunakan laptop. Foto: Unsplash.com

Mengatasi eror 0x0000011b juga bisa dilakukan dengan menonaktifkan mitigasi CVE-2021-1678. Berikut langkah mudahnya.

  1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run.

  2. Masukkan perintah regedit dan tekan Enter untuk mengakses jendela Registry Editor.

  3. Setelah jendela tersebut dibuka, arahkan ke HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print.

  4. Klik kanan opsi ‘Print’ dan arahkan ke 'New', lalu pilih DWORD (32-bit) Value.

  5. Beri nama pada key baru menjadi RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.

  6. Klik dua kali pada key baru, lalu atur nilai datanya menjadi 0.

  7. Klik ‘OK’ dan cek apakah eror 0x0000011b masih berlanjut atau teratasi.

Restart Print Spooler

Print Spooler bertugas untuk mengatur seluruh tugas pencetakan di komputer atau laptop. Biasanya fitur ini menimbulkan bug sehingga eror 0x0000011b muncul. Untuk mengatasinya, restart Print Spooler dengan langkah di bawah ini.

  1. Ketikkan ‘Services’ pada bilah pencarian di menu Start Windows.

  2. Buka opsi yang muncul dan gulir hingga kamu menemukan ‘Print Spooler’.

  3. Klik kanan opsi tersebut dan pilih ‘Restart’.

  4. Secara otomatis Windows akan memulai ulang fitur tersebut.

Itulah empat cara mengatasi eror 0x0000011b di Windows yang bisa kamu coba. Dengan salah satu cara di atas, kamu tak lagi mengalami kendala saat menjalankan printer di suatu jaringan. Semoga informasi di atas membantu.

(ANM)