Konten dari Pengguna

Hal yang Terjadi Jika Masa Aktif Kartu Telkomsel Habis

How To Tekno

How To Tekno

How to tekno

·waktu baca 2 menit

comment
2
sosmed-whatsapp-white
copy-circle
more-vertical

Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan

Ilustrasi Apa yang Terjadi Jika Masa Aktif Kartu Telkomsel Habis? Foto: Telkomsel
zoom-in-whitePerbesar
Ilustrasi Apa yang Terjadi Jika Masa Aktif Kartu Telkomsel Habis? Foto: Telkomsel

Informasi tentang apa yang terjadi jika masa aktif kartu telkomsel habis dapat disimak di artikel ini. Umumnya, masa aktif kartu menjadi habis karena pengguna lupa mengisi pulsa saat kartu perdana dalam kondisi masa tenggang.

Di artikel ini, How To Tekno menjabarkan informasi mengenai apa yang terjadi jika masa aktif kartu telkomsel habis. Agar lebih jelas, simak pemaparan berikut ini.

Apa yang Terjadi Jika Masa Aktif Kartu Telkomsel Habis?

Ilustrasi Apa yang Terjadi Jika Masa Aktif Kartu Telkomsel Habis? Foto: Telkomsel

Aktif tidaknya nomor telepon bisa memengaruhi layanan yang didapatkan. Umumnya, kartu seluler memiliki masa tenggang jika telah melewati masa aktif. Penyebab utama habisnya masa aktif ini karena penggunaan yang lama tanpa melakukan transaksi.

Mengutip laman telkomsel.com, jika masa aktif kartu telah habis, kartu akan masuk ke masa tenggang selama 30 hari. Apabila hingga 30 hari pengguna tak kunjung mengisi pulsa atau kuota, kartu tak bisa digunakan lagi.

Kartu yang hangus tak dapat digunakan kembali, tetapi Telkomsel masih memiliki toleransi dengan memberikan kesempatan untuk mengaktifkan kartu pengguna kembali.

Baca Juga: Bagaimana Jika Masa Aktif Kartu Smartfren Habis? Lakukan Hal Ini

Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Hangus

Ilustrasi Apa yang Terjadi Jika Masa Aktif Kartu Telkomsel Habis? Foto: Telkomsel

Masih merangkum sumber resmi seperti di atas, pengguna dapat mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang hangus dengan menggunakan tiga metode berikut ini:

1. Menggunakan Kode Dial

Pengguna bisa menghubungi kode dial Telkomsel dari ponsel dengan langkah-langkah ini:

  1. Siapkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) yang didaftarkan pada nomor pribadi serta kartu SIM fisik yang akan diaktifkan kembali.

  2. Hubungi *888*89# dari nomor yang hangus.

  3. Pilih “Reaktivasi kartu”.

  4. Pilih “Setuju” jika setuju dengan ketentuannya.

  5. Masukkan nomor KTP dan KK.

  6. Pengguna akan mendapat SMS pemberitahuan mengenai nomor tersebut apakah bisa diaktifkan kembali atau tidak.

2. Melalui Telkomsel E-Care

Pengguna bisa menghubungi Telkomsel E-Care dengan mengirim DM (direct message) ke Twitter atau Instagram resmi Telkomsel.

  1. Siapkan KTP dan KK yang didaftarkan pada nomor beserta kartu SIM fisik yang mau diaktifkan kembali.

  2. Hubungi customer service Telkomsel melalui DM (Direct Message) dengan mengetik “reaktivasi prepaid”.

  3. Pengguna akan mendapat tautan untuk mengunduh foto KTP, nomor KK, dan foto kartu SIM fisik yang akan direaktivasi.

  4. Pemilik kartu akan masuk ke antrean panggilan video untuk melakukan validasi data.

3. Melalui GraPARI

Untuk cara ketiga mengaktifkan kartu Telkomsel yang hangus, siapkan beberapa hal berikut ini:

  1. KTP

  2. Kartu Keluarga

  3. Kartu SIM yang hangus

  4. Kemudian, pergi ke GraPARI terdekat secara langsung dan tidak boleh diwakilkan.

(ECI)

Frequently Asked Question Section

Berapa hari masa tenggang yang diberikan Telkomsel?
chevron-down

Selama 30 hari.

Bagaimana cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang hangus?
chevron-down

Salah satunya melalui Kode Dial.

Apa penyebab utama masa aktif kartu Telkomsel habis?
chevron-down

Karena penggunaan yang lama tanpa melakukan transaksi.