IndiHome Gangguan? Begini Cara Mengatasinya
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarBanyak pengguna yang mengeluhkan internet IndiHome gangguan dan tidak tahu cara mengatasinya. Gangguan yang terjadi pada jaringan internet IndiHome bisa disebabkan oleh banyak hal.
IndiHome merupakan layanan internet yang menggunakan fiber optik dan paling populer di Indonesia. Hal itu dikarenakan IndiHome sudah tersebar ke berbagai wilayah di Indonesia. Apalagi, di masa pandemi yang membuat kebutuhan internet semakin meningkat, kemudian jumlah pengguna IndiHome pun semakin banyak.
Internet mengalami gangguan sebenarnya bukanlah hal yang baru. Banyak sekali penyebab mengapa internet mengalami gangguan dan tidak menyala, termasuk IndiHome. Sayangnya, tidak banyak yang tahu bagaimana cara mengatasinya.
Melalui artikel ini, How To Tekno akan membagikan tutorial cara mengatasi internet IndiHome gangguan. Kamu bisa mengikuti langkah-langkahnya jika internet di rumah atau kantormu tidak nyala.
Cara Mengatasi WiFi IndiHome Gangguan
Pada zaman seperti sekarang ini, keberadaan internet sangatlah penting. Jika kamu menggunakan Wi-Fi IndiHome dan sedang mengalami gangguan, maka bisa mengikuti tutorial di artikel ini.
Mengutip situs IndiHome, berikut adalah hal yang harus kamu lakukan jika internet IndiHome mengalami gangguan dan tidak menyala.
1. Lampu Indikator Power Mati
Apabila lampu indikator power pada WiFi mati, maka kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:
Pastikan jika modem sudah terhubung dengan aliran listrik.
Jika tetap tidak menyala, cabut dan pasang adaptor modem ONT ke sambungan listrik.
Pastikan juga tombol power dalam keadaan ON dengan cara menekan tombol tersebut yang ada di bagian belakang modem.
Jika cara pertama ini belum bisa menyelesaikan masalahmu, ikuti langkah berikutnya di bawah ini untuk penanganan lebih lanjut.
2. Lampu Indikator LOS atau PON Menyala Merah
Perhatikan lampu indikator yang ada di modem ONT, cari tulisan LOS atau PON di antara banyaknya lampu indikator tersebut. Apakah berwarna hijau atau merah? Jika lampu indikator tersebut berwarna merah, ikuti cara di bawah:
Pastikan kabel patch cord atau kabel FO dibalik modem ONT sudah terpasang hingga berbunyi klik pada port optical modem ONT.
Apabila lampu indikator LOS masih berwarna merah, coba restart modem dengan cara tekan tombol power dan tunggu 30 detik. Setelah itu, baru nyalakan kembali.
3. Lampu Indikator Internet Mati
Sama dengan petunjuk sebelumnya, perhatikan lampu indikator di modem dan cari tulisan 'Internet'. Jika lampu indikator Internet mati, maka kamu harus mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah berikut ini:
Lakukan reset modem dengan cara tusuk agak lama tombol reset pada modem ONT menggunakan tusuk gigi, kemudian lepas. Tunggu hingga lampu indikator yang ada di modem menyala semua.
Jika lampu indikator internet sudah menyala, maka hubungkan Wi-Fi ke gadget menggunakan username dan password SSID yang ada dibalik stiker modem ONT.
Itulah beberapa cara mengatasi IndiHome gangguan. Jika masalah IndiHome belum teratasi, kamu bisa segera menghubungi call center IndiHome atau datang ke gerai IndiHome terdekat.
(NSF)