Jaringan Smartfren Hilang, Begini Cara Mengatasinya

Ilustrasi jaringan Smartfren hilang. Foto: Unsplash.

Jika kamu mengalami jaringan Smartfren hilang tak perlu khawatir karena ada beberapa cara untuk mengatasi masalah tersebut.

Berdasarkan laman resminya, operator ini telah membangun jaringan berbasis teknologi 4G LTE Advanced yang merupakan teknologi lanjutan jaringan 4G.

Jika dibandingkan dengan jaringan lainnya, Smartfren dinilai memiliki jumlah konsumen yang lebih kecil. Meski begitu, operator ini kerap dicari konsumen karena memiliki harga paket Internet dan layanan yang murah.

Meskipun sudah menyediakan jaringan 4G, tak jarang pengguna mengeluhkan masalah jaringan Smartfren yang hilang atau tidak muncul. Pada dasarnya, ada banyak faktor yang menyebabkan hal tersebut terjadi.

Contohnya adanya maintenance dari pusat, area yang belum mendukung teknologi 4G Smartfren, sinyal yang kurang stabil, hingga mati lampu.

Lebih lanjut, How To Tekno sudah merangkum cara mudah mengatasi jaringan Smartfren yang hilang dengan berbagai metode di bawah ini.

Cara Mengatasi Jaringan Smartfren Hilang

Cara mengatasi jaringan Smartfren hilang. Foto: Unsplash.

Dirangkum dari laman smartfren.com, berikut tutorial atau cara mengatasi jaringan Smartfren yang hilang dengan berbagai metode mudah.

Pastikan HP kompatibel dengan jaringan 4G

Informasi ini bisa didapatkan melalui kemasan HP yang berisi spesifikasi jaringan yang kompatibel pada perangkat. Kamu juga bisa mengeceknya melalui situs web dengan menyertakan tipe ponsel yang digunakan.

Restart HP

Saat jaringan hilang, ada baiknya mulai ulang HP terlebih dahulu sebagai tindakan awal. Cara ini juga bisa dilakukan ketika sinyal mulai buruk atau jaringan lemah.

Aktifkan mode Pesawat

Cara ini mirip seperti memulai ulang ponsel. Lewat metode ini, hanya jaringan yang di-refresh dan sinyal dinonaktifkan sementara.

Pindah tempat

Ketika penyebab dari sinyal buruk itu akibat terhalang bangunan, segera pindah tempat. Bergeserlah ke tempat yang mudah terjangkau jaringan.

Set jaringan ke mode 4G

Jika sudah memuali ulang ponsel, pastikan pengaturan jaringan di perangkat menggunakan fitur 4G. Kamu bisa melihat mode tersebut pada menu ‘Pengaturan Jaringan & Nirkabel’ pada opsi Jaringan Seluler.

Kunci Jaringan Ponsel dalam Mode LTE Only

Jika memiliki mobilitas yang tinggi dan jaringan ponsl kerap berubah-ubah seiring lokasi dan kondisi sinyal yang ada, sebaiknya jaringan yang diinginkan dikunci agar koneksi bisa stabil. Berikut caranya:

Buka fitur ‘Telepon’ pada ponsel.
Ketik *#*#4636*#*#.
Tampilan pengaturan jaringan tambahan akan muncul pada layar.
Pilih ‘Informasi Telepon’ yang ditempati slot kartu smartfren (jika dual SIM, pilih salah satu antara ‘Informasi Telepon1’ atau ‘Informasi Telepon2’).
Pada bagian ‘Setel Jenis Jaringan yang Disukai’, klik pilihan ‘LTE Only’.

Alternatif lain yang bisa dilakukan ialah mengatur menu Smartfren SIM Toolkit pada ponsel. Berikut langkah-langkahnya:

Buka aplikasi bawaan SIM Toolkit dari smartfren pada menu.
Pilih Smartfren+.
Kemudian akan muncul notifikasi untuk memulai ulang ponsel.
Tekan ‘OK’.
Setelah ponsel selesai di-restart, masuklah kembali ke aplikasi SIM Toolkit, lalu pilih opsi ‘Roaming’.
Pilih ‘Smartfren‘.
Kemudian tekan ‘OK’ ketika muncul notifikasi untuk memulai ulang ponsel kembali.

Demikian cara mengatasi jaringan Smartfren yang hilang. Bagaimana mudah bukan?

(IPT)

Frequently Asked Question Section

Apa penyebab jaringan Smartfren hilang?

Ada maintenance dari pusat, area belum mendukung teknologi 4G Smartfren, sinyal kurang stabil, hingga mati lampu.

Bagaimana cara mengunci jaringan 4G Smartfren?

Buka fitur ‘Telepon’ pada ponsel > Ketik *#*#4636*#*# > Tampilan pengaturan jaringan tambahan akan muncul pada layar > Pilih ‘Informasi Telepon’ yang ditempati slot kartu smartfren (jika dual SIM, pilih salah satu antara ‘Informasi Telepon1’ atau ‘Informasi Telepon2’) > Pada bagian ‘Setel Jenis Jaringan yang Disukai’, klik pilihan ‘LTE Only’.

Bagaimana mengatur smartfren SIM toolkit?

Buka aplikasi bawaan SIM Toolkit dari smartfren pada menu > Pilih Smartfren+ > Notifikasi untuk me-restart ponsel akan muncul > Tekan ‘OK’ > Setelah ponsel selesai di-restart, masuk kembali ke aplikasi SIM Toolkit > Pilih opsi ‘Roaming’ > Pilih ‘Smartfren‘ > Tekan ‘OK’ ketika muncul notifikasi untuk me-restart ponsel kembali.