Kartu Garansi MacBook, Begini Cara Cek dan Klaimnya

Ilustrasi kartu garansi MacBook. Foto: Apple

Seperti saat membeli perangkat elektronik lainnya, pembeli akan mendapatkan kartu garansi MacBook saat membeli perangkat tersebut. Kartu garansi termasuk penting karena pembeli bisa mendapat jaminan perlindungan produk bila ada kesalahan dan kegagalan dari produk tersebut.

Namun, bagaimana cara mengetahui apakah kartu garansi MacBook masih bisa digunakan atau tidak dan apa saja bentuk kerusakan yang bisa diklaim? Lewat artikel ini, How To Tekno membagikan cara mengetahui informasi tentang kartu garansi tersebut.

Tentang Kartu Garansi Produk Apple

Ilustrasi kartu garansi MacBook. Foto: Dmitry Chernyshov/Unsplash

Mengutip dari artikel ilmiah yang diterbitkan Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara, kartu garansi atau jaminan (warranty) adalah surat keterangan dari produsen perihal perlindungan produk dari kesalahan produksi.

Kartu garansi akan selalu diberikan pada produk elektronik termasuk laptop merek Apple, yaitu MacBook. Hal tersebut sudah diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

Dikutip dari apple.com, Apple Distribution International of Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Republic of Ireland, akan menjamin semua produk dan aksesori merek Apple asli dari cacat bahan produksi.

Setiap pembeli akan menerima jaminan perbaikan berdasarkan Garansi Terbatas Satu Tahun untuk produk Apple lewat fasilitas layanan Apple di seluruh dunia. Apabila ditemukan cacat bahan pada produk tersebut, pengguna bisa mengajukan klaim pada Apple.

Cara Mengetahui Informasi Kartu Garansi MacBook

Ilustrasi kartu garansi MacBook. Foto: Unsplash

Sebelum mengajukan klaim, pemilik MacBook harus tahu beberapa informasi mengenai kartu garansi MacBook. Berikut caranya yang dirangkum dari support.apple.com.

1. Cek Apakah MacBook Dilindungi Garansi atau Tidak

Langkah pertama, ketahui apakah garansi berlaku pada produk MacBook yang dimiliki atau tidak. Di bawah ini caranya:

1. Buka peramban lalu masukkan alamat https://checkcoverage.apple.com/id/in

2. Masukkan nomor seri perangkat pada kolom tersedia lalu ketik kode captcha.

3. Klik 'Kirim'.

4. Informasi mengenai kartu garansi MacBook akan muncul di layar.

2. Cek Apa Saja Jenis Kerusakan yang Dilindungi Garansi

Tak semua bentuk kerusakan dilindungi garansi. Pengguna bisa mengetahui apa saja jenis kerusakan yang masih dilindungi garansi dengan cara di bawah:

1. Buka peramban di perangkat lalu masukkan tautan mysupport.apple.com

2. Masukkan ID Apple dari perangkat yang ingin dicek garansinya dan ketuk tombol panah ke kanan.

3. Pilih perangkat yang ingin dicek garansinya untuk melihat detail garansi.

4. Selesai.

3. Cek Tanggal Kedaluwarsa Garansi

Masa berlaku kartu garansi MacBook terbatas, umumnya satu tahun dari tanggal pembelian produk. Di bawah ini cara mengeceknya:

1. Untuk mengecek kedaluwarsa kartu garansi MacBook, kunjungi alamat mysupport.apple.com

2. Masukkan ID Apple yang terpasang di MacBook.

3. Pilih perangkat yang sesuai.

4. Cek detail kartu garansi, di dalamnya terdapat tanggal kedaluwarsa dari garansi MacBook.

4. Dapatkan Bukti Perlindungan Garansi

Pengguna bisa mendapatkan nomor perjanjian atau bukti perlindungan garansi MacBook dengan mengikuti petunjuk di bawah ini:

1. Buka alamat mysupport.apple.com

2. Masukkan ID Apple MacBook terkait.

3. Pilih perangkat yang ingin dicek bukti perlindungan garansinya.

4. Lalu, tekan 'View Proof of Coverage'.

5. Selesai.

(NSF)

Frequently Asked Question Section

Apa itu kartu garansi?

Kartu garansi atau jaminan (warranty) adalah surat keterangan dari produsen perihal perlindungan produk dari kesalahan produksi.

Apakah kartu garansi penting?

Kartu garansi termasuk penting karena pembeli bisa mendapatkan jaminan perlindungan produk bila ada kesalahan dan kegagalan dari produk tersebut.

Produk apa saja yang dijamin kartu garansi Apple?

Kartu garansi Apple akan menjamin semua produk dan aksesori merek Apple asli dari cacat bahan produksi.