Kenapa di Chat Centang 2 di Telepon Memanggil? Ini Penyebabnya

Ilustrasi di chat centang 2 di telepon memanggil. Foto: Unsplash.

Pengguna WhatsApp terkadang mendapati chat sudah centang dua, tetapi panggilan hanya menampilkan status “Memanggil” dan tidak kunjung tersambung. Ini tidak selalu berarti nomor kamu diblokir karena ada beberapa faktor lain yang bisa menyebabkan panggilan gagal tersambung.

Centang dua berarti pesan sudah sampai ke perangkat penerima, sedangkan status “Memanggil” menandakan panggilan masih berusaha tersambung. Jika mengalami kondisi ini, simak penyebab dan cara mengatasi di chat centang 2 di telepon memanggil berikut ini!

Penyebab di Chat Centang 2 di Telepon Memanggil

Ilustrasi di chat centang 2 di telepon memanggil. Foto: Unsplash.

Dirangkum dari berbagai sumber, berikut sejumlah penyebab di chat centang di telepon memanggil dan cara mengatasinya:

1. Koneksi Internet Tidak Stabil

Pesan teks masih bisa terkirim pada koneksi yang kurang stabil, tetapi panggilan membutuhkan jaringan yang lebih baik. Gangguan bisa berasal dari pengirim maupun penerima. Berikut cara mengatasinya:

Pindah dari Wi-Fi ke data seluler atau sebaliknya.
Periksa kekuatan sinyal internet.
Matikan VPN sementara apabila diduga mengganggu.
Tutup aplikasi lain yang menghabiskan banyak bandwidth.

2. Penerima Sedang Menelepon Orang Lain

Panggilan baru dapat sulit tersambung saat penerima sedang berbicara dengan kontak lain. Cara mengatasinya, yaitu:

Tunggu beberapa menit.
Coba hubungi kembali.
Kirim pesan singkat untuk memastikan penerima sudah selesai menelepon.

3. Mode Fokus atau Do Not Disturb Aktif

Mode Do Not Disturb membatasi notifikasi dan membisukan panggilan sehingga pesan tetap masuk dengan centang dua, tetapi panggilan tidak menghasilkan notifikasi yang diharapkan. Berikut cara mengatasinya:

Buka Settings di HP.
Cari menu Focus atau Do Not Disturb.
Periksa apakah mode tersebut sedang aktif.
Nonaktifkan mode atau tambahkan kontak ke daftar yang diizinkan.

4. Nomor Diblokir melalui Pengaturan Telepon

Pemblokiran lewat aplikasi Phone memengaruhi panggilan seluler, tetapi tidak selalu berlaku untuk panggilan WhatsApp. Cara mengeceknya adalah:

Buka aplikasi Phone atau pengaturan panggilan.
Cari daftar nomor yang diblokir.
Periksa apakah nomor penelepon tercantum.
Hapus nomor dari daftar blokir jika tidak disengaja.

5. Aplikasi Pemblokir Spam Mengganggu Panggilan

Aplikasi pemblokir spam memiliki fitur identifikasi dan pemblokiran panggilan yang dapat memengaruhi panggilan tertentu. Berikut cara mengatasinya:

Buka pengaturan pemblokiran pada aplikasi tersebut.
Pastikan kontak penting tidak masuk daftar blokir.
Nonaktifkan fitur terkait sementara untuk menguji penyebabnya.

6. Izin Aplikasi WhatsApp Dibatasi

Pembatasan akses mikrofon, aktivitas latar belakang, atau penggunaan jaringan juga dapat mengganggu fitur panggilan. Berikut cara mengatasinya:

Buka Settings, lalu pilih Apps dan WhatsApp pada Android, atau pilih WhatsApp langsung pada iPhone.
Masuk ke Permissions pada Android.
Periksa izin Microphone dan izin lain yang relevan.
Periksa pengaturan penggunaan data dan baterai jika panggilan sulit tersambung.

7. Versi WhatsApp Sudah Lama

Aplikasi WhatsApp versi lama berpotensi memunculkan bug atau masalah kompatibilitas pada fitur panggilan. Karena itu, lakukan langkah-langkah berikut:

Buka Google Play Store atau Apple App Store.
Cari WhatsApp.
Pilih Update jika pembaruan tersedia.
Mulai ulang HP jika masalah tetap terjadi.

8. Terjadi Gangguan Sementara pada Aplikasi

WhatsApp atau sistem operasi terkadang mengalami gangguan sehingga panggilan tidak berjalan normal, sementara pesan masih dapat dikirim dan diterima. Berikut cara mengatasinya:

Tutup dan buka kembali WhatsApp.
Mulai ulang HP.
Perbarui aplikasi ke versi terbaru.
Cadangkan riwayat chat, lalu pasang ulang WhatsApp jika masalah berlanjut.

Langkah Pemeriksaan jika Panggilan WhatsApp Tetap Memanggil

Ilustrasi di chat centang 2 di telepon memanggil. Foto: Unsplash.

Sebelum menarik kesimpulan nomor diblokir, coba lakukan dulu langkah-langkah pemeriksaan berikut ini:

Periksa koneksi internet dengan mengganti jaringan Wi-Fi dan data seluler.
Coba hubungi kembali setelah beberapa menit.
Periksa mode Fokus, pembatasan data, dan izin aplikasi pada HP.
Perbarui WhatsApp ke versi terbaru.
Perhatikan status pesan berikutnya, karena centang dua menandakan pesan terkirim ke perangkat penerima, sedangkan centang satu memiliki beberapa kemungkinan penyebab.

WhatsApp tidak menyediakan indikator khusus untuk memastikan seseorang telah memblokir pengguna lain. Oleh karena itu, kesimpulan di chat centang 2 di telepon memanggil sebaiknya tidak dibuat hanya dari status pesan atau status panggilan semata.

(FHK)