Kenapa Grup WA Tidak Bisa Dibuka? Ini Penyebab dan Solusinya

ilustrasi kenapa grup WA tidak bisa dibuka. Foto: pixabay.com.

Group Whatsapp menjadi salah satu alat komunikasi di era digital mulai dari bidang pendidikan hingga masalah pekerjaan. Mengetahui penyebab kenapa grup WA tidak bisa dibuka menjadi salah satu hal yang penting untuk pengguna.

Di artikel ini, How To Tekno sudah merangkum faktor kenapa grup WA tidak bisa dibuka lengkap dengan solusi yang bisa dilakukan. Jadi, simak pemaparan lengkapnya pada penjelasan berikut.

Kenapa Grup WA Tidak Bisa Dibuka?

Ilustrasi kenapa grup WA tidak bisa dibuka. Foto: unsplash.com.

Dikutip dari laman crash.net, salah satu penyebab kenapa grup WA tidak bisa dibuka ialah bug yang dikirim salah satu anggota grup WhatsApp sehingga menyebabkan sistem eror. Bug yang dikirim berupa tautan berupa wa.me/settings.

Tautan ini akan memengaruhi sistem perangkat Android dan menghasilkan ‘crash’. Dengan begitu, ruang obrolan grup maupun obrolan pribadi tak bisa dibuka. Bug ini terletak di application programming interface (API) WhatsaApp.

WA grup yang tidak bisa dibuka juga bisa disebabkan oleh koneksi Internet yang buruk, penuhnya cache aplikasi WhatsaApp, atau versi aplikasi yang sudah usang.

Lalu bagaimana cara mengatasinya? Mari simak beberapa metode yang bisa dicoba pada penjelasan di bawah ini.

Cara Mengatasi Grup WA Tidak Bisa Dibuka

ilustrasi cara mengatasi grup WA tidak bisa dibuka. Foto: Unsplash.com.

Dikutip dari laman Help Desk Geek, berikut beberapa solusi untuk mengatasi grup WA yang tidak bisa dibuka:

1. Pastikan Koneksi Internet Berfungsi

Periksa koneksi Internet apakah sudah stabil atau belum. Salah satu cara memeriksa statusnya adalah dengan membuka situs web pada peramban yang terinstal pada perangkat.

2. Hapus Tautan Bug wa.me/settings

Apabila terdeteksi salah satu anggota grup mengirim tautan wa.me/settings pada obrolan, hapus tautan tersebut melalui WhatsApp web. Sebab, tautan tersebut tak memiliki efek pada aplikasi WhatsApp web.

Selain itu, tautan tersebut juga bisa dihapus melalui WhatsApp iPhone. Pasalnya perangkat ini lebih ketat sehingga dapat meminimalkan terjadinya crash akibat bug tersebut.

3. Hapus Cache Aplikasi WhatsApp

Menghapus cache aplikasi bisa membantu menyelesaikan beberapa masalah termasuk kesalahan eror pada aplikasi WhatsApp. Cara menghapus cache WhatsApp bisa mengikuti langkah berikut:

4. Update WhatsApp

WhatsApp sering merilis pemutakhiran untuk memperbaiki bug dan masalah pada aplikasi. Oleh karena itu, cobal lakukan update pada aplikasi WhatsApp yang dipakai. Berikut langkah-langkahnya.

5. Instal Ulang WhatsApp

Bila masih belum berhasil, instal ulang aplikasi WhatsApp. Tindakan ini dapat menyegarkan akun dan memperbaiki masalah mendasar. Cara install ulang WhatsApp adalah sebagai berikut.

(IPT)