Kenapa Grup WA Tidak Bisa Dibuka? Ini Penyebab dan Solusinya

ilustrasi kenapa grup WA tidak bisa dibuka. Foto: pixabay.com.

Group Whatsapp menjadi salah satu alat komunikasi di era digital mulai dari bidang pendidikan hingga masalah pekerjaan. Mengetahui penyebab kenapa grup WA tidak bisa dibuka menjadi salah satu hal yang penting untuk pengguna.

Di artikel ini, How To Tekno sudah merangkum faktor kenapa grup WA tidak bisa dibuka lengkap dengan solusi yang bisa dilakukan. Jadi, simak pemaparan lengkapnya pada penjelasan berikut.

Daftar isi

Kenapa Grup WA Tidak Bisa Dibuka?

Ilustrasi kenapa grup WA tidak bisa dibuka. Foto: unsplash.com.

Dikutip dari laman crash.net, salah satu penyebab kenapa grup WA tidak bisa dibuka ialah bug yang dikirim salah satu anggota grup WhatsApp sehingga menyebabkan sistem eror. Bug yang dikirim berupa tautan berupa wa.me/settings.

Tautan ini akan memengaruhi sistem perangkat Android dan menghasilkan ‘crash’. Dengan begitu, ruang obrolan grup maupun obrolan pribadi tak bisa dibuka. Bug ini terletak di application programming interface (API) WhatsaApp.

WA grup yang tidak bisa dibuka juga bisa disebabkan oleh koneksi Internet yang buruk, penuhnya cache aplikasi WhatsaApp, atau versi aplikasi yang sudah usang.

Lalu bagaimana cara mengatasinya? Mari simak beberapa metode yang bisa dicoba pada penjelasan di bawah ini.

Cara Mengatasi Grup WA Tidak Bisa Dibuka

ilustrasi cara mengatasi grup WA tidak bisa dibuka. Foto: Unsplash.com.

Dikutip dari laman Help Desk Geek, berikut beberapa solusi untuk mengatasi grup WA yang tidak bisa dibuka:

1. Pastikan Koneksi Internet Berfungsi

Periksa koneksi Internet apakah sudah stabil atau belum. Salah satu cara memeriksa statusnya adalah dengan membuka situs web pada peramban yang terinstal pada perangkat.

2. Hapus Tautan Bug wa.me/settings

Apabila terdeteksi salah satu anggota grup mengirim tautan wa.me/settings pada obrolan, hapus tautan tersebut melalui WhatsApp web. Sebab, tautan tersebut tak memiliki efek pada aplikasi WhatsApp web.

Selain itu, tautan tersebut juga bisa dihapus melalui WhatsApp iPhone. Pasalnya perangkat ini lebih ketat sehingga dapat meminimalkan terjadinya crash akibat bug tersebut.

3. Hapus Cache Aplikasi WhatsApp

Menghapus cache aplikasi bisa membantu menyelesaikan beberapa masalah termasuk kesalahan eror pada aplikasi WhatsApp. Cara menghapus cache WhatsApp bisa mengikuti langkah berikut:

Buka pengaturan ponsel.
Gulir layar dan ketuk menu Aplikasi.
Temukan dan ketuk aplikasi WhatsApp dari daftar aplikasi yang terinstal.
Ketuk ‘Penyimpanan’ dan klik ‘Hapus Cache’.
Selesai, sekarang cache sudah dibersihkan. Cobalah untuk membuka obrolan Grup WhatsApp kembali.

4. Update WhatsApp

WhatsApp sering merilis pemutakhiran untuk memperbaiki bug dan masalah pada aplikasi. Oleh karena itu, cobal lakukan update pada aplikasi WhatsApp yang dipakai. Berikut langkah-langkahnya.

Buka aplikasi Google Play Store kemudian cari WhatsApp melalui bilah pencarian.
Ketuk tombol Update jika pemutakhiran tersedia.
Tunggu pemutakhiran diunduh dan dipasang di ponsel.
Setelah selesai, coba buka obrolan grup yang mengalami masalah.

5. Instal Ulang WhatsApp

Bila masih belum berhasil, instal ulang aplikasi WhatsApp. Tindakan ini dapat menyegarkan akun dan memperbaiki masalah mendasar. Cara install ulang WhatsApp adalah sebagai berikut.

Buka Pengaturan ponsel.
Gulir layar dan klik menu Aplikasi.
Temukan dan ketuk aplikasi WhatsApp dari daftar aplikasi yang terinstal.
Klik ‘Uninstal’ dan konfirmasi ingin menghapus aplikasi.
Buka Google Play Store atau App Store.
Cari aplikasi WhatsApp pada bilah pencarian kemudian klik ‘Instal’.
Setelah terpasang atur dengan nomor telepon yang dipakai dan coba buka grup yang diinginkan.

(IPT)

Frequently Asked Question Section

Apa efek tautan wa.me/settings?

Tautan wa.me/settings akan memengaruhi sistem perangkat Android dan menghasilkan ‘crash’ sehingga ruang obrolan grup tak bisa dibuka.

Bug wa.me/settings terletak di mana?

Bug wa.me/settings terletak di application programming interface (API) WhatsaApp.

Bagaimana cara hapus cache aplikasi WA?

Buka pengaturan ponsel > Gulir layar > Ketuk menu Aplikasi > Temukan lalu ketuk aplikasi WhatsApp dari daftar aplikasi yang terinstal > Ketuk ‘Penyimpanan’ > Klik ‘Hapus Cache’ > Selesai.