Kenapa HP Tidak Bisa Dimatikan? Ini Penyebab dan Solusinya

Ilustrasi Kenapa HP Tidak Bisa Dimatikan? Begini Cara Mengatasinya. Foto: Unsplash.com/Rodion Kutsaiev

Ada beberapa penyebab kenapa HP tidak bisa dimatikan, seperti penggunaan berlebih, menumpuknya berkas sampah, dan sebagainya. Tombol power yang tak berfungsi juga menjadi salah satu penyebab ponsel tak bisa dinonaktifkan.

Mengutip laman techrounder.com, salah satu alasan kenapa tombol power HP tidak berfungsi adalah penggunaan tombol daya yang berlebihan untuk dihidupkan dan dimatikan.

Agar lebih jelas, simak uraian artikel How To Tekno tentang cara mengatasi ponsel yang tak bisa dinonaktifkan berikut ini.

Kenapa HP Tidak Bisa Dimatikan?

Ilustrasi Kenapa HP Tidak Bisa Dimatikan? Begini Cara Mengatasinya. Foto: Unsplash.com/Jonas Leupe

Terdapat beberapa faktor yang menyebabkan HP tidak bisa dimatikan, seperti adanya kesalahan aplikasi, masalah sistem, virus atau malware, dan lainnya.

Namun, dari semua faktor tersebut, hal yang paling sering membuat perangkat tak dapat dinonaktifkan adalah adanya masalah pada hardware.

Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Dimatikan

Ilustrasi Kenapa HP Tidak Bisa Dimatikan? Begini Cara Mengatasinya. Foto: Unsplash.com/NordWood Themes

Jika HP pengguna tak bisa dimatikan, segera perbaiki perangkat agar dapat digunakan seperti semula. Menurut laman upphone.com, berikut beberapa metode untuk mengatasi ponsel yang tak dapat dinonaktifkan.

1. Di HP Android

Jika menggunakan HP Android, pengguna dapat mengikuti beberapa metode di bawah ini untuk mengatasi ponsel yang tidak bisa dimatikan.

1. Paksa Mulai Ulang

Jika pengguna tak bisa menggunakan tombol daya atau kontrol layar sentuh untuk mematikan ponsel, mulai ulang perangkat secara paksa. Restart ini dinilai aman dilakukan jika tak digunakan berlebihan.

Dengan menekan tombol daya dan tombol volume turun bersamaan selama sekitar sepuluh detik, layar akan menjadi hitam dan ponsel akan secara otomatis memulai ulang sendiri.

2. Isi Daya HP

Jika HP tidak bisa mati dan pengguna tak dapat menyalakannya kembali, sambungkan perangkat ke pengisi daya karena restart paksa hanya berfungsi bila ponsel memiliki cukup daya untuk dioperasikan.

3. Atur Ulang Pabrik

HP yang tak bisa dimatikan bisa terjadi karena pengguna mengunduh beberapa data rusak dalam pemutakhiran atau menginstal perangkat lunak yang serupa dengan bug.

Jika demikian, cara mengatasinya adalah dengan melakukan reset pabrik. Sebelum mengatur ulang HP, simpan cadangan informasi karena saat pengaturan ulang selesai, ini akan menghapus seluruh data yang ada pada ponsel.

2. Di iPhone

Merujuk laman lifewire.com, ada beberapa cara mengatasi iPhone yang tidak bisa dimatikan dengan mengikuti metode di bawah ini:

1. Hard Reset iPhone

Cara pertama untuk menonaktifkan iPhone yang tak mau mati adalah menggunakan hard reset. Ini mirip dengan cara standar untuk menghidupkan dan mematikan iPhone, tetapi merupakan pengaturan ulang perangkat dan memori yang lebih lengkap.

2. Aktifkan Assistive Touch

Ini berguna jika tombol Home fisik iPhone rusak dan tak bisa digunakan untuk menyetel ulang ponsel. Dalam situasi itu, pengguna perlu menggunakan opsi perangkat lunak Assistive Touch.

3. Pulihkan iPhone dari Cadangan

Jika hard reset dan Assistive Touch tak juga dapat mengatasinya, mungkin ada masalah dengan perangkat lunak di ponsel, bukan perangkat kerasnya.

Karena itu, cara yang dapat dilakukan adalah memulihkan iPhone dari cadangan. Ini akan mengambil semua data dan pengaturan dari ponsel, menghapusnya, dan menginstal ulang semuanya.

(ECI)