Kenapa iPhone Tidak Ada Layanan? Berikut Penyebab dan Solusinya

Ilustrasi iPhone tidak ada layanan. Foto: Shutter Stock

Pada ponsel iPhone, terkadang perangkat tiba-tiba tak dapat menangkap sinyal beserta munculnya pesan "Tidak Ada Layanan" di layar. Masalah ini dapat menghambat aktivitas pengguna, apalagi jika di saat genting.

Lantas, kenapa iPhone tidak ada layanan? Berikut penjelasan mengenai penyebab dan cara mengatasinya yang bisa disimak pengguna iPhone.

Penyebab iPhone Tidak Ada Layanan

Ilustrasi iPhone tidak ada layanan. Foto: Unsplash

Kenapa iPhone tidak ada layanan? Ada beberapa penyebab iPhone tidak ada layanan, berikut penjelasannya:

1. Bug pada Sistem Perangkat

Salah satu penyebab umum tidak adanya layanan pada iPhone adalah bug pada sistem perangkat. Bug ini bisa mengganggu penerimaan sinyal jaringan dan membuat perangkat kesulitan terhubung ke operator.

Bug ini bisa menyebabkan hilangnya sinyal. Untuk mengatasinya, pengguna bisa memutakhirkan (update) sistem operasi iPhone ke versi iOS yang lebih baru.

2. iPhone Berada di Luar Jangkauan Operator

Tidak adanya layanan bisa juga disebabkan oleh lokasi iPhone yang berada di luar jangkauan sinyal operator. Jika pengguna berada di daerah terpencil, ponsel pun akan terbatas mendapat sinyal karena kurangnya tower jaringan di area tersebut. Kondisi ini sangat umum di daerah yang minim infrastruktur jaringan, sehingga iPhone kesulitan untuk menangkap sinyal.

3. Masalah Hardware

Meski jarang terjadi, kerusakan pada hardware iPhone bisa menyebabkan hilangnya layanan. Terutama jika ada komponen IC Baseband (IC Sinyal) yang rusak akibat benturan atau kerusakan internal. Jika ini terjadi, iPhone tidak akan dapat menerima sinyal meskipun kartu SIM sudah diganti dengan yang lain.

4. IMEI Tidak Terdaftar

Untuk mengontrol peredaran iPhone ilegal, pemerintah Indonesia memblokir IMEI iPhone yang tidak terdaftar di Kemenperin atau Bea Cukai.

Jika pengguna membeli iPhone yang tidak terdaftar, terutama yang berasal dari luar negeri, perangkat tersebut tidak akan bisa menerima layanan operator. Masalah ini menjadi risiko bagi pengguna yang membeli iPhone bekas dari luar negeri, karena sinyal perangkat juga bisa terblokir.

Baca Juga: Kenapa Baterai Health iPhone Cepat Turun? Ini Penjelasannya

Cara Mengatasi iPhone Tidak Ada Layanan

Ilustrasi iPhone tidak ada layanan. Foto: Pexels

Jika iPhone mengalami masalah "Tidak Ada Layanan", ada beberapa langkah yang bisa dilakukan pengguna untuk memperbaikinya. Berikut di antaranya.

1. Matikan & Nyalakan Data Seluler

Langkah pertama yang bisa dicoba adalah mematikan dan menghidupkan kembali data seluler. Buka Control Center, tekan, dan tahan ikon data seluler hingga mati, lalu tunggu beberapa detik sebelum menghidupkannya kembali.

2. Periksa Airplane Mode

Pastikan Airplane Mode tidak aktif. Sering kali pengguna tidak sadar jika mode pesawat aktif, sehingga menyebabkan sinyal hilang. Cek di Control Center dan jika Airplane Mode aktif, matikan untuk mengembalikan layanan jaringan.

3. Restart iPhone

Memulai ulang atau restart iPhone juga bisa membantu mengatasi masalah software yang menyebabkan hilangnya layanan. Tekan dan tahan tombol power serta volume down secara bersamaan hingga muncul opsi slide to power off, kemudian geser untuk mematikan perangkat dan nyalakan kembali setelah beberapa detik.

4. Cek SIM Card

Ilustrasi iPhone tidak ada layanan. Foto: Unsplash

Masalah pada kartu SIM juga bisa menjadi penyebab hilangnya layanan. Lepaskan SIM dari slotnya, cek apakah ada kerusakan fisik, dan bersihkan bagian kontaknya dengan kain lembut. Masukkan kembali kartu SIM dan pastikan terpasang dengan benar.

5. Atur Roaming saat di Luar Negeri

Jika sedang bepergian ke luar negeri, pastikan pengaturan roaming diaktifkan agar perangkat tetap bisa menangkap sinyal operator lokal. Caranya, buka menu Pengaturan, klik Seluler, klik Pilihan Data Seluler, dan klik Roaming Data untuk memastikan opsi ini diaktifkan.

(SLT)