Kenapa Kode Verifikasi Tidak Muncul di SMS? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Ilustrasi kode verifikasi tidak muncul di SMS. Foto: Pexels

Kode verifikasi berfungsi menjaga keamanan akun dan akses daring atau online. Jika kode ini tidak diterima melalui SMS, pengguna bisa kesulitan masuk ke akun atau menyelesaikan tugas penting.

Hal ini bisa menghambat produktivitas, terutama jika kode tidak muncul dalam waktu yang ditentukan. Kode verifikasi diperlukan untuk berbagai aktivitas terkait akun, seperti login aplikasi, hingga transaksi pembayaran.

Pembuatan kode verifikasi bertujuan untuk melindungi akun dari akses yang tidak sah. Lalu, kenapa kode verifikasi tidak muncul di SMS? Simak penjelasannya berikut ini untuk mengetahui penyebab dan cara mengatasinya.

Penyebab Kode Verifikasi Tidak Muncul di SMS

Ilustrasi penyebab kode verifikasi tidak muncul di SMS. Foto: Pexels

Dikutip dari laman Federal Trade Commission, kode verifikasi merupakan sebuah kode unik untuk memastikan identitas pengguna dan melindungi akun dari tindakan penipuan.

Dalam proses verifikasi, beberapa platform mengharuskan pengiriman kode melalui SMS. Ada berbagai faktor yang menyebabkan kode verifikasi tidak masuk ke SMS, baik di HP Android maupun iPhone.

Dikutip dari laman Tenorshare, berikut ini penyebab kode verifikasi tidak muncul di SMS:

1. Jaringan yang Lambat dan Tidak stabil

Salah satu alasan utama mengapa kode verifikasi tidak muncul di SMS adalah keterlambatan dalam pengiriman pesan atau masalah jaringan yang tidak stabil. Hal ini dapat disebabkan oleh gangguan teknis pada sistem aplikasi, operator seluler, atau perangkat HP pengguna.

2. Kesalahan Penulisan Nomor Telepon

Kode verifikasi tidak muncul di SMS bisa disebabkan oleh kesalahan penulisan nomor telepon. Jika nomor yang dimasukkan salah, kode verifikasi akan terkirim ke nomor yang tidak tepat, sehingga verifikasi gagal.

3. Nomor Diblokir

Beberapa kasus dapat menyebabkan nomor ponsel diblokir oleh gateway SMS atau terdeteksi sebagai spam. Akibatnya, pengguna tidak menerima kode verifikasi.

Hal ini juga bisa terjadi jika nomor HP terkait dengan aktivitas mencurigakan atau jika gateway SMS secara tak sengaja menganggapnya sebagai spam.

4. Adanya Filter Spam atau Penyaringan Pesan

Beberapa aplikasi atau pengaturan ponsel mungkin memiliki fitur penyaringan pesan atau filter spam. Kode verifikasi bisa dianggap sebagai pesan spam dan akhirnya ditahan atau masuk ke folder spam.

5. Kapasitas Pesan Masuk Penuh

Kotak pesan HP yang sudah penuh dapat menghambat pengiriman SMS baru, termasuk kode verifikasi yang penting. Ponsel pun tak dapat menerima pesan tambahan jika ruang penyimpanan sudah penuh.

Untuk memastikan kode verifikasi dapat diterima dengan lancar, hapus pesan-pesan lama atau tidak penting secara rutin agar ada ruang kosong untuk pesan baru.

6. Operator Delay

Penyebab lain kode verifikasi tidak segera masuk adalah adanya keterlambatan dari pihak operator. Hal ini bisa terjadi karena faktor gangguan cuaca atau masalah teknis di pusat layanan operator. Akibatnya, SMS, termasuk kode verifikasi, bisa tertunda dalam pengiriman.

Baca Juga: 7 Cara Mengatasi iPhone Ghost Touch yang Efektif

Cara Mengatasi Kode Verifikasi Tidak Muncul di SMS

Ilustrasi cara mengatasi kode verifikasi tidak muncul di SMS. Foto: Pexels

Saat kode verifikasi tidak muncul, beberapa langkah penting dapat diambil untuk mengatasinya. Berdasarkan sumber yang sama, berikut cara mengatasi kode verifikasi yang tidak muncul di SMS:

1. Restart Perangkat

Memulai ulang (restart) perangkat bisa menjadi solusi yang efektif untuk mengatasi berbagai masalah, termasuk tidak menerima kode verifikasi.

2. Aktifkan dan Nonaktifkan Mode Pesawat

Apabila langkah pertama belum berhasil, cobalah untuk mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat. Melakukan hal ini beberapa kali dapat membantu mengatasi gangguan sinyal dan sering kali memberikan hasil yang efektif.

3. Periksa Fitur Pemblokiran

Cara mengatasi kode verifikasi yang tidak muncul di SMS dapat dilakukan dengan memeriksa fitur pemblokiran di ponsel. Berikut ini langkah-langkah untuk melakukannya:

Langkah-langkah untuk Android:

Langkah-langkah untuk iOS:

(RK)