Kenapa Kuota AXIS Tidak bisa Digunakan padahal Masih Banyak?

Ilustrasi kenapa kuota AXIS tidak bisa digunakan padahal masih banyak. Foto: AXIS

Beberapa pengguna bertanya kenapa kuota AXIS tidak bisa digunakan padahal masih banyak. Hal ini bisa mengganggu aktivitas pengguna saat harus terhubung ke Internet.

Pengguna yang mengalami masalah sama bisa menyimak penyebab kenapa kuota AXIS tidak bisa digunakan padahal masih banyak di bawah ini. Artikel ini juga akan membagikan solusi atau cara mengatasi masalahnya.

Kenapa Kuota AXIS Tidak bisa Digunakan padahal Masih Banyak?

Ilustrasi kenapa kuota AXIS tidak bisa digunakan padahal masih banyak. Foto: Unsplash/Priscilla Du Preez 🇨🇦.

AXIS adalah salah satu operator seluler yang juga menyediakan layanan Internet untuk penggunanya. Seperti operator lainnya, tak jarang pengguna mengalami masalah saat menggunakan layanan, salah satunya kenapa kuota AXIS tak bisa digunakan padahal masih banyak.

Mengutip dari axis.co.id, berikut penyebab dari masalah tersebut:

Baca Juga: Cara Mengaktifkan Kartu AXIS yang Sudah Mati Tanpa ke AXIS Center

Cara Mengatasi Kuota AXIS Tidak bisa Digunakan padahal Masih Banyak

Ilustrasi kenapa kuota AXIS tidak bisa digunakan padahal masih banyak. Foto: Unsplash/Chad Madden.

Masalah kuota AXIS tak bisa digunakan padahal masih umum dialami pengguna. Ada beberapa cara untuk mengatasi masalah tersebut. Berikut petunjuknya yang dirangkum dari axis.co.id.

1. Pindah Lokasi

Penyebab pertama kenapa kuota AXIS tidak bisa digunakan padahal masih banyak karena lokasi pengguna yang kurang strategis dan tak terjangkau sinyal AXIS. Hal ini bisa karena tempat tersebut terhalang pohon atau gedung, sehingga sinyal Axis belum masuk ke tempat tersebut, dan lainnya.

Untuk mengatasinya, pengguna bisa berpindah tempat untuk mendapatkan sinyal AXIS dan bisa menggunakan kuota AXIS kembali.

2. Ubah Pengaturan Jaringan

AXIS menghadirkan kecepatan koneksi Internet dengan teknologi jaringan berbeda, mulai dari 2G, 3G, dan 4G. Dalam laman resminya, jaringan 4G AXIS sudah mencakup hampir semua daerah di Indonesia. Namun, ada kalanya jaringan ini mengalami gangguan yang membuat Internet tak bisa diakses.

Untuk mengatasinya, pengguna bisa mengubah konektivitas jaringan di ponsel masing-masing, misalnya, dari 4G bisa mengubahnya ke 3G atau 2G.

3. Refresh Jaringan

Metode selanjutnya adalah dengan refresh jaringan. Cara ini bisa dilakukan apabila terjadi eror kecil pada perangkat. Ada berbagai metode untuk refresh atau menyegarkan jaringan AXIS, begini petunjuknya:

4. Hentikan Aplikasi Secara Paksa

Jaringan AXIS yang tak bisa menjangkau Internet bisa terjadi karena terlalu banyak aplikasi atau terdapat aplikasi yang mengganggu. Untuk mengatasinya, pengguna disarankan untuk menghentikan beberapa aplikasi secara paksa dengan cara di bawah:

5. Tunggu Beberapa Saat

Terakhir, pengguna bisa menunggu beberapa saat dan menggunakan Internet AXIS lagi. Hal ini bisa terjadi karena adanya perbaikan dari pusat yang menyebabkan pengguna tak bisa menjangkau Internet AXIS.

(NSF)