Kenapa Kuota Lokal Indosat Tidak bisa Digunakan? Ini Alasannya

ilustrasi kenapa kuota lokal Indosat tidak bisa digunakan. Foto: pexels.com/bret

Pelanggan yang ingin tahu alasan kenapa kuota lokal Indosat tidak bisa digunakan bisa menyimak artikel ini sampai selesai. Kuota yang tak bisa dipakai dengan jumlah kuota masih banyak tentu sangat disayangkan.

Pasalnya, pengguna bisa menghemat pengeluaran untuk membeli kuota baru dan beberapa alasan lainnya. Berikut daftar penyebab kenapa kuota lokal Indosat tidak bisa digunakan pelanggan yang perlu dipahami.

Kenapa Kuota Lokal Indosat Tidak Bisa Digunakan

Ilustrasi kenapa kuota lokal Indosat tidak bisa digunakan pelanggan. Foto: unsplash.com.

Kuota lokal merupakan jenis kuota yang terdapat pada paket internet. Jenis kuota ini menjadi salah satu paket bundling yang ditawarkan setiap operator, tak terkecuali Indosat.

Menurut laman resmi Indosat im3.id, kuota lokal Indosat adalah kuota yang secara khusus hanya dapat dipakai di wilayah tertentu. Biasanya jenis kuota ini hanya bisa dipakai di daerah yang sama saat mengaktifkan paket internet.

Misalnya, saat paket internet diaktifkan di daerah Jawa Timur maka kuota lokal yang didapatkan dari paket internet yang dibeli hanya bisa dipakai pada daerah tersebut. Jadi, jika pelanggan berada di daerah Jakarta atau daerah lainnya, kuota tersebut tak bisa dipakai.

Sebagai gantinya, paket data yang dapat dipakai adalah kuota regular yang berlaku untuk seluruh daerah di Indonesia. Selain faktor tersebut, alasan lain yang menyebabkan kuota lokal tak bisa dipakai adalah masa aktif kuota internet yang sudah habis.

Lebih lanjut, kuota lokal yang tidak bisa digunakan bisa disebabkan oleh jaringan Indosat Ooredo yang sedang mengalami gangguan. Lalu bagaimana cara mengatasinya? Cek solusinya di bawah ini.

Baca Juga: Cara Cek Paket Freedom Internet Indosat, Begini Langkahnya

Cara Mengatasi Kuota Lokal Tidak bisa Digunakan

Ilustrasi solusi mengatasi kuota lokal Indosat tidak bisa digunakan. Foto; pexel.com/Andrea.

Berikut ini sejumlah solusi yang bisa dilakukan untuk mengatasi kuota lokal tidak bisa digunakan.

1. Cek Area Aktivasi Paket

Pastikan kembali untuk mengecek area aktivasi paket Internet melalui kode dial *123#. Ikuti langkah-langkah berikut ini.

2. Aktifkan Mode Pesawat

Mode pesawat menjadi salah satu metode untuk menyegarkan jaringan. Pastikan pengguna sudah berada di zona kuota lokal dan masa aktif kuota masih ada.

Dengan mengaktifkan fitur Mode Pesawat, perangkat akan menyegarkan jaringan yang lemot atau mengalami gangguan ringan.

3. Mulai Ulang Perangkat

Meski metode ini termasuk sederhana, cara ini bisa dipakai untuk menyelesaikan berbagai masalah. Kuota lokal yang tak bisa dipakai bisa disebabkan oleh sistem perangkat yang mengalami eror. Pengguna bisa memulai ulang perangkat untuk menyegarkan sistem.

4. Hubungi Petugas Customer Service Indosat

Jika solusi di atas tidak berhasil, cobalah untuk meminta bantuan petugas customer service dengan menghubungi salah satu kontak berikut ini.

(IPT)