Kenapa Netflix Tidak Bisa Dibuka di TV? Ini Penjelasannya

Ilustrasi kenapa Netflix tidak bisa dibuka di TV. Foto: Unsplash/freestocks

Ada berbagai penyebab kenapa Netflix tak bisa dibuka di TV, mulai dari masalah jaringan hingga perangkat. Masalah tersebut dapat muncul saat pelanggan hendak menikmati hiburan dari platform tersebut

Artikel ini akan membagikan jawaban kenapa Netflix tidak bisa dibuka di TV. Selanjutnya, How To Tekno akan menjelaskan solusi yang bisa diikuti pengguna. Jadi, simak informasi selengkapnya di bawah ini hingga selesai.

Kenapa Netflix Tidak Bisa Dibuka di TV?

Ilustrasi kenapa Netflix tidak bisa dibuka di TV. Foto: Unsplash.com/Mollie Sivaran

Berdasarkan help.netflix.com, Netflix adalah layanan streaming berbasis langganan yang memungkinkan penggunanya dapat menikmati acara TV dan film di perangkat yang terhubung ke Internet.

Perangkat yang didukung untuk menikmati Netflix adalah TV pintar atau smart TV, konsol gim, pemutar media streaming, dekoder, ponsel pintar atau smartphone, tablet, laptop, dan lainnya yang dapat terhubung ke Internet.

Namun, beberapa pengguna yang menikmati paltform ini di TV melaporkan tak bisa membukanya. Sebenarnya, kenapa Netflix tidak bisa dibuka di TV?

Menurut help.netflix.com, kesalahan yang membuat Netflix tak bisa dijalankan di TV umumnya karena data yang tersimpan di perangkat perlu disegarkan ulang atau di-refresh serta terjadi masalah jaringan.

Bagi pengguna yang mengalami masalah serupa, dapat mengikuti petunjuk di bawah ini agar Netflix dapat dinikmati kembali di TV.

Baca Juga: No Healthy Upstream Artinya Apa? Ini Penjelasannya

Cara Mengatasi Netflix Tidak Bisa Dibuka di TV

Ilustrasi kenapa Netflix tidak bisa dibuka di TV. Foto: Unsplash/Thibault Penin.

Ada berbagai solusi yang bisa diikuti pengguna apabila Netflix tidak bisa dibuka di TV. Dikutip dari help.netflix.com, berikut cara mengatasinya:

1. Mulai Ulang Perangkat

Metode pertama, pengguna dapat memulai ulang TV. Berikut petunjuknya:

1. Matikan perangkat yang digunakan, yaitu TV. Pengguna dapat mencabut kabel daya dari sumber listrik.

2. Pastikan perangkat sepenuhnya mati setidaknya 15 detik.

3. Kemudian, nyalakan kembali perangkat.

4. Selesai. Sekarang, coba gunakan Netflix apakah masih tak bisa dibuka atau sudah normal kembali.

2. Mulai Ulang Jaringan Internet

Pengguna bisa mencoba untuk memperbaiki jaringan Internet yang terhubung dengan TV, yaitu dengan memulai ulang ruternya. Begini caranya:

1. Matikan ruter yang digunakan sebagai sumber Internet dari TV pintar, pengguna bisa melepaskan ruter dari stopkontak.

2. Tunggu setidaknya 30 detik sampai 1 menit sebelum menyalakan ruter kembali.

3. Selesai. Sekarang pengguna dapat mencoba menikmati Netflix kembali.

3. Keluar dari Akun Netflix

Terakhir, pengguna dapat mencoba keluar dari akun Netflix dan masuk kembali. Begini caranya:

1. Buka Netflix hingga pengguna masuk ke layar utama.

2. Arahkan ke kiri untuk membuka menu.

3. Arahkan ke bagian bawah menu dan pilih 'Dapatkan bantuan'.

4. Ketuk 'Keluar'.

5. Tunggu beberapa saat dan masuk kembali ke akun Netflix.

6. Selesai.

(NSF)