Kenapa Pulsa Axis Berkurang Sendiri? Ini Penyebab dan Solusinya
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarPenasaran, kenapa pulsa Axis berkurang sendiri? Sebenarnya ada banyak faktor penyebab yang tak disadari pengguna. Meski begitu, Axis memberikan layanan untuk mencegah hal ini terjadi terus menerus.
Fenomena pulsa Axis berkurang sendiri sudah dialami banyak orang. Kondisi ini membuat pengguna kesal karena pulsa tersebut mungkin akan dipakai untuk hal penting.
Pulsa yang hilang secara tiba-tiba tentu ada penyebabnya. Secara lebih rinci, How To Tekno akan membagikan informasi kenapa pulsa Axis berkurang sendiri dan cara mengatasinya. Mari simak artikel ini sampai selesai!
Kenapa Pulsa Axis Berkurang Sendiri?
Ada beberapa faktor penyebab kenapa pulsa Axis berkurang sendiri. Berdasarkan penelusuran How To Tekno, kondisi tersebut terjadi karena faktor berikut ini.
1. Tidak Sengaja Berlangganan SMS Premium
Layanan SMS Premium akan menyedot pulsa secara otomatis setiap bulan bahkan bisa setiap minggu. Bisa jadi pengguna tak sadar sudah melakukan registrasi sehingga nomor Axis menjadi anggota aktif layanan tersebut.
2. Berlangganan Nada Sambung Pribadi
Nada Sambung Pribadi (NSP) adalah suara yang didengarkan untuk menggantikan nada tunggu panggilan telepon saat ada seseorang yang menghubungi. Suara tersebut akan berisi penggalan lagu yang dipilih pengguna.
Layanan NPS biasanya dikenakan sejumlah tarif per bulan atau per minggu agar pelanggan bisa menggunakan layanan tersebut terus menerus. Biaya NSP tersebut diambil dari pulsa yang dimiliki pelanggan.
3. Terkena Internet Tarif Normal
Saat paket data habis pelanggan akan terkena tarif Internet normal. Masalah ini bisa juga terjadi ketika pengguna sedang berada di luar daerah yang tidak sesuai dengan ketentuan paket.
Umumnya setiap paket kuota memiliki ketentuan yang hanya bisa dipakai di jaringan tertentu. Contohnya paket kuota lokal hanya bisa dipakai di jaringan 3G atau 4G lokal daerah tertentu, kuota malam hanya dapat berjalan di jaringan 4G, dan lain-lain.
Cara Mengatasi Pulsa Axis Hilang Sendiri
Setelah mengetahui penyebab kenapa pulsa Axis hilang sendiri, kamu bisa mengatasinya dengan fitur dari Axis yang dinamakan kunci pulsa atau lock button feature.
Berdasarkan laman resminya, pengguna Axis dapat mengaktifkan fitur ini di aplikasi AxisNet. Layanan ini akan mengunci pulsa yang dimiliki sehingga pulsa tidak akan terpakai untuk layanan non-paket.
Layanan yang dapat diatur fitur Lock Button adalah telepon, SMS, Internet, VAS, Content, RBT, SMS Premium, Banking, OTP berbayar.
Cara mengaktifkan fitur ini tidak sulit dilakukan. Dirangkum dari laman axis.co.id, berikut tutorial yang bisa diikuti.
Instal aplikasi Axisnet yang bisa diunduh di Google Play Store untuk ponsel Android dan App Store untuk iPhone.
Buka aplikasi dan lakukan login menggunakan nomor Axis yang kamu pakai.
Cari dan klik logo Lock Button yang ada di bagian landing page.
Selanjutnya, jendela pop up akan muncul dan meminta kamu untuk memilih layanan seluler yang ingin dikunci sesuai kebutuhan.
Setelah itu klik tombol ‘Simpan’ dan secara otomatis fitur Lock Button sudah aktif.
Demikian penjelasan tentang kenapa pulsa Axis berkurang sendiri dan cara mengatasinya. Semoga informasi di atas bermanfaat, ya!
(IPT)
Frequently Asked Question Section
Apa itu NSP?
Apa itu NSP?
Nada sambung pribadi (NSP) adalah suara yang didengarkan untuk menggantikan nada tunggu panggilan telepon saat ada seseorang yang menghubungi.
Apa fungsi fitur lock button aplikasi Axis?
Apa fungsi fitur lock button aplikasi Axis?
Layanan Lock Button akan mengunci pulsa yang dimiliki, sehingga pulsa tidak akan terpakai untuk layanan non-paket. Jadi, pengguna memiliki kendali penuh atas pulsa yang dimiliki.
Apa saja layanan yang bisa dikunci dengan lock button Axis?
Apa saja layanan yang bisa dikunci dengan lock button Axis?
Telepon, SMS, Internet, VAS, Content RBT, SMS Premium seperti Sms-Banking dan OTP berbayar.