Kenapa Pulsa Indosat Berkurang Sendiri? Ini Penyebab dan Solusinya

Kenapa pulsa Indosat berkurang sendiri? Foto: Alex Nemo Hanse/Unsplash

Banyak pengguna yang bertanya kenapa pulsa Indosat berkurang sendiri? Tentu saja ini akan merugikan pengguna karena tidak menggunakan pulsa tetapi tiba-tiba sudah habis.

Sebagai salah satu provider di Indonesia, Indosat memiliki pengguna hingga puluhan juta. Beberapa pengguna memilih Indosat karena terkenal murah.

Sayangnya, ada kasus merugikan yang kerap dirasakan pengguna, yaitu pulsa berkurang sendiri padahal tidak dipakai untuk mengirim SMS, telepon, atau lainnya. Tentunya ada penyebab kenapa pulsa Indosat berkurang sendiri.

Secara lebih rinci, How To Tekno akan membagikan informasi mengenai penyebab kenapa pulsa Indosat berkurang sendiri dan solusinya. Mari simak artikel ini hingga selesai!

Kenapa Pulsa Indosat Berkurang Sendiri?

Kenapa pulsa Indosat berkurang sendiri? Foto: Aulia Rahman Nugraha/kumparan

Saat mengecek pulsa Indosat di *123#, mungkin kamu pernah mendapati pulsa tiba-tiba berkurang bahkan habis. Padahal pulsa tersebut baru saja diisi dan belum digunakan sama sekali.

Penyebab kenapa pulsa Indosat berkurang sendiri bisa disebabkan oleh pengguna yang tidak sengaja melakukan langganan premium. Layanan tersebut bisa menyedot pulsa secara otomatis setiap bulannya.

Maka dari itu, kamu bisa menonaktifkan layanan tersebut. Namun, jika tidak tahu kartu perdana sedang berlangganan layanan apa, kamu bisa menyimak beberapa solusi di bawah ini.

Solusi Mengatasi Pulsa Indosat Berkurang Sendiri

Satu-satunya cara untuk mengatasi pulsa Indosat berkurang sendiri adalah dengan menghentikan layanan yang didaftarkan. Kamu bisa bertanya ke operator Indosat untuk mengetahui layanan yang terdaftar dengan tutorial berikut.

Lewat SMS

Cara menghubungi customer service Indosat untuk menghentikan layanan yang menyedot pulsa adalah dengan mengirim SMS. Dikutip dari Twitter Indosat Care @IndosatCare berikut caranya:

1. Buka menu SMS dan kemudian ketik STOP.

2. Kirim ke 726.

3. Kamu akan mendapatkan balasan mengenai penjelasan mengenai layanan tersebut yang membuat pulsa berkurang sendiri.

4. Ikuti petunjuk untuk UNREG layanan tersebut.

Via UMB

Kamu juga bisa menggunakan UMB untuk mengecek layanan berlangganan yang bisa menyedot pulsamu. Berikut langkah-langkah selengkapnya:

1. Buka UMB dan kemudian ketik *123*44#.

2. Setelah itu kamu bisa melihat layanan berlangganan yang menyedot pulsamu dan kemudian segera lakukan UNREG sesuai petunjuk.

Kenapa pulsa Indosat berkurang sendiri? Foto: Twitter @Indosatcare

Melalui Customer Service Indosat

Ketika dua cara di atas tidak ada yang berhasil, kamu bisa meminta tolong customer service Indosat agar menghentikan layanan berlangganan dari pusat.

Berikut daftar customer service Indosat yang bisa kamu hubungi, dikutip langsung dari laman resmi Indosat Ooredoo:

• Alamat gerai Indosat terdekat bisa dicek di indosatooredoo.com/portal/id/psstorelocator.

• WhatsApp: bit.ly/twim3wa

• Twitter: @Indosatcare

• Email: [e-mail]

• Call center: 185 (biaya Rp1000 per panggilan)

Sekarang kamu sudah mengerti kenapa pulsa Indosat berkurang sendiri, tidak lain adalah karena berlangganan layanan berbayar. Kamu bisa menghentikan layanan tersebut dengan cara di atas, ya!

(NSF)

Frequently Asked Question Section

Bagaimana cara cek pulsa Indosat?

Kamu bisa cek pulsa Indosat di UMB *123#.

Apa Twitter customer service Indosat?

Twitter customer service Indosat adalah @Indosatcare.

Bagaimana cara stop layanana berlangganan di Indosat?

Buka UMB dan kemudian ketik *123*44#. Setelah itu kamu bisa melihat layanan berlangganan yang menyedot pulsamu dan kemudian segera lakukan UNREG sesuai petunjuk.