Kenapa Shopee Tiba-tiba Logout? Ini Penyebab dan Solusinya
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarShopee dikenal sebagai salah satu aplikasi belanja daring populer dengan berbagai fitur yang memudahkan penggunanya. Meski begitu, tak sedikit pengguna yang mencari tahu kenapa Shopee tiba-tiba logout.
Akun Shopee yang keluar dengan sendirinya tak jarang membuat pengguna panik. Pasalnya, aktivitas berbelanja ataupun transaksi lainnya menjadi terganggu.
Tak hanya itu, akun Shopee yang tiba-tiba logout menimbulkan kekhawatiran akan terjadinya peretasan oleh pihak tak bertanggung jawab.
Bila kamu mengalami hal serupa, simak penyebab dan cara mengatasinya berikut ini.
Kenapa Shopee Tiba-tiba Logout?
Ada beberapa faktor yang menyebabkan Shopee tiba-tiba logout, salah satunya aplikasi sedang dalam kondisi eror. Saat hal ini berlangsung, kamu hanya perlu menunggu perbaikan hingga sistem aplikasi menjadi normal kembali.
Di samping itu, penyebab Shopee tiba-tiba logout adalah pembersihan cache, versi aplikasi sudah kedaluwarsa, hingga kemungkinkan adanya peretasan akun.
Cara Mengatasi Akun Shopee Tiba-tiba Logout
Saat kamu mengalami akun Shopee yang tiba-tiba keluar, hal yang bisa dilakukan adalah melakukan login seperti biasa. Di samping itu, lakukan pemutakhiran atau update aplikasi bila diperlukan.
Kamu juga dapat mengubah kata sandi akun untuk mencegah adanya risiko peretasan oleh oknum tak bertanggung jawab. Agar lebih jelas, berikut uraiannya masing-masing.
Update aplikasi
Sebelum melakukan login ke akun Shopee, ada baiknya kamu memastikan aplikasi sudah diperbarui ke versi terbaru. Berikut caranya.
Buka Play Store atau App Store.
Ketik Shopee di bilah pencarian.
Bila versi terbaru tersedia, akan muncul tombol ‘Update’.
Ketuk tombol tersebut untuk memutakhirkan versi aplikasi.
Tunggu hingga update aplikasi selesai.
Lakukan login
Setelah itu, kamu bisa melakukan login ke akun Shopee seperti biasa. Berikut langkah-langkahnya.
Buka aplikasi Shopee.
Lakukan login dengan memasukkan alamat email dan password. Bila kamu melakukan registrasi menggunakan nomor HP, lakukan login dengan memasukkan nomor telepon yang terdaftar.
Jika login berhasil, kamu bisa mengakses Shopee seperti semula.
Ubah kata sandi akun
Setelah berhasil login ke akun Shopee, ada baiknya kamu mengubah kata sandi untuk keamanan. Dengan mengubah kata sandi, kamu meminimalkan risiko peretasan oleh orang lain. Dikutip dari laman Shopee, berikut cara mengubah kata sandi akun yang bisa kamu ikuti.
Buka aplikasi Shopee.
Masuk ke menu ‘Saya’ dan pilih ‘Pengaturan’.
Ketuk ‘Profil Saya’ dan pilih ‘Ubah Password’.
Masukkan kata sandi akun yang saat ini digunakan untuk verifikasi.
Ketuk ‘Lanjut’ dan masukkan kata sandi yang baru.
Buat kata sandi yang sulit ditebak dan masih mudah dihafal. Kata sandi minimal terdiri dari delapan karakter dan setidaknya memiliki satu huruf kapital dan satu huruf kecil. Kamu disarankan untuk mengombinasikan kata sandi dengan angka atau karakter khusus agar password tidak mudah ditebak orang lain.
Terakhir, ketuk ‘Konfirmasi’.
Kata sandi akun Shopee berhasil diubah.
Itulah uraian seputar kenapa Shopee tiba-tiba logout dan cara mengatasinya. Semoga informasi di atas bermanfaat dan selamat mencoba!
(ANM)
Frequently Asked Question Section
Apa fungsi mengubah kata sandi akun Shopee?
Apa fungsi mengubah kata sandi akun Shopee?
Dengan mengubah kata sandi, hal tersebut meminimalkan risiko peretasan oleh orang lain.
Bagaimana kriteria kata sandi akun Shopee agar tak mudah diretas orang lain?
Bagaimana kriteria kata sandi akun Shopee agar tak mudah diretas orang lain?
Kata sandi minimal terdiri dari delapan karakter dan setidaknya memiliki satu huruf kapital dan satu huruf kecil. Pengguna disarankan untuk mengombinasikan kata sandi dengan angka atau karakter khusus agar password tidak mudah ditebak oleh orang lain.
Bagaimana cara update aplikasi Shopee?
Bagaimana cara update aplikasi Shopee?
Buka Play Store atau App Store > Ketik Shopee di bilah pencarian > Bila versi terbaru tersedia, akan muncul tombol ‘Update’ > Ketuk tombol tersebut untuk memutakhirkan versi aplikasi > Tunggu hingga update aplikasi selesai.