Kenapa Tidak bisa Mengaktifkan Paket Darurat Telkomsel?

Ilustrasi kenapa tidak bisa mengaktifkan Paket Darurat Telkomsel. Foto: Unsplash/Jenny Ueberberg

Kenapa tidak bisa mengaktifkan Paket Darurat Telkomsel? Hal ini bisa terjadi karena pelanggan tak memenuhi kriteria pengguna Paket Darurat Telkomsel.

Pengguna yang ingin mengaktifkan Paket Darurat Telkomsel dan tidak bisa perlu menyimak artikel ini. Sebab, How to Tekno akan menjawab pertanyaan kenapa tidak bisa mengaktifkan Paket Darurat Telkomsel.

Kenapa Tidak bisa Mengaktifkan Paket Darurat Telkomsel?

Ilustrasi kenapa tidak bisa mengaktifkan Paket Darurat Telkomsel. Foto: Jofie Yordan/kumparan.

Menurut laman telkomsel.com, Paket Darurat adalah salah satu penawaran dari provider tersebut yang memberikan paket Internet, telepon, atau SMS untuk pelanggan yang membutuhkan secara mendesak.

Berbeda dengan paket Telkomsel lainnya, pembayaran dilakukan dengan memotong pulsa saat pengguna mengisi ulang berikutnya secara otomatis sesuai harga paket tersebut.

Namun, kenapa tidak bisa mengaktifkan Paket Darurat Telkomsel? Alasannya, Paket Darurat ini hanya tersedia untuk pengguna yang memenuhi kriteria.

Pelanggan yang tak memenuhi kriteria, tak akan mendapatkan penawaran Paket Darurat, sehingga tak bisa mengaktifkannya. Penawaran Paket Darurat ini bisa dicek lewat SMS yang dikirim oleh 5050.

Adapun kriteria pelanggan Telkomsel yang bisa menerima penawaran dan dapat mengaktifkan Paket Darurat akan dijelaskan di bawah ini.

Baca Juga: Cara Menonaktifkan Paket Darurat Telkomsel

Kriteria Pelanggan yang Dapat Mengaktifkan Paket Darurat

Ilustrasi kenapa tidak bisa mengaktifkan Paket Darurat Telkomsel. Foto: Unsplash/NordWood Themes

Dikutip dari laman telkomsel.com, di bawah ini beberapa kriteria pelanggan Telkomsel yang bisa mengaktifkan Paket Darurat Telkomsel:

1. Pengguna PraBayar

Paket Darurat Telkomsel hanya bisa digunakan oleh pelanggan PraBayar. Jadi, pengguna Telkomsel Pascabayar tak bisa akan mendapatkan penawaran ini dan tak bisa mengaktifkannya.

2. Pengguna Telkomsel Lebih dari 60 Hari

Kriteria selanjutnya adalah pelanggan harus menggunakan Telkomsel PraBayar minimal 60 hari. Sedangkan pelanggan baru yang menggunakan kartu Telkomsel kurang dari 60 hari tak akan menerima penawaran dan tak bisa mengaktifkan Paket Darurat.

3. Tak ada Utang Pembayaran Paket Darurat

Apabila sebelumnya mendapatkan penawaran Paket Darurat dan sekarang tidak ada, pelanggan perlu memastikan bahwa tidak ada utang pembayaran Paket Darurat Telkomsel.

Untuk mengetahui apakah masih ada tagihan Paket Darurat atau tidak, pengguna bisa mengecek di UMB *505# lalu memilih menu 'Cek Tagihan'. Pelanggan bisa mengisi pulsa sesuai tagihan Paket Darurat dan nantinya pulsa tersebut dipotong secara otomatis.

Adapun pembayaran Paket Darurat bisa dilakukan dengan cara mencicil. Misalnya, jika pulsa yang diisi masih kurang dari jumlah tagihan, sisa tagihan bisa dibayarkan pada pengisian pulsa berikutnya.

4. Kriteria Frekuensi Jumlah Pengisian Pulsa dan Penggunaan Rata-rata Bulanan Sesuai

Kriteria selanjutnya adalah pelanggan sudah mengisi pulsa dan penggunaan rata-rata bulanan sesuai kriteria yang diberikan Telkomsel.

5. Pelanggan Berada di Indonesia

Layanan Paket Darurat hanya tersedia di Indonesia. Jadi, pelanggan yang saat ini sedang berada di luar negeri tak akan mendapat penawaran dan tak bisa mengaktifkan Paket Darurat Telkomsel.

(NSF)