Kenapa Tidak Bisa Upload Story Instagram? Ini Jawabannya

Ilustrasi kenapa tidak bisa upload Story Instagram? Foto: Pexels

Story Instagram (IG Story) adalah fitur di platform media sosial tersebut yang dirancang mirip Snapchat. Pengguna dapat mengunggah foto dan video yang akan otomatis hilang setelah 24 jam.

Namun, tak jarang Story Instagram mengalami kendala, seperti gagal mengunggah konten. Lantas, kenapa tidak bisa upload Story Instagram? Artikel ini akan membagikan jawabannya lengkap dengan cara mengatasinya.

Kenapa Tidak Bisa Upload Story Instagram?

Ilustrasi kenapa tidak bisa upload Story Instagram? Foto: Pexels

Menurut laman guidingtech.com, masalah paling umum kenapa tidak bisa upload Story Instagram adalah sebagai berikut:

1. Masalah Koneksi Internet

Penyebab pertama kenapa tidak bisa upload Story Instagram adalah karena koneksi Internet kurang baik. Pengguna dapat beralih ke jaringan lain apabila penyebabnya adalah koneksi Internet.

2. Masalah Aplikasi

Masalah pada aplikasi Instagram sendiri juga bisa menyebabkan gagalnya proses mengunggah Story Instagram. Bug yang bersarang di aplikasi dapat menghambat aktivitas pengguna pada aplikasi tersebut.

3. Adanya Perbaikan dari Pusat

Tak jarang Instagram mengalami perbaikan dari pusat yang menyebabkan semua penggunanya mengalami kendala. Apabila penyebabnya karena hal ini, pengguna hanya perlu menunggu perbaikan selesai dikerjakan.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Upload Story Instagram

Ilustrasi kenapa tidak bisa upload Story Instagram? Foto: Unsplash/Solen Feyissa.

Pengguna yang mengalami masalah pengunggahan Story Instagram dapat mengikuti solusi di bawah ini yang dirangkum dari guidingtech.com.

1. Perbaiki Koneksi Internet

Jika masalah gagalnya mengunggah Story Instagram adalah buruknya koneksi Internet, pengguna dapat menggantinya. Misalnya bila semula menggunakan jaringan WiFi, pengguna dapat beralih ke data selular atau sebaliknya.

2. Hapus Cache Aplikasi

Solusi selanjutnya yang bisa dilakukan adalah menghapus cache aplikasi. Begini caranya:

1. Tekan lama aplikasi Instagram di menu utama ponsel.

2. Ketuk 'App Info' pada jendela kecil yang muncul.

3. Tekan 'Clear Data'.

4. Pilih 'Clear Cache' pada jendela yang muncul.

5. Konfirmasi permintaan dengan menekan 'OK'.

6. Selesai.

3. Keluarkan Akun dan Masuk Lagi

Pengguna dapat mencoba mengeluarkan akun dan masuk lagi untuk mengatasi masalah tidak bisa upload Story Instagram. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Instagram dan pergi ke halaman 'Profil'.

2. Ketuk ikon garis tiga di ujung kanan atas.

3. Lalu, tekan 'Settings'.

4. Gulir layar ke bawah dan tekan 'Log Out'.

5. Masukkan nama pengguna dan kata sandi, lalu tekan 'Log In'.

6. Selesai.

4. Update Aplikasi Instagram

Adanya bug yang bersarang di Instagram menyebabkan aplikasi bermasalah. Untuk menghilangkan bug, pengguna dapat memperbarui aplikasi Instagram. Begini caranya:

1. Buka Apple App Store atau Google Play Store.

2. Cari aplikasi Instagram dengan mengetiknya di kolom pencarian.

3. Apabila ada pembaruan tersedia, ketuk 'Update'.

4. Selesai.

5. Instal Ulang Instagram

Metode terakhir adalah menginstal ulang aplikasi Instagram dengan cara di bawah ini:

1. Ketuk dan tahan lama aplikais Instagram di layar utama ponsel.

2. Ketuk 'Delete App'.

3. Tekan tombol 'Delete' untuk mengonfirmasi permintaan.

4. Buka aplikasi Apple App Store atau Google Play Store.

5. Cari aplikasi Instagram dan instal aplikasi tersebut.

6. Selesai.

(NSF)

Frequently Asked Question Section

Apa itu Story Instagram?

Story Instagram adalah fitur di platform media sosial tersebut yang dirancang mirip Snapchat.

Bagaimana cara hapus cache Instagram?

Tekan lama aplikasi Instagram di menu utama ponsel > Ketuk 'App Info' pada jendela kecil yang muncul > Tekan 'Clear Data' > Pilih 'Clear Cache' pada jendela yang muncul > Konfirmasi permintaan dengan menekan 'OK'.

Bagaimana cara update aplikasi Instagram?

Buka Apple App Store atau Google Play Store > Cari aplikasi Instagram dengan mengetiknya di kolom pencarian > Apabila ada pembaruan tersedia, ketuk 'Update'.