NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID: Penyebab dan Cara Mengatasi
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarChrome dikenal sebagai browser populer yang dikembangkan Google. Meski begitu, peramban ini tak luput dari beragam eror, salah satunya NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.
Secara umum, galat tersebut mengindikasikan adanya masalah pada SSL atau Secure Socket Layer pada situs web yang sedang dikunjungi. Masalah ini bisa berdampak pada pengurangan jumlah traffic karena akses pengunjung mengalami kegagalan.
Bila kamu mengalami hal serupa, simak penjelasan berikut untuk mengetahui penyebab dan solusi yang bisa diterapkan.
Penyebab NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Seperti namanya, eror tersebut akan muncul ketika peramban tidak bisa memverifikasi validitas dari sertifikat SSL di sebuah website. Menyadur laman Kinsta, ada beberapa penyebab umum kesalahan otoritas sertifikat menjadi tidak valid.
Kesalahan itu akan muncul bila kamu menggunakan sertifikat yang ditandatangani sendiri. Meski menghemat bujet, cara ini membuat peramban tak dapat memverifikasi validitasnya. Akibatnya, pengunjung situs web akan menemukan eror tersebut dan gagal mengakses halaman web.
Tak hanya itu, NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID akan muncul jika sertifikat SSL kedaluwarsa hingga asal sertifikat yang tak bisa dipertanggungjawabkan.
Cara Mengatasi NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Ada beberapa solusi yang bisa kamu terapkan saat kesalahan ini muncul ketika mengunjungi sebuah situs web. Dirangkum dari laman SSL 2 Buy, berikut uraian metodenya masing-masing.
Perbaiki pengaturan waktu dan tanggal di PC
Pada satu kondisi, kesalahan akan muncul karena masalah kecil seperti pengaturan waktu dan tanggal yang salah. Untuk mengatasinya, kamu bisa mengatur kembali waktu dan tanggal di PC dengan langkah berikut ini.
Buka Windows Settings dan arahkan ke ‘Time & Language’.
Klik ‘Date & Time’ di sebelah kanan dan atur waktu dan tanggal yang sesuai.
Berikutnya, restart Chrome dan kunjungi kembali halaman web yang memunculkan eror.
Cek apakah eror tersebut masih muncul atau sudah normal.
Update peramban
Memutakhirkan peramban ke versi terbaru bisa menjadi solusi saat eror tersebut muncul. Untuk menerapkan cara ini, kamu bisa mengikuti cara berikut.
Buka Chrome dan klik ikon titik tiga di pojok kanan atas.
Pilih ‘Help’, lalu arahkan ke ‘About Google Chrome’.
Jika ada update aplikasi yang tersedia, Chrome secara otomatis mengecek dan mengunduhnya.
Setelah pembaruan berhasil diunduh, tunggu pemasangan selesai.
Coba kunjungi kembali halaman web yang eror untuk memastikan masalah teratasi.
Hapus SSL State
Metode ini bisa diterapkan pada sisi server dan bukan pengunjung web. Ketika seseorang membuka situs web, laptop atau komputer akan menyimpan salinan sertifikat situs web tersebut.
Pada satu kondisi, perangkat justru menyimpan salinan yang salah. Untuk itulah menghapus SSL State bisa dilakukan dari sisi server.
Cara Mengatasi NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID dengan Menghapus SSL State
Untuk menerapkan cara ini, ikuti langkah berikut:
1. Cari Internet Options
Arahkan kursor ke bilah pencarian di taskbar lalu ketikkan Internet Options.
2. Hapus SSL State
Saat jendela Internet Option berhasil dibuka, klik tab ‘Content’ dan pilih ‘Clear SSL State’.
3. Selesai
SSL State berhasil dihapus. Coba jalankan kembali halaman web untuk mematikan masalah teratasi.
Nonaktifkan antivirus
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID akan muncul jika terdapat kesalahan konfigurasi antivirus. Beberapa program antivirus menyisipkan diri di antara Internet dan peramban web.
Kondisi itu menyebabkan munculnya kumpulan sertifikat tersendiri yang terkadang menyebabkan masalah. Oleh karena itu, kamu dapat menonaktifkan antivirus untuk sementara waktu agar eror tersebut bisa ditangani. Berikut caranya.
Pada sisi kanan Windows taskbar, temukan ikon antivirus yang terpasang di laptop atau komputer.
Klik kanan ikon tersebut dan pilih ‘Disable’ atau perintah lainnya yang serupa.
Selesai.
Itulah uraian singkat seputar penyebab dan cara mengatasi NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID. Kamu dapat menerapkan solusi di atas ketika terjadi kendala saat mengunjungi situs web. Semoga informasi di atas membantu.
(ANM)