Paket Roaming Telkomsel Tidak Bisa Digunakan? Lakukan Beberapa Metode Ini

Ilustrasi mengalami masalah paket roaming Telkomsel tidak bisa digunakan. Foto: Unsplash.com

Paket roaming Telkomsel tidak bisa digunakan adalah kendala yang umum dialami pengguna. Tentunya, masalah tersebut mengganggu kelancaran berkomunikasi. Paket roaming merupakan layanan yang memungkinkan pengguna tetap bisa berkomunikasi meski berada di luar negeri.

Hadirnya paket roaming Telkomsel memudahkan pengguna karena tak perlu berganti kartu SIM seluler saat bertandang ke luar negeri. Meski begitu, tak sedikit pelanggan Telkomsel yang tak bisa menikmati layanan itu secara maksimal. Salah satunya karena paket tak bisa digunakan.

Bagi kamu yang tengah mengalami hal serupa, simak cara mengatasi paket roaming Telkomsel tidak bisa digunakan berikut ini.

Apa Itu Paket Roaming Telkomsel?

Sebagai salah satu layanan khusus, paket roaming Telkomsel memungkinkan setiap pengguna tetap bisa berkomunikasi dan mengakses Internet dengan kartu SIM yang sama meski sedang berada di luar negeri.

Adapun paket roaming Telkomsel dikenal dengan Paket RoaMAX. Mengutip laman resmi Telkomsel, Paket RoaMAX memungkinkan setiap pengguna menikmati layanan Internet, telepon, dan SMS dengan harga terjangkau.

Ilustrasi menggunakan paket roaming Telkomsel. Foto: Unsplash.com

Melalui paket ini, kamu bisa memperoleh layanan berkualitas dengan jangkauan terluas hingga di 178 negara di berbagai belahan dunia.

Telkomsel telah menjalin mitra dengan berbagai operator terbaik di dunia sehingga kamu tak perlu khawatir jaringan ngadat atau tak bisa digunakan.

Menariknya, Paket RoaMAX bisa dinikmati oleh seluruh pelanggan Telkomsel, baik Telkomsel Halo maupun Telkomsel PraBayar.

Lebih dari itu, Paket RoaMAX bisa diaktifkan lebih dari satu paket Internet lainnya secara sekaligus

Cara Mengatasi Paket Roaming Telkomsel Tidak Bisa Digunakan

Meski mampu memperlancar komunikasi saat berada di luar negeri, sebagian pengguna tak bisa mengakses layanan roaming.

Menyadur sumber yang sama, paket roaming Telkomsel yang tak bisa digunakan salah satunya karena tidak ada sinyal yang didapatkan. Hal itu dapat terjadi lantaran lokasi pengguna yang tak terhubung dengan sinyal operator setempat.

Untuk mengatasinya, kamu bisa mencoba untuk memilih operator jaringan secara manual. Kemudian, cari nama mitra operator Telkomsel di negara yang dituju.

Ilustrasi menerapkan solusi paket roaming Telkomsel tidak bisa digunakan. Foto: Unsplash.com

Selain itu, pastikan fitur roaming telah aktif di ponsel. Adapun langkah-langkah untuk mengecek status roaming Telkomsel adalah sebagai berikut:

Cara Aktivasi Roaming

Bagi yang belum mengetahui cara aktivasi layanan roaming di ponsel Android, kamu dapat mengikuti beberapa langkah berikut:

Sementara itu, bagi pengguna iOS, cara aktivasi roaming dapat dilakukan dengan langkah-langkah di bawah ini:

Apabila cara di atas masih tak membuahkan hasil, kamu bisa menghubungi pusat panggilan Telkomsel di nomor [phone] agar memperoleh informasi lebih lanjut.

Menurut layanan pelanggan Telkomsel, kamu akan diminta untuk menyertakan nomor yang digunakan dan lokasi negara tujuan.

Selanjutnya, pihak customer service akan mengecek dan memberikan solusi terbaik yang bisa dilakukan.

Itulah penjelasan mengenai paket roaming Telkomsel tidak bisa digunakan. Semoga informasi di atas membantu!

(ANM)