Pengunduhan Tidak Dapat Diselesaikan di WA, Begini Solusinya

Ilustrasi cara mengatasi pengunduhan tidak dapat diselesaikan di WA. Foto: Unsplash.com

Apakah kamu sedang mengalami masalah hingga muncul notifikasi eror 'Pengunduhan Tidak Dapat Diselesaikan' di WhatsApp? Jika demikian, kamu bisa menyimak artikel ini untuk mengetahui cara mengatasinya!

Pesan notifikasi berbunyi 'Pengunduhan Tidak Dapat Diselesaikan' adalah masalah yang umum dijumpai pengguna WhatsApp. Kesalahan ini bisa terjadi karena adanya bug pada aplikasi atau masalah lainnya.

Dengan demikian, cara mengatasi masalah munculnya pesan eror pun beragam dan bisa disesuaikan dengan penyebabnya. Lebih lanjut, How To Tekno akan membagikan cara mengatasi masalah 'Pengunduhan Tidak Dapat Diselesaikan' di WhatsApp.

Cara Mengatasi Pengunduhan Tidak Dapat Diselesaikan di WA

Ilustrasi cara mengatasi pengunduhan tidak dapat diselesaikan di WA. Foto: Unsplash.com

Merangkum dari laman imyfone, berikut cara mengatasi pengunduhan tidak dapat diselesaikan di WA.

1. Cek Koneksi Internet

Metode pertama yang bisa kamu lakukan adalah mengecek koneksi Internet apakah ada masalah atau tidak. Koneksi Internet yang buruk menjadi penyebab utama masalah 'Pengunduhan Tidak Dapat Diselesaikan' di WA muncul.

Kamu bisa beralih ke koneksi lain, misalnya, bila sebelumnya menggunakan WiFi ganti ke data selular atau sebaliknya. Selain itu, kamu bisa menunggu beberapa saat hingga koneksi stabil kembali.

2. Cek Waktu dan Tanggal

Waktu dan tanggal yang tidak sesuai menjadi salah satu penyebab kenapa muncul notifikasi 'Pengunduhan Tidak Dapat Diselesaikan'. Waktu dan tanggal yang salah membuat server tak bisa terhubung dengan baik.

Maka dari itu, pastikan hal tersebut sudah sesuai. Kamu bisa mengaturnya lewat pengaturan ponsel dengan cara:

Buka pengaturan dan masuk ke bagian 'Sistem'.
Tekan 'Tanggal & Waktu'.
Klik untuk mengubah ke pengaturan otomatis agar waktu dan tanggal di HP mengikuti zona waktu di tempat tinggal saat ini.
Selesai.

3. Update WhatsApp

Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, adanya bug pada aplikasi bisa menyebabkan masalah 'Pengunduhan Tidak Dapat Diselesaikan'. Salah satu mengatasi masalah bug di aplikasi ialah memutakhirkan ke versi paling terbaru. Begini caranya:

Buka Google Play Store atau App Store di HP.
Cari aplikasi WhatsApp.
Klik tombol 'Update' apabila tersedia.
Tunggu hingga update selesai.
Unduh kembali media di WhatsApp dan lihat apakah masalah yang sama masih muncul atau tidak.

4. Hapus Cache dan Data Aplikasi WhatsApp

Metode selanjutnya adalah menghapus cache dan data aplikasi WhatsApp. Begini caranya:

Buka pengaturan di HP dan arahkan ke menu 'Apps'.
Cari aplikasi WhatsApp dan masuk ke bagian 'Storage'.
Klik 'Clear Cache' dan 'Clear Data' secara bergantian.
Setelah itu, restart ponsel.
Selesai.

5. Kosongkan Ruang Penyimpanan

Ruang penyimpanan yang penuh bisa membuat pengunduhan di WhatsApp gagal. Sebagai solusinya, kamu bisa mengosongkan ruang penyimpanan di HP dengan menghapus beberapa foto, video, atau berkas.

Selain itu, kamu bisa memindahkan data-data di HP ke laptop atau penyimpanan awan, seperti Google Drive, iCloud, atau lainnya.

Demikian cara mengatasi pengunduhan tidak dapat diselesaikan. Semoga membantu!

(NSF)

Frequently Asked Question Section

Bagaimana cara menyesuaikan waktu dan tanggal di HP?

Buka pengaturan dan masuk ke bagian 'Sistem' > Tekan 'Tanggal & Waktu' > Klik untuk mengubah ke pengaturan otomatis agar waktu dan tanggal di HP mengikuti zona waktu di tempat tinggal saat ini.

Bagaimana cara memperbarui WhatsApp?

Buka Google Play Store atau App Store di HP > Cari aplikasi WhatsApp > Klik tombol 'Update' apabila tersedia.

Bagaimana cara hapus cache dan data WhatsApp?

Buka pengaturan di HP > Arahkan ke menu 'Apps' > Cari aplikasi WhatsApp > Masuk ke bagian 'Storage' > Klik 'Clear Cache' dan 'Clear Data' secara bergantian.