Play Store Error? Coba Solusi Ini agar Bisa Diakses Kembali

Ilustrasi membuka Google Play Store. Foto: Unsplash.com dan Freepik.com

Google Play Store merupakan layanan khusus bagi pengguna Android untuk mengunduh berbagai jenis aplikasi di ponsel pribadi. Namun berbeda cerita ketika Play Store error sehingga proses mengunduh dan memasang aplikasi menjadi terhambat.

Umumnya, Google Play Store yang eror membuat pengguna tak bisa membuka layanan, bahkan mengalami kesalahan setelah aplikasi tersebut dibuka. Bila kamu mengalami hal serupa, ada beberapa solusi dasar yang bisa kamu terapkan dengan mudah.

Cara Mengatasi Google Play Store Error

Ilustrasi me-restart ponsel untuk mengatasi Google Play Store error. Foto: Unsplash.com

Kesalahan pada layanan Google Play Store merupakan hal yang lumrah dialami pengguna Android. Dihimpun dari laman Support Google dan Android Authority, berikut solusi yang bisa kamu coba saat Google Play Store eror.

Me-restart ponsel

Langkah awal dan paling mudah dilakukan ialah memulai ulang ponsel. Solusi ini kerap dilakukan untuk mengatasi adanya masalah, seperti layanan Play Store yang eror di Android. Berikut tahapannya.

1. Tekan dan tahan tombol power pada ponsel selama beberapa detik.

2. Saat opsi daya muncul, pilih opsi ‘Restart’ dan tunggu hingga ponsel memulai ulang.

3. Ketika ponsel kembali menyala, buka Google Play Store untuk memastikan masalah teratasi.

Mereset aplikasi

Selain memulai ulang ponsel, solusi yang tak kalah mudah untuk dilakukan ialah mereset aplikasi Play Store. Melalui cara ini, kamu bisa menghapus aplikasi sebelum opsi reset muncul.

Cara Mengatasi Google Play Store Error dengan Mereset Aplikasi

Untuk mereset Play Store, berikut langkah yang bisa diikuti:

1. 1. Cek kondisi Internet

   Pastikan koneksi Internet yang digunakan kuat dan stabil.

2. 2. Hapus aplikasi Play Store

   Buka menu ‘Settings’ lalu pilih opsi ‘Apps’. Cari dan pilih aplikasi Google Play Store. Ketuk ‘App Info’ dan tekan ikon titik tiga di bagian atas. Berikutnya, pilih ‘Uninstall Update’.

3. 3. Lakukan reset aplikasi

   Bila kamu diminta untuk mereset aplikasi Play Store ke versi pabrik, ketuk ‘OK’.

4. 4. Tunggu proses reset selesai

   Tunggu proses reset selesai dan buka kembali Play Store untuk memastikan masalah pada aplikasi telah diatasi.

Tutup paksa aplikasi

Menutup paksa Play Store juga menjadi solusi saat layanan tersebut eror. Untuk menerapkan cara ini, ikuti langkah berikut.

1. Buka menu Settings di Android.

2. Pilih ‘Apps’ lalu ketuk ‘See all apps’.

3. Pilih ‘Google Play Store’ lalu ketuk ‘Force stop’.

4. Terakhir, ketuk ‘OK’ untuk menghentikan paksa aplikasi.

Hapus cache dan data di Play Store

Alternatif yang tak kalah mudah dilakukan, yakni menghapus tumpukan data dan cache di Play Store. Melalui metode ini, aplikasi diharapkan bisa diakses kembali dengan lancar. Berikut langkahnya.

1. Buka menu Settings lalu pilih ‘App & Notifications’.

2. Ketuk ‘App Info’ dan pilih ‘Google Play Services’.

3. Pilih opsi ‘Storage’ dan ketuk ‘Clear Cache’.

4. Ketuk ‘Clear storage’ dan pilih ‘Clear all data’.

5. Terakhir, klik ‘OK’ dan buka kembali Play Store untuk memastikan aplikasi sudah tak bermasalah.

Itulah cara mengatasi Google Play eror agar kembali bisa diakses. Semoga informasi di atas membantu dan selamat mencoba!

(ANM)