Registrasi Kartu Telkomsel Gagal? Begini Solusinya

Kartu perdana Telkomsel. Foto: Bianda Ludwianto/kumparan

Ada banyak kemungkinan kenapa registrasi kartu Telkomsel gagal. Masalah ini pun dialami cukup banyak pengguna Telkomsel. Akibatnya, mereka tidak dapat menggunakan kartu perdana untuk SMS, telepon, dan internetan.

Sejak 2017, Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia memberlakukan agar setiap kartu perdana melakukan registrasi. Hal ini demi mengurangi tindak kejahatan berupa penipuan atau yang lainnya.

Meskipun Kominfo sudah memberikan format tersendiri untuk registrasi kartu perdana, yaitu NIK#NomorKK#. Namun, sejumlah operator memiliki format yang berbeda, termasuk Telkomsel.

Kemungkinan terjadinya kegagalan karena pengguna memasukkan format yang salah. Selain itu, masih ada kemungkinan-kemungkinan lain penyebab registrasi kartu Telkomsel gagal. Apa saja itu? Yuk, simak artikel ini dan bagaimana cara mengatasinya.

Registrasi Kartu Telkomsel Gagal Nik Tidak Terdaftar dan Lainnya

Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, jika setiap operator memiliki format registrasi yang berbeda meskipun dari pihak Kominfo sudah memberikan format tersendiri.

Bagi kamu yang mengalami registrasi kartu Telkomsel gagal, maka masih bisa diulangi sebanyak lima kali. Jika masih gagal selama lima kali, maka pihak operator akan memberikan pemberitahuan kepada penggunanya.

Lalu, bagaimana format sebenarnya untuk registrasi kartu Telkomsel agar tidak gagal?

Mengutip laman resmi Telkomsel, berikut adalah tutorial solusi registrasi kartu Telkomsel gagal agar bisa digunakan dengan semestinya.

Cara registrasi kartu Telkomsel. Foto: Telkomsel

Nantinya, kamu akan mendapatkan SMS balasan yang mengatakan jika registrasi berhasil dilakukan. Bila mengalami kendala, bisa segera membawa kartu perdana ke GraPARI terdekat dengan membawa e-KTP dan Kartu Keluarga (untuk WNI) atau paspor/KITAP/KITAS (untuk WNA).

Jika karena salah format registrasi, penyebab lainnya adalah nomor NIK dan KK yang dimasukkan tidak sesuai, dikutip dari laman Kominfo.

Mungkin kamu sudah melakukan pengecekan ulang dan dirasa nomor NIK dan KK sudah sama dengan yang tercantum di KTP dan KK, tetapi masih saja gagal. Ini karena nomor NIK serta KK kamu masih belum dilakukan validasi.

Maka dari itu, solusinya adalah mengunjungi kantor Dukcapil dan meminta untuk data kamu masuk ke dalam database Kependudukan dan Perencanaan Sipil Kemendagri.

Logo Telkomsel 5G. Foto: Telkomsel

Registrasi ini sangat penting dilakukan mengingat banyaknya bentuk penipuan via SMS dan telepon. Diharapkan dengan melakukan registrasi, maka pengguna bisa dari penyalahgunaan data atau hal lain yang merugikan.

Dari pihak penyedia layanan juga akan terbantu untuk mendapatkan data konsumen mereka, misalnya untuk transaksi online dan lainnya.

Sekarang kamu sudah tahu penyebab registrasi kartu Telkomsel gagal dan bagaimana cara menanganinya. Jika kendala masih belum teratasi, segera hubungi customer service Telkomsel di 188, email [e-mail], atau mengunjungi GraPARI terdekat.

(NSF)