Sinyal 4G Telkomsel Tidak Muncul di iPhone, Begini Solusinya
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarSinyal 4G Telkomsel tidak muncul di iPhone tentu menjadi masalah bagi pengguna. Hal ini bisa menghambat aktivitas dan perangkat tidak bisa dioperasikan secara optimal.
Pengguna juga akan sulit berkomunikasi dengan teman-teman atau tidak bisa mengakses jaringan Internet. Berdasarkan laman Support Apple, sinyal yang tidak muncul biasanya ditandai dengan notifikasi ‘Tidak ada Layanan’ atau ‘Mencari’ di bar status iPhone.
Cara ini sebenarnya bisa diatasi dengan beberapa langkah mudah. Kamu bisa menyimak penjelasan lengkapnya pada ulasan di bawah ini.
Cara Mengatasi Sinyal 4G Telkomsel Tidak Muncul di iPhone
Berdasarkan laman resminya, cara mengatasi sinyal 4G Telkomsel tidak muncul di iPhone bisa dilakukan dengan langkah di bawah ini.
1. Periksa Jangkauan Area
Pastikan kamu sudah berada di jangkauan jaringan seluler Telkomsel. Apabila kamu mengakses sinyal 4G dalam gedung, cobalah pindah ke bagian lain dengan jaringan yang lebih kuat. Misalnya dari area basement ke area terbuka.
Pastikan pengaturan jaringan sinyal tersebut sudah diubah menjadi 4G. Kamu dapat memeriksanya melalui menu ‘Jaringan Seluler’ yang ada di pengaturan konfigurasi iPhone dengan cara berikut:
Pada menu Setting pilih Seluler
Kemudian masuk ke menu Opsi Data Seluler
Lalu pilih Jaringan Data Seluler lalu sesuaikan konfigurasinya
2. Refresh Jaringan
Apabila sinyal 4G tetap tidak muncul setelah berpindah lokasi, kamu bisa melakukan refresh jaringan pada perangkat iPhone. Kamu bisa memanfaatkan fitur Airplane Mode dengan cara berikut:
Ketuk Assistive Touch di iPhone.
Pilih ‘Pusat Kontrol’ dan aktifkan mode pesawat untuk beberapa saat.
Nonaktifkan kembali mode pesawat dan pastikan jaringan Telkomsel sudah lancar kembali.
Sebagai catatan tambahan, pastikan pengaturan jaringan di iPhone telah diatur menjadi single network 2G/3G/4G only.
3. Cek Pengaturan APN
APN memiliki peran sebagai penyambung jaringan data seluler di ponsel. Jika sinyal tidak muncul, kamu perlu memeriksa pengaturan APN yang ada pada iPhone dengan cara berikut:
Buka Pengaturan dan pilih menu Seluler.
Klik opsi menu Jaringan Data Seluler dan ketuk ‘Atur Ulang Pengaturan’.
Masukkan APN Telkomsel yang sesuai.
4. Perbarui iOS versi Terbaru
Langkah selanjutnya yang bisa dilakukan adalah memperbarui iOS pada versi terbaru. Sistem operasi yang usang bisa menyebabkan masalah pada jaringan.
5. Hubungi Operator Telkomsel
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, segera hubungi operator untuk memastikan bahwa akun yang kamu gunakan aktif dan berstatus baik. Cara ini juga memastikan apakah ada gangguan yang terjadi pada operator pusat.
Kamu juga bisa memastikan perangkat yang digunakan tidak terblokir sehingga tidak dapat menerima layanan seluler. Adapun layanan operator Telkomsel yang dapat kamu hubungi, yaitu:
Layanan pelanggan (Customer Service): 08071811811
Situs resmi: Telkomsel.com
Twitter: @Telkomsel
Itulah cara mengatasi sinyal 4G Telkomsel tidak muncul di iPhone. Semoga informasi tersebut bermanfaat, ya!
(IPT)
Frequently Asked Question Section
Apa tanda sinyal hilang pada iPhone?
Apa tanda sinyal hilang pada iPhone?
Sinyal yang tidak muncul biasanya ditandai dengan notifikasi ‘Tidak ada Layanan’ atau ‘Mencari’ di bar status iPhone.
Bagaimana mengatur konfigurasi jaringan pada perangkat iPhone?
Bagaimana mengatur konfigurasi jaringan pada perangkat iPhone?
Pada menu Setting pilih Seluler > masuk ke menu Opsi Data Seluler > pilih Jaringan Data Seluler > sesuaikan konfigurasinya > selesai.
Bagaimana cara mengedit APN di iPhone?
Bagaimana cara mengedit APN di iPhone?
Buka Pengaturan dan pilih menu Seluler > Klik opsi menu Jaringan Data Seluler > ketuk ‘Atur Ulang Pengaturan’ > Masukkan APN Telkomsel yang sesuai > Selesai.