WhatsApp Tidak Bisa Mengunduh Gambar? Ini Cara Mengatasinya
How to tekno
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarWhatsApp tidak bisa mengunduh gambar adalah masalah yang umum dijumpai pengguna aplikasi pesan instan ini. Meski begitu, kendala ini mengganggu aktivitas pengguna, terutama jika gambar yang diunduh termasuk penting.
Sebagai aplikasi pesan instan dengan berbagai fitur, WhatsApp tak hanya bisa dipakai untuk bertukar pesan dan telepon, melainkan juga berbagi dokumen, foto, dan video.
Namun, ada kalanya pengguna WhatsApp mendapati masalah gambar yang diterima tak bisa diunduh sehingga tak dapat melihat isi gambar dengan jelas. Karena itu, artikel ini akan membagikan cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengunduh gambar dengan berbagai metode.
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Mengunduh Gambar
Berikut cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengunduh gambar yang dikutip dari Pusat Bantuan WhatsApp:
1. Mengatasi Jaringan Internet
Masalah konten yang dikirim pengguna lain tidak bisa diunduh bisa terjadi karena jaringan Internet kurang baik. Untuk mengunduh gambar di WhatsApp, dibutuhkan jaringan Internet yang lebih kuat dibandingkan ketika dipakai chatting saja.
Karena itu, metode pertama yang disarankan dalam artikel ini adalah memperbaiki jaringan Internet terlebih dahulu. Kamu bisa berganti jaringan yang lebih cepat, misalnya, jika semula menggunakan WiFi kamu bisa mengubahnya ke jaringan selular.
2. Mengatur Tanggal dan Waktu di HP dengan Benar
Server WhatsApp tidak akan mengenali ponsel dengan tanggal dan waktu telepon yang tidak sesuai sehingga proses mengunduh gambar akan gagal. Maka dari itu, pastikan kamu sudah menyetel tanggal dan waktu yang benar.
Berikut caranya untuk pengguna Android
Masuk ke pengaturan ponsel
Arahkan di bagian 'Sistem'
Klik 'Tanggal dan Waktu'
Pastikan tanggal dan waktu yang tertulis sesuai, apabila belum kamu bisa memperbaikinya.
Sementara itu, berikut cara untuk pengguna iPhone:
Masuk ke pengaturan ponsel
Arahkan ke bagian 'Umum'
Klik 'Tanggal dan Waktu'
Sesuaikan tanggal dan waktu yang benar.
3. Mengosongkan Ruang Penyimpanan Ponsel
Alasan lain kenapa WhatsApp tidak bisa mengunduh gambar adalah ruang penyimpanan ponsel penuh. Maka dari itu, kamu harus mengosongkan terlebih dahulu dengan menghapus beberapa file di dalamnya.
Setelah ruang penyimpanan sudah bisa menampung gambar dari WhatsApp, ulangi pengunduhan gambar tersebut.
4. Memutakhirkan Aplikasi WhatsApp
Aplikasi yang sudah usang juga membuat WhatsApp tak dapat mengunduh gambar. Kamu bisa memutakhirkan (update) aplikasi lewat Google Play Store dan App Store untuk mendapatkan versi terbarunya.
Memperbarui aplikasi bisa menghilangkan bug yang bersarang di aplikasi dan eror yang terjadi pun akan hilang. Selain itu, kamu juga akan mendapatkan beberapa fitur terbarunya.
Sekian cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengunduh gambar yang bisa kamu lakukan. Selamat mencoba!
(NSF)
Frequently Asked Question Section
Apa saja fungsi WhatsApp?
Apa saja fungsi WhatsApp?
Bertukar pesan dan telepon dan berbagi dokumen, foto, dan video.
Apa yang terjadi setelah update WA?
Apa yang terjadi setelah update WA?
Memutakhirkan (update) aplikasi WhatsApp bisa menghilangkan bug yang bersarang di aplikasi dan menghilangkan eror. Selain itu, pengguna juga akan mendapatkan beberapa fitur terbarunya.
Bagaimana cara mengatur tanggal dan waktu di iPhone?
Bagaimana cara mengatur tanggal dan waktu di iPhone?
Masuk ke pengaturan ponsel > Arahkan ke bagian 'Umum' > Klik 'Tanggal dan Waktu' > Sesuaikan tanggal dan waktu yang benar.