Windows Cannot Connect to The Printer Error 0x0000011b
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarWindows Cannot Connect to the Printer Error 0x0000011b adalah pesan kesalahan yang menjadi tanda bahwa perangkat tak bisa terhubung ke printer.
Galat ini kerap dialami pengguna saat network shared printer atau berbagi mesin pencetak dengan perangkat lainnya. Ada berbagai hal yang bisa menimbulkan pesan galat tersebut.
Di artikel ini, How To Tekno akan menjabarkan penyebab Windows Cannot Connect to the Printer Error 0x0000011b dan cara mengatasinya.
Penyebab Windows Cannot Connect to the Printer Error 0x0000011b
Menurut laman guidingtech.com, munculnya galat Windows Cannot Connect to the Printer Error 0x0000011b bisa disebabkan oleh berbagai alasan. Mulai dari masalah pada driver printer, kesalahan printer spooler, hingga masalah jaringan.
Galat tersebut juga disebabkan oleh pembaruan atau peningkatan autentikasi RPC dengan instalasi pembaruan KB5005565, pembaruan Windows Update, hingga aktifnya mitigasi CVE-2021-1678.
Saat mengalami masalah ini, pengguna tak perlu panik. Ada berbagai metode untuk mengatasi pesan galat Windows Cannot Connect to the Printer Error 0x0000011b tersebut. Simak berbagai metodenya pada uraian berikut.
Baca Juga: Cara Mengatasi Error 5B00 pada Printer Canon
Cara Mengatasi Windows Cannot Connect to the Printer Error 0x0000011b
Dirangkum dari laman helpdeskgeek.com, berikut cara mengatasi Windows Cannot Connect to the Printer Error 0x0000011b.
1. Update Windows
Meski pembaruan Windows awalnya menyebabkan masalah, pembaruan lain bisa mengatasi masalah tersebut. Setiap pengguna bisa menginstal pembaruan lainnya untuk memperbaiki masalah tersebut. Caranya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Periksa pembaruan dengan mengeklik Start dan pilih Settings.
Tab Windows Update dan klik tombol Check for Updates.
Paket apa pun yang tersedia akan ditampilkan pada laman tersebut.
Gunakan tombol Download Now untuk mengunduh dan menginstal pembaruan.
Nyalakan ulang perangkat setelah pembaruan diinstal untuk menyimpan perubahan baru.
2. Hapus Instalasi Pembaruan yang Bermasalah
Pada perangkat Windows 10 dan 11, pengguna dapat menghapus pembaruan terkini. Dengan begitu pembaruan yang tak berfungsi dapat segera dihilangkan agar perangkat dapat berfungsi dengan benar.
Cara menghapus pembaruan Windows terkini pada versi Windows 10 dan 11 bisa melalui menu Control Panel. Berikut langkah-langkahnya.
Buka menu Control Panel dari opsi Start.
Pilih Program dan klik Program and Features.
Pada jendela baru yang muncul akan menampilkan pembaruan Windows yang baru diinstal dengan opsi untuk menghapus instalasinya.
Cek tanggal update dan hapus instalasi pembaruan yang mengalami masalah.
3. Mulai Ulang Layanan Print Spooler
Layanan Spooler adalah fitur yang bertanggung jawab untuk mengelola semua pekerjaan percetakan yang dibuat di komputer dan sering kali menjadi akar dari semua bug yang terkait dengan printer. Caranya bisa mengikuti langkah-langkah berikut.
Cari menu Services di menu Start.
Pada menu tersebut sistem akan menampilkan berbagi layanan berjalan dan layanan yang tak berjalan di perangkat.
Gulir layar ke bawah untuk menemukan Print Spooler.
Klik kanan pada layanan dan pilih Restart.
Setelah itu Windows akan segera memulai ulang layanan.
4. Nonaktifkan Mitigasi CVE-2021-1678
Windows Cannot Connect to the Printer Error 0x0000011b bisa diatasi dengan mengatasi Mitigasi CVE-2021-1678. Berikut petunjuknya.
Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run.
Masukkan perintah regedit dan tekan Enter untuk mengakses jendela Registry Editor.
Setelah jendela tersebut dibuka, arahkan ke HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
Klik kanan opsi ‘Print’ dan arahkan ke 'New', lalu pilih DWORD (32-bit) Value.
Beri nama pada key baru menjadi RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
Klik dua kali pada key baru, lalu atur nilai datanya menjadi 0.
Klik ‘OK’ dan cek apakah eror 0x0000011b masih berlanjut atau teratasi.
(IPT)