Tentang KamiPedoman Media SiberKetentuan & Kebijakan PrivasiPanduan KomunitasPeringkat PenulisCara Menulis di kumparanInformasi Kerja SamaBantuanIklanKarir
2024 © PT Dynamo Media Network
Version 1.93.2
Konten dari Pengguna
DMS Solusi Terbaik bagi Dealer dalam Mengelola Pelanggan
12 September 2018 12:05 WIB
Diperbarui 14 Maret 2019 21:06 WIB
Tulisan dari Hub sehat tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
ADVERTISEMENT
SISTEM MANAJEMEN DEALER (DMS) UNTUK PENGELOLAAN PELANGGAN YANG EFISIEN
ADVERTISEMENT
MENGELOLA BISNIS MENJADI LEBIH PRODUKTIF
Dealer hari ini harus menawarkan layanan yang lebih disesuaikan, menjadi lebih berfokus pada pelanggan dan lebih efisien untuk bersaing. Produsen dan organisasi dealer mereka menempatkan persyaratan yang menuntut pada IT mereka.
Fleksibilitas adalah kunci keberhasilan bisnis. Semakin efisien informasi diproses dan karyawan menggunakan data, semakin produktif bisnis inti. Solusi proses bisnis inovatif T-Systems untuk penjualan dan layanan menyediakan dealer dengan keunggulan kompetitif yang menentukan.
SISTEM MANAJEMEN DEALER UNTUK SEMUA ASPEK
Pembeli menjadi lebih menuntut -- pelanggan mengharapkan pengalaman emosional ketika membeli dan memiliki mobil mereka dilayani. Sentuhan pribadi dan layanan pelanggan yang sempurna sangat penting dalam dealer.
Seluruh tenaga kerja harus memainkan bagiannya: di konter penerimaan, dalam penjualan, dalam pelayanan, di bagian-bagian dan departemen aksesori, dalam pemasaran, dalam pemasaran jarak jauh, dalam proses pengaduan sampai ke rekening. Pelanggan adalah pusat dari semua bisnis yang dilakukan di seluruh papan oleh semua fungsi.
ADVERTISEMENT
Technosoft YANA membantu dealer mobil memilih, menggelar dan mengoperasikan sistem manajemen dealer (DMS). Portofolio berkisar dari solusi standar seperti Incadea dan perangkat lunak DMS milik sendiri untuk digunakan dalam dealer (alphaplus, VAUDIS, CustomerOne) ke solusi modular, berbasis cloud yang bekerja sama dengan Salesforce dan lainnya.
Technosoft YANA mempermudah calon konsumen dalam mengakses tentang informasi produk dan layanannya serta dapat membangun engagement antara dealer dan pelanggan.