Urgensi Transformasi Digital Menuju Indonesia Emas 2045

Ilustrasi Indonesia Emas 2045 Sumber: Dall-E

Transformasi digital adalah proses perubahan komprehensif yang terjadi di organisasi, di mana teknologi digital diadopsi untuk mengubah cara mereka bekerja, meningkatkan kinerja, dan menciptakan nilai baru di semua bidang bisnis. Proses ini bukan hanya tentang penggunaan teknologi, melainkan tentang reformasi strategis dari model bisnis, proses operasional, pengalaman pelanggan, dan cara berkomunikasi.

Menurut Bonnet, D., & Westerman, G. (2020), tujuan dari transformasi ini adalah untuk menggunakan teknologi dalam meningkatkan kinerja atau jangkauan perusahaan secara signifikan, menciptakan cara baru dalam melakukan bisnis dan bukan hanya meningkatkan proses yang sudah ada. Rêgo, B. S., Jayantilal, S., Ferreira, J. J., & Carayannis, E. G. (2021) menambahkan bahwa transformasi digital melibatkan penggunaan teknologi terkini, seperti media sosial, mobile, analitik, atau perangkat tertanam, untuk memperbaiki berbagai aspek bisnis mulai dari pengalaman pelanggan hingga operasi internal, termasuk menciptakan model bisnis baru.

Mulyana, R., Rusu, L., & Perjons, E. (2021) menguraikan bahwa transformasi digital mencakup digitalisasi saluran penjualan dan komunikasi serta penawaran perusahaan, termasuk produk dan layanan, yang melibatkan penggantian atau penambahannya dengan penawaran fisik. Ini juga meliputi langkah-langkah bisnis taktis dan strategis yang didorong oleh wawasan berbasis data dan peluncuran model bisnis digital. Demirkan, H., & Spohrer, J. C. (2018) menambahkan bahwa transformasi digital merupakan perubahan yang mendalam dan mempercepat dalam aktivitas bisnis, memanfaatkan perubahan dan peluang yang ditawarkan oleh teknologi digital. Transformasi ini memiliki dampak yang luas di seluruh masyarakat dan memerlukan pendekatan yang strategis dan terprioritasi.

Dengan demikian, transformasi digital merupakan perubahan mendasar dalam kegiatan bisnis yang berfokus pada penggunaan teknologi digital untuk mencapai peningkatan yang signifikan dalam berbagai aspek, dari operasional hingga penciptaan model bisnis baru, serta mengubah cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan dan pasar.

Faktor Pendorong Eksternal

Kebutuhan akan transformasi digital saat ini didorong oleh tiga faktor utama yang telah menyebabkan perubahan besar dalam dunia bisnis.

Fase Transformasi Digital

Transformasi digital melibatkan tiga fase kunci: digitalisasi, digitalisasi, dan transformasi digital itu sendiri

Fase Transformasi Digital

Fase pertama, digitasi, berkaitan dengan konversi informasi analog menjadi format digital, memungkinkan komputer untuk menyimpan, memproses, dan mentransmisikan data tersebut. Ini juga bisa berarti perubahan tugas dari analog ke digital atau integrasi TI dengan tugas yang ada untuk mengembangkan sumber daya yang efektif dari sisi sumber daya. Fase ini umumnya fokus pada digitalisasi proses dokumentasi internal dan eksternal tanpa mengubah aktivitas penciptaan nilai.

Fase kedua, digitalisasi, adalah tentang bagaimana TI digunakan untuk mengubah proses bisnis yang ada. Ini mencakup pembuatan saluran komunikasi online atau mobile baru yang mengubah interaksi organisasi dengan pelanggan serta memanfaatkan TI sebagai pemberdaya kunci untuk mengeksplorasi peluang bisnis baru dengan mengubah proses bisnis yang ada Leviäkangas (2016). Digitalisasi berfokus tidak hanya pada penghematan biaya tetapi juga pada peningkatan proses yang meningkatkan pengalaman pelanggan.

Fase ketiga, transformasi digital, adalah fase yang paling menyeluruh, menggambarkan perubahan menyeluruh di perusahaan yang mengarah pada pengembangan model bisnis baru. Fase ini sering kali melibatkan pendekatan baru dalam menciptakan dan menangkap nilai, yang dapat mencakup perubahan fokus atau strategi industri perusahaan. Model bisnis baru ini dirancang untuk menciptakan dan memberikan nilai kepada pelanggan serta mengubah pembayaran yang diterima menjadi keuntungan (Teece, 2010).

3 Strategi Utama Transformasi Digital

Dalam mencapai transformasi digital, terdapat tiga strategi utama yang menjadi kunci keberhasilan organisasi.

Pertama, Strategi Sumber Daya Digital, yang melibatkan pengembangan dan pemanfaatan aset digital, seperti aplikasi dan platform. Strategi ini juga mencakup Kegesitan Digital, yaitu kemampuan organisasi untuk cepat beradaptasi dengan perubahan pasar atau teknologi; Kemampuan Jaringan Digital, yang berkaitan dengan pembangunan dan pemeliharaan hubungan melalui jaringan digital; dan Kemampuan Analitik Data, yang fokus pada penggunaan data untuk wawasan strategis dan operasional.

Kedua, Strategi Strukturisasi Organisasi, yang memfokuskan pada penataan ulang struktur organisasi untuk efisiensi. Ini termasuk Klasifikasi Unit Bisnis, penerapan struktur Organisasi yang Agile, dan pembentukan Divisi Fungsional Digital.

Ketiga, Strategi Pertumbuhan Digital, yang menyoroti ekspansi bisnis dalam lingkungan digital melalui berbagai pendekatan seperti Penetrasi Pasar, Pengembangan Pasar Berbasis Produk, Penetrasi Pasar Berbasis Platform, Pengembangan Produk, Pengembangan Platform Ko-Kreasi, dan Diversifikasi Platform.

Strategi ini secara keseluruhan tidak hanya mendukung transformasi teknologi, tetapi juga meredefinisi model bisnis, struktur organisasi, dan pendekatan pasar untuk memastikan pertumbuhan dan keberlanjutan jangka panjang organisasi dalam landscape digital yang dinamis.

Faktor Kunci Sukses Transformasi Digital

Dall-e

Untuk mencapai visi Indonesia Emas 2045 melalui transformasi digital, ada beberapa faktor kunci yang harus dipertimbangkan secara komprehensif dan rinci:

Transformasi Digital Indonesia menuju Visi Indonesia Emas 2045

Dal-e

Transformasi digital mendukung pencapaian Indonesia yang berdaulat, di mana negara memiliki kemandirian dan kewenangan penuh dalam mengatur segala aspek kehidupan. Dalam konteks digital, ini berarti membangun infrastruktur teknologi informasi dan komunikasi yang kuat dan mandiri, memastikan keamanan siber untuk melindungi data dan informasi negara, dan mengembangkan sumber daya manusia yang berkualitas dalam bidang teknologi. Penguasaan teknologi digital lokal juga penting untuk memperkuat kedaulatan negara dalam menghadapi perubahan global dan mempertahankan integritas nasional.

Untuk mencapai status negara maju dengan perekonomian besar yang berbasis pengetahuan dan inovasi, Indonesia harus memanfaatkan teknologi digital dalam semua sektor ekonomi. Ini termasuk mendorong inovasi digital di sektor industri, meningkatkan efisiensi melalui digitalisasi, dan mengembangkan ekosistem startup dan teknologi yang kuat.

Penggunaan teknologi digital untuk memperkuat aspek kebudayaan Nusantara juga penting untuk menjaga identitas nasional sambil berkembang menjadi negara yang modern dan inovatif. Dalam konteks global, Indonesia harus menggunakan teknologi digital untuk meningkatkan daya saingnya dan memperkuat peranannya di forum internasional.

Transformasi digital juga harus diintegrasikan dengan prinsip pembangunan berkelanjutan. Hal ini mencakup penggunaan teknologi untuk meningkatkan efisiensi penggunaan sumber daya alam, memelihara kualitas lingkungan hidup, serta mempromosikan tata kelola yang baik.

Digitalisasi dapat membantu dalam memantau dan mengelola sumber daya alam secara berkelanjutan, memperbaiki kualitas hidup masyarakat melalui layanan kesehatan dan pendidikan yang lebih baik, dan mengembangkan kota-kota cerdas yang minim polusi. Dengan cara ini, transformasi digital dapat membantu Indonesia mencapai tujuan pembangunan ekonomi yang tinggi tanpa mengorbankan aspek sosial dan lingkungan.