Mencapai Efektivitas Komunikasi di dalam Organisasi

Dokumen pribadi penulis

Komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan berbagai pesan organisasi dalam kelompok organisasi formal dan informal. Komunikasi formal adalah rantai komando, atau hubungan tugas dan tanggung jawab dengan misi organisasi sedangkan komunikasi informal adalah komunikasi antara orang-orang yang berada dalam organisasi tetapi tidak direncanakan atau ditetapkan dalam struktur organisasi.

Di dalam organisasi terdapat visi, misi, budaya dan suasana organisasi yang sangat menentukan perilaku organisasi dan juga sebagai standar yang menentukan bagus atau tidaknya organisasi tersebut. Semua organisasi memiliki tujuan, struktur, proses untuk mengoordinasikan kegiatan dan orang-orang yang melakukan peran berbeda. Organisasi dapat berkembang karena pengaruh komunikasi.

Komunikasi mempunyai andil dalam membangun hubungan berorganisasi, yaitu berdampak kepada membangun budaya organisasi yaitu nilai dan kepercayaan yang merupakan titik pusat organisasi. Komunikasi merupakan alat yang berperan sebagai penghubung dan motivasi antar individu anggota agar organisasi dapat maju. Proses komunikasi yang efektif merupakan prasyarat untuk membina kerja sama yang baik guna mencapai tujuan organisasi.

Terdapat dua aspek penting yang dapat mempengaruhi efektivitas komunikasi organisasi. Pertama, masalah pemrosesan informasi dalam organisasi, yang menyangkut masalah pengambilan makna terkait sebuah informasi dan jumlah informasi itu sendiri. Kedua, masalah yang berkaitan dengan gaya berkomunikasi dalam organisasi.

Komunikasi dapat dikatakan efektif apabila suatu pesan atau informasi yang disampaikan oleh komunikan dapat dipahami maksud atau makna yang terkandung di dalamnya oleh komunikator. Hal ini dimaksudkan bahwa pesan yang disampaikan harus mudah dimengerti oleh penerima pesan. Jika pesan dapat dipahami dan dimengerti dengan baik maka komunikasi sudah dapat dikatakan efektif.

Jumlah informasi dalam suatu pesan juga dapat mempengaruhi efektivitas komunikasi. Jika jumlah informasi terlalu banyak maka akan menyebabkan informasi tidak akan sampai dengan baik, bisa saja informasi yang disampaikan akan berkurang maupun berlebih namun jika pesan terlalu singkat maka orang akan kesulitan untuk memahami makna dari pesan tersebut.

Hal selanjutnya yang mempengaruhi efektivitas dalam komunikasi adalah gaya dalam berkomunikasi. Jika gaya berkomunikasi kurang baik maka efektivitas komunikasi tidak akan dapat dicapai namun jika gaya berkomunikasi dilakukan dengan baik maka efektivitas dalam komunikasi akan mudah untuk didapatkan.

Cara berkomunikasi yang baik di dalam sebuah organisasi agar bisa mencapai komunikasi yang efektif adalah dengan membangun hubungan yang baik antar sesama anggota di dalam sebuah organisasi, jika hubungan yang baik sudah dibina makan kita akan lebih mudah untuk berkomunikasi. Selanjutnya di dalam berkomunikasi kita juga diharuskan untuk menggunakan bahasa yang jelas sehingga pesan yang kita bicarakan dapat tersampaikan dengan baik kepada audience.

Sikap saling menghormati dan menghargai perbedaan pendapat juga dibutuhkan dalam melakukan komunikasi di dalam organisasi. Dengan saling menghargai dan menghormati antar sesama anggota di dalam sebuah organisasi maka komunikasi yang dijalankan akan berlangsung dengan baik sehingga efektivitas komunikasi didapatkan. Jika berkomunikasi di dalam organisasi tidak menerapkan sikap saling menghargai dan menghormati maka akan muncul berbagai pertikaian dan konflik sehingga komunikasi tidak akan berlangsung secara efektif.

Di dalam komunikasi organisasi kita juga harus berperan sebagai pendengar yang baik karena ini akan berpengaruh terhadap efektivitas komunikasi, mendengarkan pendapat orang lain dengan baik akan membuat kita mudah memahami perspektif orang lain. Selain itu memberikan feedback atas pernyataan seseorang juga akan membuat komunikasi berlangsung lebih efektif dan akan membuat pembicara merasa lebih dihargai di dalam forum komunikasi.

Dengan menerapkan cara-cara diatas akan membuat komunikasi kita di dalam sebuah organisasi berlangsung dengan efektif sehingga efektivitas komunikasi didapatkan. Komunikasi di dalam organisasi juga akan melatih kita untuk bisa berbicara didepan umum, memunculkan percaya diri dan juga bisa memperluas relasi kita sebagai manusia. Dengan melakukan komunikasi yang efektif di dalam sebuah organisasi kita akan dengan mudah mencapai visi, misi, dan tujuan organisasi.