Cara Klaim Asuransi Mobil agar Disetujui, Ini Petunjuknya
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Infootomotif tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarKlaim asuransi mobil merupakan proses yang perlu dilakukan saat kendaraan mengalami kecelakakan atau kerusakan. Dengan memiliki proteksi ini, pihak asuransi akan menjamin seluruh kerugian yang dialami peserta.
Perlindungan yang didapatkan bisa berupa penggantian atau perbaikan kendaraan sesuai polis asuransi yang dimiliki. Untuk mengetahui cara klaim asuransi mobil selengkapnya, simak langkah-langkah yang perlu dilakukan agar proses klaim berjalan lancar.
Cara Klaim Asuransi Mobil
Klaim asuransi mobil dapat dilakukan apabila status polis masih aktif. Ini berarti peserta membayar terus premi tanpa melewati jatuh tempo. Untuk mengajukan permohonan klaim asuransi mobil, berikut tahapan yang bisa diikuti.
1. Laporkan Kejadian ke Perusahan Asuransi
Setelah kejadian terjadi, segera laporkan kerugian yang dialami ke pihak asuransi. Informasikan detail kejadian dan jenis klaim yang akan diambil.
Biasanya perusahaan asuransi memberikan batasan waktu pelaporan tertentu agar klaim bisa diproses. Karena itu, peserta disarankan untuk tidak menunda-nunda melaporkan kejadian.
Pihak asuransi akan memberi petunjuk lebih lanjut mengenai hal-hal yang harus dilakukan berikutnya.
2. Siapkan Dokumen Persyaratan
Syarat klaim asuransi mobil agar disetujui adalah melengkapi dokumen yang diminta. Peserta perlu menyiapkan berbagai berkas yang diperlukan untuk pengajuan klain.
Umumnya dokumen yang dibutuhkan perusahan asuransi antara lain sebagai berikut:
Fotokopi polis asuransi mobil.
Formulir klaim asuransi mobil.
Surat laporan kecelakaan dari kepolisian (bila ada kecelakaan).
Dokumen identitas diri (KTP atau SIM).
Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK).
Bukti-bukti pendukung lainnya sesuai kebutuhan (misalnya foto-foto kondisi kendaraan).
3. Ajukan Klaim dan Ikuti Prosedur
Jika semua persyaratan yang diperlukan sudah lengkap, ajukan klaim ke perusahan asuransi. Pengajuan dapat dilakukan secara daring maupun datang langsung ke kantor.
Peserta asuransi juga akan diwawancarai untuk mendapatkan keterangan yang lengkap. Selanjutnya perusahaan asuransi akan melakukan evaluasi dan verifikasi terhadap klaim yang diajukan.
Mereka akan memutuskan menerima atau menolak klaim asuransi mobil yang diajukan. Keputusan ini berdasarkan dokumen yang diberikan oleh peserta.
Karena itu, pastikan untuk memberikan dokumen persyaratan yang diperlukan agar proses klaim berjalan lancar.
4. Tunggu Hasil Klaim Diterima atau Ditolak
Berdasarkan hasil evaluasi, perusahaan asuransi akan menentukan apakah pengajuan klaim diterima atau ditolak.
Apabila klaim diterima, peserta akan diminta untuk menandatangani dokumen persetujuan yang diperlukan oleh perusahaan asuransi.
Pihak asuransi akan mengirim ganti rugi finansial ke peserta pada waktu dan jumlah yang telah ditentukan. Peserta juga bisa mendapatkan perbaikan mobil di bengkel yang ditunjuk oleh perusahaan asuransi
(SA)