Cara Klaim Asuransi Mobil dan Persyaratan yang Mesti Dipenuhi

Ilustrasi penyurvei kendaraan dalam pembuatan polis asuransi mobil. Foto: Dok. Zurich

Cara klaim asuransi mobil bisa dilakukan dengan mudah. Namun, Anda perlu menghubungi pihak asuransi terlebih dahulu. Sebab, tiap asuransi pasti memiliki aturan yang berbeda.

Umumnya, asuransi mobil dapat menjamin atau memberikan perlindungan ekstra ketika terjadi kecelakaan atau kerusakan pada mobil. Jenis perlindungan yang didapatkan biasanya disesuaikan dengan nominal polis yang dibayarkan nasabah.

Ada syarat dan ketentuan yang mesti diperhatikan sebelum mengklaim asuransi tersebut. Di tahapan ini, biasanya orang cenderung bingung dan khawatir asuransinya tidak dapat diklaim dengan benar.

Sebagai nasabah, Anda mesti memerhatikan detail dalam proses pencairan asuransi mobil tersebut. Simak tipsnya dalam artikel berikut ini.

Cara Klaim Asuransi Mobil

com-Ilustrasi Perlindungan Mobil dengan Asuransi Foto: Shutterstock

Dijelaskan dalam buku Rencana Dulu Belanja Kemudian karya Fahmawan Walid (2021), asuransi kendaraan, termasuk mobil, berguna untuk memberikan perlindungan terhadap pengendara. Umumnya diberikan dalam bentuk santunan kecelakaan yang mengakibatkan kerusakan mobil, cacat sementara, cacat total, hingga kematian.

Asuransi dapat diklaim selama pengendara melengkapi semua persyaratannya dengan benar. Berikut tata cara klaim asuransi mobil selengkapnya yang bisa Anda simak.

1. Persiapkan dokumen penting

Sebelum memulai proses klaim, pastikan Anda melengkapi semua dokumen yang diperlukan termasuk:

2. Hubungi pihak asuransi

Langkah selanjutnya, disarankan untuk menghubungi perusahaan asuransi mobil sesegera mungkin setelah terjadi kecelakaan atau kerusakan. Anda bisa melakukannya melalui telepon atau email.

Jangan lupa berikan detail lengkap mengenai kejadian tersebut. Nantinya, pihak asuransi akan mempertimbangkan jenis perlindungan yang tepat untuk mobil Anda.

Ilustrasi kaca mobil pecah. Foto: Shutterstock

3. Ikuti prosedur klaim

Perusahaan asuransi akan memberi tahu Anda tentang prosedur klaim yang harus diikuti. Biasanya mencakup proses pengisian formulir klaim, penyertaan dokumen, dan penentuan jadwal untuk mengecek kerusakan mobil.

4. Pengecekan kerusakan

Setelah mengajukan klaim, perusahaan asuransi akan menjadwalkan pengecekan kerusakan mobil oleh penilai. Pastikan mobil Anda tersedia untuk diperiksa pada waktu yang telah ditentukan.

5. Tunggu proses evaluasi dan persetujuan klaim

Setelah pengecekan kerusakan, perusahaan asuransi akan mengevaluasi klaim Anda. Proses ini memerlukan waktu hingga beberapa minggu tergantung kompleksitas kerusakannya.

6. Perbaikan mobil

Jika klaim disetujui, Anda bisa memperbaiki mobil di bengkel yang ditunjuk oleh perusahaan asuransi. Pastikan untuk mengikuti petunjuk dari terkait bengkel yang bisa Anda pilih.

7. Bayar premi atau deductible

Dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu membayar premi atau deductible sebelum perusahaan asuransi membayar klaim. Pastikan untuk memahami dan mengikuti instruksi dari perusahaan asuransi terkait pembayaran ini.

(MSD)