3 Cara Berkomunikasi di Tempat Kerja yang Baik Agar Tidak Salah Paham

Ilustrasi cara berkomunikasi di tempat kerja yang baik. Sumber: pexels.com/Cottonbro Studio

Salah satu tantangan di tempat kerja adalah komunikasi yang baik dengan pegawai lain. Agar komunikasi berjalan lancar, pegawai bisa menerapkan cara berkomunikasi di tempat kerja yang baik, seperti mendengarkan dengan saksama.

Menjadi pendengar yang baik dan mampu memahami setiap perkataan lawan bicara akan memudahkan proses komunikasi di kantor. Komunikasi di kantor bukan hanya berupa menyapa rekan, tetapi membicarakan masalah pekerjaan.

Cara Berkomunikasi di Tempat Kerja yang Baik ke Sesama Pegawai

Ilustrasi cara berkomunikasi di tempat kerja yang baik. Sumber: pexels.com/Olly

Komunikasi yang baik akan memudahkan pegawai menyelesaikan tugasnya, meningkatkan kolaborasi tim, mengurangi kesalahpahaman, dan menumbuhkan kepercayaan. Di bawah ini ada beberapa cara berkomunikasi di tempat kerja yang baik.

1. Berusaha Menjadi Pendengar

Ketika ada rekan kerja yang mengajak berbicara atau diskusi sebaiknya dengarkan dulu perkataannya. Menjadi pendengar yang baik akan membantu seseorang memahami isi percakapan.

Cara menjadi pendengar yang baik adalah memusatkan perhatian penuh pada lawan bicara dan tidak memotong atau menyela pembicaraan.

2. Fleksibel saat Berkomunikasi

Selain menjadi pendengar yang baik pegawai juga perlu bersifat fleksibel karena setiap orang memiliki kepribadian berbeda-beda. Perbedaan kepribadian harus dipahami karena memengaruhi cara komunikasi ke rekan kerja.

Pegawai bisa selalu siap sedia untuk diajak berdiskusi atau bekerja sehingga suasana kerja lebih nyaman.

3. Memerhatikan Bahasa Tubuh dan Nada Bicara

Memerhatikan bahasa tubuh dan nada bicara adalah cara lain yang bisa diterapkan untuk membangun komunikasi yang efektif. Komunikasi bukan hanya tentang apa yang dibicarakan melainkan juga tentang sikap.

Pastikan tidak menyilangkan tangan atau tampak kaku karena bisa membuat lawan bicara merasa tidak nyaman.

Hambatan dalam Komunikasi

Ilustrasi cara berkomunikasi di tempat kerja yang baik. Sumber: pexels.com/Rethaferguson

Mengutip dari buku Psikologi Komunikasi di Tempat Kerja, Wustari L.H. Mangundjaya, (2022:43), di bawah ini ada beberapa hambatan dalam komunikasi yang penting diketahui.

1. Latar Belakang

Latar belakang, seperti gender, kondisi ekonomi, sosial, budaya, usia, pendidikan, dan jabatan, dapat memengaruhi komunikasi di tempat kerja. Memahami latar belakang rekan bicara akan memudahkan proses komunikasi.

2. Bahasa

Perbedaan arti istilah, kata, dan bahasa tertentu juga menjadi hambatan dalam komunikasi di lingkungan kerja. Cara mengatasi hal ini adalah dengan memahami bahasa yang digunakan lawan bicara dan bertanya jika tidak paham.

Ketiga cara berkomunikasi di tempat kerja yang baik di atas bisa diterapkan setiap pegawai untuk menciptakan lingkungan kerja kondusif dan nyaman. (GTA)

Baca Juga: Ciri-ciri Karyawan Mau Resign dari Tempat Kerja