Pentingnya Audit Pemasaran bagi Perusahaan

Nah, sebelum kita membahas pentingnya melakukan audit menajemen fungsi pemesaran, sebaiknya kita mengupas terlebih dahulu mengenai definisi dari audit manajemen dan audit manajemen fungsi pemasaran.

Apa itu Audit Manajemen?

Pengertian audit manajemen itu sendiri adalah suatu penilaian efektifitas manajemen ataupun struktur organisasi secara objektif dan independen terhadap pencapaian tujuan atau kebijakan perusahaan. sehinggu Audit Manejemen memiliki tujuan yaitu untuk mengidentifikasi kelemahan manajemen di dalam organisasi dan merekomendasikan cara untuk memperbaikinya. Audit manajemen sangat penting bagi perusahaan karena dapat menjadi alat penilaian atau evaluasi yang berkelanjutan terhadap kinerja dan metode perusahaan secara keseluruhan.

Adapun bidang yang ditangani oleh audit manajemen yaitu aspek ekonomi, struktur organisasi yang mumpuni, pemenuhan akan kebijakan dan prosedur, kehandalan sistem kontrol, metode perlindungan yang cukup, penyebab perubahan-perubahan, efektifitas dari pemanfaatan SDM dan peralatan, efisiensi dari metode operasional dan lainnya. Sehingga dapat dikatakan bahwa audit manajemen melakukan evaluasi dan penilaian terhadap seluruh segmen atau beragam segmen perusahaan.

Kemudian apa yang dimaksud dengan Audit Manajemen Fungsi Pemasaran?

Berikut definis Audit Manjemen Fungsi Pemsaran menurut para Ahli:

Menurut Amin Widjaja Tunggal (2003) Audit Pemasaran merupakan sejumlah cara titik mulai yang benar untuk proses perencanaan pemasaran strategis, karena melalui audit, strategis sampai pada suatu tolak ukur baik dari peluang dan ancaman lingkungan ataupun kemampuan pemasaran organisasi.

Menurut Kotler audit pemasaran merupakan: suatu pengujian yang komprehensif, sistematis dan independen dan periodik dari suatu perusahaan, unit usaha, lingkungan pemasaran, strategi dan aktivitas dengan maksud untuk menentukan area masalah dan peluang serta merekomendasikan suatu rencaan tindakan untuk memperbaiki kinerja perusahaan.

Siagian mengungkapkan bahwa audit pemasaran sebagai alat peninjau dan penilaian yang menyeluruh atas fungsi pemasaran untuk membantu mengungkapkan permasalahan dalam bidang pemasaran.

Jadi, dapat disimpulkan bahwa audit pemasaran adalah pemeriksaan lingkungan, sasaran, strategi dan aktivitas perusahaan secara lengkap, sistematik, independen dan periodik untuk menentukan bidang masalah dan peluang. Audit memberikan masukan yang baik untuk merencanakan tindakan perbaikan presentasi kerja pemasaran.

Mengapa audit manajemen fungsi pemasaran penting untuk perusahaan?

Audit pemasaran merupakan bagian dari pengendalian internal yang mengaudit oprasional perusahaan. Hal yang paling penting dalam melaksanakan audit adalah menemukan maslah dan meyakinkan ketaatan(compliance) terhadap peraturan atau standar-standar yang berlaku dalam perusahaan sehingga diharapkan perusahaan dapat mengontrol fungsi yang dimaksud dengan maksima, dalam hal ini fungsi yang dimaksud adalah fungsi pemsaran. Hasil dari Audit ini akan digunakan oleh manajemen puncak sebagai dasar atau masukan dalam proses penganmbilan keputusan. Salah satu dari fungsi utama dari audit pemsaran(marketing audit adalah untuk menguji dan menilai tujuan dan kebijakan pemsaran yang akan mengarahkan perusahaan, sehingga audit pemasaran ini merupakan alat bagi manajer pemsaran untuk dapat mendeteksi dan mengungkapkan permasalahan yang dihadapi.

Berikut kami sajikan beberapa manfaat dari audit manajemen fungsi pemasaran:

• Mengidentifikasi kontribusi dari fungsi pemasaran. Dari pelaksanaan audit manajemenfungsi pemasaran dapat diperoleh informasi tentang kontribusi yang telah diberikan olehfungsi pemasaran terhadap perusahaan. Oleh karena biaya yang dikeluarkan sekarangbelum tenetu memberikasn hasil yang dapat dilihat dalam waktu yang dekat (sifatpemasaran) maka hal ini menimbulkan tantangan tersendiri bagi auditor manajemendalam mengidentifikasi kontribusi dari fungsi pemasaran terhadap perusahaan.

• Memperbaiki kelemahan manajemen pemasaran dalam suatu organisasi. Mungkin sajaterdaqpat kelemahan dalam manajemen pemasaran. Hal ini dapat disebabkan karena parakaryawan fungsi pemasaran kurang mempunyai rasa tanggung jawab dan sikapprofesional, yang menyebabkan mereka tidak berusaha memberikan yang terbaik bagiperusahaan.

• .Mengungkapkan informasi yang dapat memberikan indikasi apakah dalam perusahaanterdapat masalah-masalah pemasaran yang serius dan harus segera ditangani.

• Mengungkapkan informasi apakah fungsi pemasaran mampu menyelenggarakanberbagai fungsi dan kegiatan dengan tingkat efektivitas dan efisiensi tinggi.

• Mengungkapkan informasi apakah fungsi pemasaran mampu mengikuti setiap perubahan dalam perusahaan.