3 Cara Reschedule Tiket Air Asia Tanpa Ribet dan Syaratnya
Menyajikan informasi untuk menginspirasi dan menambah wawasan pembaca
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Jendela Dunia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarBagi yang pertama kali memesan tiket penerbangan dengan Air Asia dan ingin mengubah jadwalnya, tak perlu khawatir. Hal itu lantaran cara reschedule tiket Air Asia bisa dilakukan dengan mudah secara online.
Dalam buku Artificial Intelligence dalam Aviation Business. Teddy Hambrata Azmir, Novyanto Widadi, dkk, (2025: 57), mengajukan perubahan jadwal penerbangan dapat dilakukan dengan mudah seiring perkembangan teknologi.
Cara Reschedule Tiket Air Asia dan Syaratnya
Pengajuan pengubahan jadwal penerbangan merupakan hal yang sering dialami penumpang pesawat, ketika memiliki urusan mendadak maupun keperluan lain yang mengharuskan penerbangan berubah.
Penumpang Air Asia kini dapat mengubah tiket perjalanannya secara online selama memenuhi syarat berikut ini.
Penumpang hanya dapat dilakukan maksimal 48 jam sebelum waktu keberangkatan.
Jika ingin mengubah jadwal lebih dari 48 jam sebelum waktu keberangkatan, akan ada biaya tambahan yang dikenakan. Jika harga tiket baru lebih mahal, penumpang perlu membayar selisihnya. Namun, jika lebih murah, selisihnya tidak akan dikembalikan.
Penumpang juga tidak boleh merubah rute perjalanannya.
Setelah memperhatikan syaratnya, berikut cara reschedule tiket Air Asia menurut support.airasia.com.
1. Melalui Aplikasi AirAsia MOVE
Buka aplikasi AirAsia MOVE, lalu tekan menu "Pembelian" dan pilih "Perubahan Penerbangan".
Jika sudah masuk, penumpang bisa memilih penerbangan yang mau diubah.
Pilih jadwal penerbangan baru, lalu pilih "Lanjutkan". Penumpang juga bisa memeriksa produk tambahan sebelum mengonfirmasi perubahan.
Jika sudah, penumpang bisa mengonfirmasi perubahan, lalu melakukan pembayaran selisih tarif serta biaya perubahannya.
2. Melalui Situs Air Asia
Kunjungi situs airasia.com, lalu pilih menu "Pembelian" dan masuk ke akun pribadi.
Pilih jadwal penerbangan yang mau diubah dan tentukan tanggal penerbangan barunya.
Selanjutnya, penumpang bisa memilih penerbangan barunya sesuai waktu yang diinginkan.
Periksa produk tambahan dan detail penerbangan barunya, kemudian konfirmasi dan lakukan pembayaran.
3. Melalui Chatbot
Penumpang bisa mengirim pesan Chatbot dengan Bo melalui situs website atau aplikasi AirAsia MOVE. Masukkan permintaan perubahan jadwal penerbangan, lalu tekan "Ya".
Jika sudah, pilih jadwal penerbangan yang ingin diubah dari opsi pilihan dan tekan "Konfirmasi". Namun, jika jadwalnya tidak tertera, penumpang bisa menekan opsi "PNR Tidak Tercantum".
Selanjutnya, pilih penerbangan yang hendak diubah, lalu "Konfirmasi".
Pilih jadwal penerbangan baru sesuai waktu yang diinginkan, kemudian tekan "Konfirmasi".
Chatbot akan menampilkan jumlah yang perlu dibayar untuk melakukan perubahan, tekan "Konfirmasi" dan lanjutkan proses pembayaran.
Baca juga: Kenapa Penumpang Harus Tetap Cetak Boarding Pass? Ini Alasannya
Penumpang yang sudah memahami cara reschedule tiket Air Asia, tak perlu khawatir lagi saat ingin mengubah jadwal. Namun, jika masih bingung, penumpang bisa menghubungi kontak resmi Air Asia. [ENF]