Konten dari Pengguna

3 Contoh Surat Pengaduan untuk Berbagai Keperluan

Jendela Dunia
Menyajikan informasi untuk menginspirasi dan menambah wawasan pembaca
5 April 2022 15:02 WIB
·
waktu baca 5 menit
comment
0
sosmed-whatsapp-white
copy-link-circle
more-vertical
Tulisan dari Jendela Dunia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
Foto buku agenda, amplop dan kertas. Foto: Pixabay/Andrewlloydgordon.
zoom-in-whitePerbesar
Foto buku agenda, amplop dan kertas. Foto: Pixabay/Andrewlloydgordon.
ADVERTISEMENT
Surat Pengaduan merupakan alat komunikasi yang digunakan untuk mengajukan klaim atau pengaduan kepada suatu perusahaan atau instansi. Surat Pengaduan ini banyak jenis dan isinya pun berbeda-beda sesuai dengan tujuan surat tersebut dituliskan. Contoh surat pengaduan misalnya surat yang digunakan saat mengajukan klaim asuransi, atau sebagai surat pemberitahuan bila ada barang yang rusak saat membeli sesuatu.
ADVERTISEMENT
Menggunakan metode komunikasi yang formal dan terstruktur menjadi sangat penting apalagi saat berbisnis atau berhubungan dengan perusahaan. Metode komunikasi formal seperti surat dapat meningkatkan efisiensi secara keseluruhan dan juga membantu kemudahan kerjasama dan koordinasi antara semua pihak yang bersangkutan.
Namun, terkadang kendala saat membuat surat pengaduan adalah tidak mengetahui apa yang harus ditulis di dalam surat, atau bahkan strukturnya pun membingungkan. Nah, untuk mempermudah, silahkan menggunakan contoh surat pengaduan berikut sebagai panduan!

Contoh Surat Pengaduan untuk Klaim Asuransi

Contoh surat pengaduan pertama yang biasa sering diperlukan adalah surat untuk pengajuan asuransi.
ADVERTISEMENT

Contoh Surat Pengaduan untuk Barang Rusak

Contoh surat pengaduan kedua yang juga sering diperlukan adalah untuk memberitahukan terjadinya kerusakan saat pengiriman barang. Sebagai konsumen, pastinya kamu berhak untuk memberitahukan pihak penjual jika ada kondisi barang yang tidak sesuai saat diterima.
ADVERTISEMENT

Contoh Surat Pengaduan untuk dikirimkan ke Polisi

Contoh surat pengaduan ketiga ini dapat digunakan bila keadaan sudah memerlukan bantuan dari pihak kepolisian. Keluhan-keluhan yang dilaporkan melalui surat ini dapat terdiri dari berbagai hal yang berkaitan dengan pelanggaran hukum sehingga dapat disampaikan ke pihak yang berwenang.
ADVERTISEMENT
Itulah 3 contoh surat pengaduan yang dapat dijadikan referensi sesuai dengan masing-masing kegunaannya. Selain 3 contoh di atas masih banyak kondisi yang mungkin memerlukan dibuatnya surat pengaduan. Pastikan saat kamu menulis surat pengaduan disertakan juga dengan data yang lengkap serta bukti-buktinya ya. Semoga membantu! (Michelle)