Batal Pergi? Begini Cara Refund di Tiket.com
Menyajikan informasi untuk menginspirasi dan menambah wawasan pembaca
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Jendela Dunia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarPergi wisata atau pergi berkumpul dengan keluarga tentunya adalah hal yang ditunggu-tunggu, terutama jika kamu sudah merencanakan perjalanan sejak lama. Namun, adanya kendala tentu tidak dapat dihindari. Jika kamu sudah terlanjur memesan tiket pesawat, tiket kereta, atau tiket hotel di tiket.com, kamu bisa melakukan refund dengan mudah. Artikel ini akan membahas cara refund di tiket.com. Pastikan kamu simak baik-baik setiap langkahnya agar tidak salah, ya.
Untuk pembatalan penerbangan, jika alasan refund kamu adalah terkena COVID-19, kamu wajib melampirkan bukti positif COVID-19 sebelum keberangkatan. Sedangkan untuk alasan lain, kamu hanya perlu mengikuti langkah-langkah yang akan dijabarkan di sini.
Begini Cara Refund di Tiket.com
Dilansir dari laman resmi pusat bantuan tiket.com, cara refund di tiket.com untuk pesawat, hotel, dan kereta berbeda-beda. Untuk tiket pesawat dan tiket hotel, kamu bisa melakukan pembatalan di aplikasi atau laman resmi tiket.com. Sedangkan untuk pembatalan tiket kereta, kamu harus datang langsung ke stasiun kereta api keberangkatan untuk keperluan verifikasi. Hal ini sesuai dengan kebijakan PT. KAI.
Cara refund tiket pesawat domestik di tiket.com:
Cek pesanan kamu di “My Order”
Pilih penerbangan, lalu klik “Lanjutkan”
Pilih satu di antara beberapa alasan refund
Pilih penumpang yang akan melakukan pembatalan, kemudian klik “Lanjutkan”
Detail dari refund kamu akan ditunjukkan, pastikan detail penerbangan, metode, dan estimasi refund sudah benar
Simak syarat dan ketentuan yang kemudian ditampilkan, lalu klik “Lanjutkan”
Proses refund kamu sudah selesai. Setelahnya, kamu akan menerima email notifikasi bahwa proses refund kamu sudah berhasil
Cara refund tiket pesawat internasional di tiket.com:
Cek pesanan kamu di “My Order”
Pilih pesanan yang ingin kamu refund
Klik refund
Pilih penerbangan
Pilih satu di antara beberapa alasan refund
Simak dan setujui syarat dan ketentuan refund, lalu klik “Lanjutkan”
Pilih penumpang yang akan melakukan pembatalan
Masukkan data untuk pengembalian uang
Jika kamu sudah menyetujui nominal refund, klik “Lanjutkan”
Proses refund kamu sudah selesai. Setelahnya, kamu akan menerima email notifikasi bahwa proses refund kamu sudah berhasil
Cara refund tiket kereta di tiket.com:
Datang ke stasiun yang ditunjuk. Perlu diingat bahwa pembatalan paling lambat 30 menit sebelum keberangkatan
Tunjukkan data-data identitas diri
Jumlah refund adalah 25% dari tiket kereta, dan pengembalian dana akan dilakukan 30 hari dari hari pembatalan, baik melalui transfer maupun tunai
Cara refund tiket hotel di tiket.com:
Cek pesanan kamu di “My Order”
Pilih pesanan yang ingin kamu refund
Klik refund
Pilih satu di antara beberapa alasan refund
Setujui syarat dan ketentuan refund
Pilih metode refund, kemudian cek kembali detail pembatalan, lalu klik “Lanjutkan”
Masukkan nomor OTP yang dikirim ke nomor telepon atau email
Tunggu status pemesanan kamu berubah menjadi “Di-refund”
Proses refund hotel di tiket.com sudah selesai. Setelahnya, kamu akan menerima email notifikasi bahwa proses refund kamu sudah berhasil
Nah, jika kamu sudah memahami cara refund yang akan kamu lakukan, lakukan tiap langkah dengan benar dan semoga perjalananmu selanjutnya tidak lagi terkendala!