Berapa Lama Refund Traveloka? Ini Jawabannya
Menyajikan informasi untuk menginspirasi dan menambah wawasan pembaca
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Jendela Dunia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarPertanyaan terkait berapa lama refund Traveloka sering diajukan oleh masyarakat yang ingin mengajukan pembatalan pemesanan tiket dan meminta pengembalian dana.
Meskipun bisa, dalam tahap ini tetap ada biaya yang harus dibayarkan. Hanya saja tidak terlalu besar tergantung dari jenis tiket kendaraannya.
Sejak dirilis fitur refund, terutama saat pandemi, banyak orang melakukan refund karena batal melakukan perjalanan. Mengingat prosesnya dapat dijalankan secara online, sehingga tidak perlu datang ke tempat pemesanan tiket secara langsung.
Berapa Lama Refund Traveloka?
Perlu diketahui jika proses refund memerlukan waktu karena banyaknya pengajuan yang masuk. Jadi saat kamu mengajukan refund diharapkan bersabar sampai pihak Traveloka mengembalikan uang ke rekening. Lalu kira-kira berapa lama refund Traveloka?
Ada beberapa hal yang harus kamu perhatikan saat melakukan refund. Poin paling utamanya yaitu harus menjalankan seluruh tata caranya dengan benar.
Setelah seluruh tahapannya selesai dijalankan, memang biasanya sistem dari Traveloka akan meminta waktu untuk memeriksa pengajuan refund tersebut.
Proses refund sendiri bisa cepat atau lambat tergantung antrian di sistem Traveloka sendiri dan tingkat kerumitan pemrosesannya. Supaya lebih mudah dipahami, berikut perkiraan tenggang waktu yang diperlukan untuk proses refund:
1. Refund Tiket Pesawat
Berdasarkan penjelasan dari website traveloka.com, proses refund tiket pesawat berjalan sekitar 90 hari kerja. Namun tidak menutup kemungkinan berjalan lebih cepat tergantung dari sistem serta banyaknya jumlah pengajuan.
Jika seluruh prosesnya berjalan lancar, ada kemungkinan akan selesai dalam 7 hari kerja saja sehingga klien tidak perlu menunggu terlalu lama.
2. Refund Voucher Hotel
Pengajuan refund voucher hotel biasanya berjalan selama 30 hari kerja. Sama dengan refund tiket pesawat, prosesnya bisa lebih lambat atau cepat tergantung dari banyaknya antrian dan faktor-faktor lainnya.
Apabila refund berlangsung lama, diharapkan kamu bersabar karena ada kemungkinan terjadi beberapa kendala yang mengakibatkan prosesnya tidak bisa berjalan lancar.
Dari penjelasan terkait berapa lama refund Traveloka di atas, memang bisa terjadi pengajuan akan diterima lebih lama dari perkiraan sistem. Namun kamu tidak perlu khawatir jika dana tidak akan kembali.(Novi)