Cara Cancel Flight AirAsia yang Perlu Diketahui oleh Penumpang
Menyajikan informasi untuk menginspirasi dan menambah wawasan pembaca
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Jendela Dunia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCara cancel flight AirAsia dan ketentuannya merupakan informasi penting yang perlu diketahui oleh penumpang. Seperti maskapai-maskapai lain di dunia, AirAsia menerapkan aturan tersendiri terkait pembatalan dan pengembalian dana untuk setiap penumpang.
Mengetahui prosedur pembatalan sejak awal akan membantu penumpang menghindari kebingungan. Dengan memahami syarat, biaya, serta opsi pengembalian dana yang berlaku, penumpang dapat mengatur ulang perjalanan mereka dengan lebih tenang, praktis, dan sesuai kebijakan AirAsia.
Cara Cancel Flight AirAsia dan Langkah-Langkahnya
Menurut laman airasia.com, AirAsia merupakan maskapai berbiaya rendah terbesar di Malaysia. AirAsia berpusat di Kuala Lumpur dan menyediakan penerbangan ke berbagai negara di dunia.
Bagi penumpang yang ingin melakukan pembatalan penerbangan, ada berbagai hal yang perlu diketahui terkait cara cancle flight AirAsia. Simak penjelasannya dalam poin-poin berikut ini.
1. Ketentuan Pembatalan Penerbangan
Pembatalan penerbangan bisa dilakukan dengan alasan apa saja oleh penumpang. Namun, proses dan jumlah dana yang dikembalikan tergantung pada jenis tiket yang dibeli. AirAsia menyediakan fitur EasyCancel yang menawarkan fleksibilitas termasuk pembatalan.
Dengan menggunakan EasyCancel, penumpang bisa melindungi antara 80-100% nilai pesanan. Ini memungkinkan mereka mendapatkan pengembalian dana yang maksimal untuk setiap pembatalan penerbangan dengan alasan apapun.
2. Cara Membatalkan Penerbangan
Untuk membatalkan tiket AirAsia, penumpang dapat melakukannya melalui situs web atau aplikasi AirAsia MOVE. Setelah login ke akun, penumpang bisa memulai percakapan dengan chatbot “Bo” untuk mengajukan pembatalan. Caranya, pilih menu “Penerbangan Mendatang”, tentukan penerbangan yang ingin dibatalkan, lalu ikuti langkah-langkah yang diarahkan hingga proses selesai.
Selain melalui aplikasi atau situs web, penumpang juga memiliki opsi lain. Penumpang dapat menghubungi layanan pelanggan AirAsia Indonesia melalui WhatsApp di +6282171552781, lalu menyampaikan permintaan pembatalan atau perubahan jadwal penerbangan.
Jika membutuhkan alternatif tambahan, penumpang bisa memanfaatkan call center atau mengisi e-form yang tersedia di situs resmi AirAsia. Melalui opsi ini, penumpang dapat mengajukan pembatalan sekaligus permintaan refund sesuai kebijakan yang berlaku.
Baca Juga: Cara Reschedule Tiket Airasia Tanpa Ribet dan Cepat
Dengan memahami cara cancel flight AirAsia di atas, penumpang bisa merencanakan penerbangan dengan lebih baik. Semoga informasi ini bermanfaat. (DS)